本书的目的就是为新手校长准备一套实用技巧，同时也为有经验的校长提供另一种学校管理策略，给刚刚走上管理岗位，需要独挑大梁的校长或学校管理人员们提供一些有效策略——127条策略，美国最优秀校长们每天都能用到的。

本书从自我管理、员工管理、家长管理和学生管理四个方面，给予校长管理工作的127条实际建议，涵盖了学校管理的方方面面。这些来自美国最优秀校长的建议，简短而明晰，既为新校长准备了一系列简便易学的实用技巧，又为有经验的校长提供了一套科学管理学校的参考策略。

尝试本书的技巧与方法吧，你一定会成为教师、家长和学生最热爱的优秀校长！

序言

第1章 关于自我

◎个人管理

每年学点新东西

勇挑重担

做到准时

保持微笑

知道每个人的名字

大胆放权

积极走动

有效赞扬

掌控好时间

信息共享

进行演讲训练

注意正确用语

保持眼神交流

讲求会议礼仪

讲求电话礼仪

写便条表达感谢

今日事今日毕

保持冷静

不要匆匆做出决定

不要碍于面子做决定

不要发牢骚

使用电子邮件

遵守规定

学会妥协

承认错误

允许异议

远离闲话

忠诚是条双行道

不要心怀不满

构建你的人际网

帮助他人

做事不求多但求精

让人有安全感

耐心真诚地对待你的员工

◎工作管理

写出目标并定期更新

让目标具有可衡量性

建立互助小组

提高组织能力

建立你的基调

重视评估阶段

收集信息

避免冲突

做决定要谨慎

信任是最有价值的资产

做对的事

消除“火坑”

不要“惊喜”

积极预设

解决问题的策略

建立联盟

尝试协作

坚持公平的原则

不要等待一致同意

肯定他人

把想法存档

聘请最佳人选

建立你的专家库

◎学校管理

把学校新闻发给媒体

推动爱国主义教育

保持教学楼干净整洁

与其他学校合作

用心宣传你的学校

监督开支

提供必要的材料

在会议上提供食物

安全第一

第2章 关于员工

◎了解员工

知道什么时候给予帮助

与人交流你的构想

安排时间会见新员工

与员工分享教育资料

定期举行非正式交谈

调动感官帮助员工理解

保持积极的书面沟通

学校的成功源于员工的成功

关爱员工的家人

每个员工都是谋士

有效说服

考虑全体员工

训练员工

让员工加入评估过程

责备员工时要用策略

不要忽视某些员工

不要被动地接受现状

授予使命和权力

分配任务时要考虑员工的优势

把想法传递给员工

◎激励员工

每周给员工写一封信

和同事分享工作期望

用短期目标激励员工

鼓励教师设定职业发展目标

帮助教师学会评价

鼓励教师合理利用时间

鼓励教师每周给家长写一封简报

鼓励发言者

强调章程

鼓励员工成为他人的良师益友

让每个人得到两次表扬

送员工卡片

鼓励教师多与家长沟通

支持代课教师

支持错误和冒险

评估要包含表扬和建议

鼓励员工抓住职业发展机会

第3章 关于学生

在社区展示学生作品

有效解决问题

利用同辈压力

让学生思考自己的行为

鼓励诚实

让学生给出书面说明

重视学生参与

减少课堂干扰

检查教案并走访课堂

定期做教室观察

尊重每个人

授权高年级学生

新学年新期望

第4章 关于家长

制作家长汇报卡

从家长的视角看学校

帮助家长教育孩子

重视家访

让家长们快乐

鼓励家长同教师见面

检查给家长的信函

鼓励家长参与

传递良好的信息

密切关注教育期待

通知家长要及时

在与学生、教师和家长交谈的时候要注意眼神的交流。交谈时请暂时搁置你的待办事项，也不要将视线超过你的谈话对象，望向大厅那端。即使你被办公桌上的文件包围，还是请你停下来，直视那个跟你说话的人。如果你在电脑前，请停止打字，坐直身子，眼神交流。

一位校长的谈话给我留下了深刻的印象，让我认识到眼神交流的重要性。那天我探头看到黛博拉·哈林顿校长的办公室，她正埋在文件堆里。她抬头看我，我回应她，含义是我看到她很忙，一会儿再来。她把文件堆往旁边一推，合上双手，问我她可以为我做什么。这位校长对我的礼遇，让我觉得自己好像是世界上最重要的人。作为教师，我已经习惯了极快地跟校长说话，因为我已经被训练得在校长说“不”之前把事情一股脑儿全部说完。哈林顿女士很不一样，她没有打断我，她可能在想别的事情，但是这没关系，因为在对话期间她始终注视着我。

如果你一天过得很忙，与人保持眼神交流会有点难，但这会让学生、家长和教师感觉他们是那个时刻世界上最重要的人物，所以，请你试着并习惯于眼神交流。

P25

我写这本书的兴趣和动力来源于以下的经历：

首先，我曾经很荣幸地在美国印第安那州立大学学习和锻炼教学及领导能力，并供职于印第安那州立大学领导委员会。那里的教授以他们特有的激情感染着我，让我能够发挥自己的领导才能，为他人服务。教育是一个很有回报的行业。作为教师，我每天和成百上千的学生一起学习和工作，但我的影响范围只限于一定数量的学生；然而作为学校领导，我会影响到每位学生、家长、教师，以及学校的其他工作人员。

其次是担任校长助理、学区管理者，以及后来当校长的经历。

这些经历使我意识到，丰富的理论积累并不意味着在实践层面已经万事俱备。事实上，很多有经验的校长和学校管理人员都太忙了，他们没有时间培养新校长和管理新人，或者他们有限的知识也无助于新手的成长，不能为如何成功管理一所学校提供实际好用的建议。

这本书的目的就是要给那些刚刚走上管理岗位，需要担负起大任的学校管理人员们提供一些有效策略——美国最优秀校长们每天都会用到这些策略。

第三，新校长有一个普遍的担心，就是在工作的头几年得不到足够的支持，这让人倍感挫折。学校社区的要求有时候铺天盖地，很多充满期待和热情的校长们都是在“我要改变现状”的梦想与现实中摸爬滚打，这包括：挑战你极限的学生、不现实的家长、糟糕的教师、缺乏执行力的行政人员等。于是我开始思考，为什么初为校长的人只能在不断地尝试、不断地跌倒中才能成长呢？是否有更好的办法帮助那些刚刚踏入校长之门的教育工作者呢？

第四，写这本书还基于我立志成为优秀校长的抱负。我曾参加美国印第安那州立大学研发的一个“校长通行证”项目，并开始总结点点滴滴的经验，希望把理论和实践融为一体，供身为学校领导又心怀大志的人使用。我在大学的工作正是培训这些有理想的管理者们，为他们讲授技巧和策略，让他们可以更平稳地度过最艰难的几年。

这本书的目的就是为新手校长准备一套实用技巧，同时也为有经验的校长提供另一种学校管理策略。除此还有广大的学校各级管理人员，也是我希望能够帮助到的。校长一职要么充满挫败，要么回报颇丰，很多校长和管理人员不堪挫折而折返课堂，有的选择提前退休，甚至离开教育领域。教师需要优秀的领导，家长和学生需要杰出的校长，简言之，学校需要卓越的领军人。如果校长飘忽不定，那我们的学生、我们的教师、我们的学校、我们的整个未来将是一片渺茫。

最后，我真诚地希望此书也能帮助教师们，让你们在与学生及学生家长打交道时变得游刃有余。在学校里，学生成功的关键因素之一就是要有成功的教师，而学校能够留住成功教师的关键因素之一就是要有成功的校长，本书的目的也正在于此。