作者简介：刘伟，杭州日报跨境电商报道部主任，自2015年杭州综试区设立以来即参与杭州综试区建设发展研究，先后起草了《杭州综试区六体系两平台创新与实践报告》《杭州综试区E揽优选创新服务报告》《杭州综试

篇 跨境电子商务综合试验区的设立与顶层设计
章 跨境电子商务经济现象兴起及综合试验区设立
一、跨境电子商务概念分类
二、我国跨境电子商务发展规模
三、我国跨境电子商务发展阶段
四、我国跨境电子商务政策演进
第二章 跨境电子商务综合试验区顶层设计
一、跨境电子商务发展瓶颈
二、跨境电子商务综合试验区发展方向
三、跨境电子商务综合试验区顶层设计原则
四、跨境电子商务综合试验区顶层设计架构特点
五、跨境电子商务综合试验区“六体系两平台”实践探索
第二篇 跨境电子商务综合试验区创新与发展
第三章 跨境电子商务综合试验区监管服务创新
一、跨境电子商务基本要素
二、跨境电子商务综合试验区数据化政务服务
三、跨境电子商务综合试验区数据化综合服务
四、跨境电子商务综合试验区全流程业务创新
第四章 跨境电子商务综合试验区商业模式创新
一、跨境电子商务零售模式
二、跨境电子商务B2BM2B模式
三、移动跨境电子商务模式
四、跨境电子商务020模式
五、社交电商模式
六、跨境电子商务C2BC2M模式
第五章 跨境电子商务综合试验区金融创新
一、跨境电子商务结算
二、跨境电子商务融资
三、跨境电子商务保险
第六章 跨境电子商务综合试验区物流服务
一、跨境电子商务物流发展现状
二、跨境电子商务物流运作方式
三、跨境电子商务物流枢纽
四、跨境电子商务物流模式演进
五、跨境电子商务物流趋势展望――社会化共享物流
第七章 跨境电子商务综合试验区人才供给
一、跨境电子商务人才现状及分类
二、跨境电子商务人才紧缺程度
三、跨境电子商务人才服务体系建设
第八章 跨境电子商务综合试验区衍生服务
一、外贸综合服务
二、技术及数据服务
三、跨境电子商务法律及知识产权服务
四、跨境电子商务税务服务
五、跨境电子商务在线质检服务
第九章 跨境电子商务综合试验区产业发展
一、传统企业转型互联网外贸
二、产业发展的集群化
三、产业园区的生态化
第三篇 跨境电子商务综合试验区变革与趋势
第十章 跨境电子商务综合试验区引领贸易方式变革
一、中国对外贸易的发展阶段
二、跨境电子商务贸易方式本质：“线上综合服务平台+三流合一”
三、跨境电子商务贸易方式的特征
第十一章 跨境电子商务综合试验区未来展望
一、跨境电子商务发展新趋势
二、跨境电子商务综合试验区未来展望

本书回顾了杭州跨境电商综试区的成立，对杭州跨境电商综试区做了战略研究，主要阐述了跨境电商经济现象的兴起及综试区的设立、综试区的顶层设计、综试区监管服务创新、商业模式创新、金融创新、物流服务、人才供给、衍生服务、产业发展、引领贸易方式变革以及未来展望等。