本书以真实的校园生活或工作内容为背景设计任务，让学生在完成任务的同时深入理解“团队合作与沟通活动”无处不在，真正实现教学与实践的有机融合，实现学习与工作的无缝对接。体现综合职业能力的培养，在培养团队合作与职业沟通能力的同时，还注重学生解决问题等方法能力的培养，注重学生良好道德品质的引导，传递正能量。本书分为四个大的模块，每个模块有明确的任务目标，每个模块下有具体的学习任务和明确的学习目标。每个学习任务都由五部分组成：1.“案例导入”（激发兴趣，引发思考）；2.“任务一”（本节主要学习任务）；3.“相关理论与案例”（完成学习任务推荐的学习资料）；4.“任务二”（能力提升训练）；5.“信息窗”（开阔眼界、丰富信息量）。五个部分循序渐进，脉络清楚，目标明确，信息量充足，给老师与学生提出学习要求的同时又给大家很大的自我发挥的空间。本教材还设计了一个综合项目训练，目的是让学生在完成项目的过程中综合运用知识和技能解决实际问题。

第一篇团队合作篇1
第一节认识团队3
第二节组建团队14
第三节打造团队26
第四节团队合作43
第二篇认知篇认识沟通跨越障碍61
第一节认识沟通——沟通很重要63
第二节做好沟通的准备80
第三节把握沟通的基本原则91
第四节克服障碍沟通起步101
第三篇方法篇掌握方法巧妙沟通113
第一节语言沟通115
第二节倾听122
第三节问129
第四节答135
第五节非语言沟通143
第四篇运用篇综合运用高效沟通153
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