电子商务法是规制我国电子商务的基本法，也是世界范围内专享一部专门对电子商务进行规范的国家基本法。它适应电子商务的发展对电子商务中的电子合同、国家对电子商务的促进抢先发售以基本法的形式做出了规定，特别是针对B2C模式下电子商务经营者义务的设定、争议解决、法律责任的规定，全面设计了对消费者权益保护的法律制度，有很多内容是其他现有法律制度没有规定的。本书为了让广大消费者和电子商务经营者尽快了解电子商务法的关于电子商务中消费者权益保护的精神，以电子商务中发生的真实判例和事例，结合具体法律条文进行解读，既适合一般消费者和经营者理解适用，也为法律工作者及研究者提供参考。本书尽量贴近普通读者，理论结合实际，通俗易懂。

吴景明，中国政法大学副教授，兼任中国消费者协会理事和专家委员会委员，中国消费者权益保护法研究会常务理事，北京市消费者法学会副会长。2014年负责《电子商务法》消费者权利和经营者义务部分的前期立法调研和草案的起草工作。参加了现行《消费者权益保护法》的起草、论证和出台评估，参加了《消费者权益保护法实施条例（草案）》的立法调研、起草工作。著有《消费者权益保护法学》教材，合著《〈中华人民共和国消费者权益保护法〉修改建议――第三法域之理论视角》，主编《我国新消费形式下消费者权益保护法问题研究》等5部书籍。发表《中？消费领域格式条款规制比较研究》《惩罚性赔偿在消费民事争议案件中的司法适用》等论文40余篇。

编 总论
章 电子商务法概述
节 立法背景
第二节 目的宗旨
第二章 基本原则中的消费者保护
节 诚实信用原则
第二节 公平竞争原则
第三节 综合监管原则――电子商务的多元治理模式
第二编 分论
第三章 经营者履行义务中的消费者权益实现方式
节 安全保障义务
第二节 提供发票的义务
第三节 经营者提供真实信息的义务
第四节 按约交付义务
第五节 个人信息数据保护义务
第四章 平台经营者履行义务的消费者权益实现方式
节 审慎管理义务
第二节 交易安全管理义务
第三节 服务协议义务
第四节 电子商务平台自营业务标记义务
第五节 电子商务平台的责任承担
第六节 建立健全信用评价体制义务
第七节 多方式显示搜索结果义务
第五章 合同订立和履行中的消费者权益保护
节 电子合同当事人
第二节 合同成立条件
第三节 消费者更正权
第四节 交付环节
第五节 物流环节
第六节 电子支付服务
第六章 争议解决和法律责任中的消费者权益保护
节 质量担保机制的建立
第二节 投诉、举报机制
第三节 争议解决方法
第四节 电子商务平台经营者协助义务
第五节 经营者提供原始信息义务和举证责任倒置
第六节 争议在线解决机制(倡导义务)
第七节 法律责任
参考文献