本书立足于专业知识，侧重于通俗演绎，将一个又一个复杂而又隐晦、专业的区块链知识，通过一个又一个图标和案例，深入浅出的剖析清楚，使读者轻松领会世界金融巨头、IBM、软微、阿里巴巴等为之着迷的，具有颠覆优选行业潜质的区块链魅力；同时，该书对区块链的创业、投资也具有很好的引导意义。本书靠前章介绍了区块链目前的分布逻辑，第二章介绍了区块链的进化思维，第三章介绍区块链本身的技术原理和核心技术，并且从该技术运行方式抽出区块链整体运行的逻辑。第四章讲述区块链技术如何让信任机制从制度化转变为技术性，同时衍生出智能合约产物，第五章讲述区块链技术在金融行业的颠覆性运用，第六章讲述了区块链在超越货币、金融、市场以外的应用，第七章讲述区块链技术存在的局限性问题，第八章是展望区块链技术在未来，运用的逻辑

向凌云，知名投资人，青年经济学家，不错金融风险管控顾问，区块链联盟联合，中国管理科学研究院学术委员会特邀研究员，斯坦福大学中国企业系统优化研发中心研究员。荣获过美国国家投资贸易委员会颁发的“杰出成就奖”等诸多奖项与荣誉。曾任职多家基金公司董事长、总裁，熟悉多国法律状况和政策环境，发行和管理过多只基金，对区块链行业的模式设计与合规方面具有丰富的经验。

运营篇
第1章  电商平台：“互联网？？”热潮下，中小卖家如何选择
1.1选择电商平台的五个注意事项004
1.2了解电商渠道，斟酌电商诉求011
1.3十大电商平台的特点015
第2章  定位：终端消费者和微观市场
2.1去伪存真，找到终端消费者022
2.2中小卖家选择市场的步骤与策略033
2.3产品差异化043
2.4“好名字”要符合终端消费者的大众口味051
2.5三种产品定价，赢得消费者的青睐057
第3章  店铺规划：让转化率飙升
3.1店铺产品规划，利用四大款式吸引顾客068
3.2店铺页面规划，第一眼很重要071
3.3店铺促销规划，打造稀缺紧迫感089
第4章  打造爆款：极致单品策略
4.1爆款的力量098
4.2成功打造爆款的模式102
4.3爆款打造的具体步骤108
4.4爆款经典案例113
第5章  客服管理：提升服务体验才能基业长青
5.1打造优秀的电商客服队伍120
5.2让优质的售前服务有效带动店铺销售134
5.3做好售后服务，升级客户服务体验143
营销篇
第6章  电商营销管理：让管理促进营销
6.1基于电商模式下的营销管理152
6.2电商时代应该采取的营销策略161
6.3从营销策略中解读电商营销管理思想168
第7章  粉丝营销：观众和粉丝的尖叫是营销的沸点
7.1电商的粉丝经济时代178
7.2网店开展粉丝营销的一般策略183
7.3近距离感受电商女王的粉丝营销195
第8章  网红营销：以网红的方式服务电商变现
8.1网络的发展，网红的诞生200
8.2不同发展时期的网红，代表了不同的需求203
8.3互联网平台下，成为网红的4种途径207
8.4巨大经济价值下的网红变现模式212
8.5商业价值驱动下网红电商的优势216
8.6把粉丝引导到电商平台上218
8.7电商网红，开启电商营销新模式219
第9章  直播营销：电商开启商城直播时代，边播边卖
9.1直播电商营销模式的创新点226
9.2直播电商营销模式创新必备条件226
9.3“直播电商”的主要商业营销模式229
第10章  内容营销：准确无误地站在风口，御风而行
10.1一种更关注内容质量的营销方式236
10.2开展内容营销的三大要点241
10.3内容电商时代的领跑者249