全书主要内容包括管理心理学概述、管理心理学的基础理论、社会知觉与管理、个性与管理、需要、动机与管理、激励与管理、情绪、态度、挫折与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理等内容。本书突出案例教学，突出实务，各情境都有导入案例、即时案例、结、关键概念、复习与思考、观念应用(分析题/心理小测验、案例分析、实训题），便于学生对知识的理解和掌握。
本教材适用于高职高专经济管理类专业，包括工商行政管理、工商企业管理、物业管理、市场营销、市场开发与营销、医药营销、物流管理、酒店管理等，还很好适用于广大工商企业从业人员、各类工商企业经营管理人员使用。

沈莹，辽宁建筑职业学院，教授，沈莹，女，黑龙江省鹤岗人。辽宁信息职业技术学院商贸管理系副主任，副教授，经济师。东北财经大学企业管理专业硕士，电子商务专业带头人，辽宁省优 秀青年骨干教师。主要从事营销管理方面的教学与研究。主要讲授的课程有：网络营销、管理心理学、市场营销学、市场营销策划等课程。公开发表论文10多篇，主编教材2部，副主编教材2部，主持省级课题1项，参与省级课题4项，国 家 级课题1项。

章管理心理学概述
节管理心理学的产生和发展001
一、管理心理学产生的历史背景002
二、管理心理学的形成002
三、管理心理学的发展005
第二节管理心理学的研究对象与内容007
一、管理心理学的概念007
二、管理心理学的研究对象007
三、管理心理学的研究内容008
四、管理心理学与相关学科的关系009
第三节管理心理学的研究原则和方法011
一、管理心理学的研究原则011
二、管理心理学的研究方法011
第四节管理心理学的研究任务和意义014
一、管理心理学的研究任务014
二、管理心理学的研究意义015
第二章管理心理学的基础理论
节管理学基础理论021
一、管理的概念021
二、管理理论及其发展022
第二节心理学基础理论026
一、心理的含义及实质027
二、心理现象及内容027
第三节人性假设理论029
一、人性假设的X理论和Y理论030
二、超Y理论031
三、经济人、社会人、自我实现人与复杂人假设032
第三章社会知觉与管理
节知觉概述042
一、知觉的概念042
二、知觉的基本特征042
三、知觉的分类045
第二节社会知觉与管理047
一、社会知觉的概念047
二、社会知觉的分类047
三、社会知觉的影响因素051
四、社会知觉中的偏见052
第三节社会归因理论055
一、什么是归因055
二、社会归因理论055
第四章个性与管理
节个性概述062
一、什么是个性062
二、个性的基本特征062
三、个性的形成与发展063
第二节气质与管理064
一、气质的含义064
二、气质类型及其特征065
三、气质差异的管理067
第三节性格与管理069
一、性格的含义和特征069
二、性格的类型071
三、性格发展的影响因素073
四、性格与管理074
第四节能力与管理076
一、能力的概念和分类076
二、影响能力发展的因素077
三、能力差异与管理078
第五节心理测验080
一、心理测验定义080
二、心理测验的性质080
三、心理测验的类型080
四、心理测验的基本条件082
五、正确对待和使用心理测验082
第五章需要、动机与管理
节需要与管理090
一、需要概述090
二、需要的类别和层次091
三、需要与管理093
第二节动机与管理095
一、动机概述095
二、行为模式及其相互关系098
三、行为动机的测量方法101
四、动机与管理102
第六章情绪、态度、挫折与管理
节情绪与管理108
一、情绪概述109
二、情绪与管理110
第二节态度与管理112
一、态度的概念与构成113
二、态度的特征114
三、态度的影响115
四、态度的形成与改变116
五、态度的测量118
第三节挫折与管理119
一、挫折的概述119
二、挫折的成因120
三、挫折后的反应形式120
四、挫折与管理123
第七章激励与管理
节激励概述130
一、激励的含义和作用130
二、激励的过程133
三、激励理论的分类134
第二节内容型激励理论134
一、需要层次理论134
二、ERG理论135
三、成就需要理论136
四、双因素理论138
第三节过程型激励理论140
一、期望理论140
二、公平理论142
三、目标设置理论143
第四节行为改造型激励理论145
一、强化理论的基本观点145
二、强化理论在管理中的应用146
第八章群体心理与管理
节群体心理概述154
一、群体概述154
二、群体的分类154
三、群体心理与行为特征155
第二节群体动力与规范157
一、群体动力157
二、群体动力的作用机理158
三、群体的规范159
第三节群体压力160
一、群体压力的概念160
二、群体压力产生的原因160
三、群体压力的意义160
四、从众行为161
第四节群体的凝聚力与士气162
一、群体凝聚力的含义162
二、影响群体凝聚力的因素162
三、增强群体凝聚力的策略163
四、群体士气164
五、群体士气与工作效率的关系164
第九章人际交往心理与管理
节群体中的人际关系170
一、人际关系概述170
二、处理人际关系的艺术和技巧172
第二节群体的冲突与沟通174
一、群体冲突的概念174
二、群体冲突的类型175
三、冲突的心理根源175
四、群体冲突与管理176
第三节加强群体成员之间的有效沟通177
一、群体沟通的含义和功能177
二、人际沟通的形式178
三、沟通的过程和要素179
四、如何进行有效的沟通180
第十章组织心理与管理
节组织心理概述186
一、组织概述186
二、组织的有效性188
第二节组织变革与发展190
一、组织变革190
二、组织发展193
三、团队建设195
第三节组织文化心理199
一、组织文化的概念与功能199
二、组织文化的结构与内容201
三、组织文化的建设202
第十一章领导心理与管理
节领导心理概述211
一、领导与领导行为211
二、领导的功能212
三、领导者的影响力213
第二节领导理论215
一、领导特性理论215
二、领导作风理论217
三、领导行为理论219
第三节领导者素质与心理220
一、领导者的基本素质220
二、领导者的心理特征222
三、领导者的心理品质修养223
参考文献