鉴于实践中商务策划项目的普遍性和重要性，本书紧密结合企业实践，以商务策划为核心，涵盖项目管理的理论知识、管理过程和重要的方法和技术。目的在于围绕撰写商务策划书的内容，指导学生结合企业实际调研，进行商务策划与项目管理的实践活动，掌握商务策划的基本理论和方法，具备一定程度的项目管理的水平和能力。

曹鸿星，北京外国语大学靠前商学院企业管理系副教授，管理学博士。从教十多年以来，为本科生和留学生讲授市场营销原理、中国营销管理、商业策划与项目管理等课程。迄今为止，已经指导多名硕士研究生毕业。曾在英国斯泰福厦大学、美国加州大学伯克利分校、加拿大阿尔伯特大学作为访问学者从事研究工作。

商业策划与项目管理 前言 教学建议 教学目的 前期课程 教学安排 教学方式 部分 商业策划 章 商业策划概念和发展 开篇案例：故宫淘宝 节 商业策划的概念 第二节 商业策划的历史 第三节 商业策划六要素 第四节 商业策划在我国的发展 核心概念或理论 练习 第二章 商业策划原理 开篇案例：成都火锅店被吃垮 节 商业策划与市场营销的关系 第二节 独特销售主张 第三节 商业策划的原理 第四节 商业策划的流程 核心概念或理论 练习 第三章 商业策划分析 开篇案例：华帝 年世界杯营销 节 商业策划思想 第二节 商业策划方法 第三节 商业策划的调研和分析 核心概念或理论 练习 第四章 产品策划 开篇案例：阿迪达斯的NMD 节 产品入市策划 第二节 品牌策划 第三节 商标认证和包装策划 核心概念或理论 练习 第五章 广告策划 开篇案例：广告语中的“最不错”限定 节 广告和广告策划 第二节 广告策划的程序 核心概念或理论 练习 第六章 营销国际化策划 开篇案例：迪士尼在中国 节 经济全球化的发展趋势 第二节 进入国际市场的方式 第三节 进入国际市场的障碍 第四节 国际营销策划 核心概念或理论 练习 第七章 网络营销策划 开篇案例：喜马拉雅的崛起 节 网络营销的定义和优势 第二节 网络营销的方式 第三节 网络营销策划的类型和内容 第四节 网络营销策划的步骤 核心概念或理论 练习 第八章 商业策划伦理道德 开篇案例：低俗营销为何层出不穷？ 节 商业伦理道德的基础 第二节 网络营销策划的伦理道德 第三节 商业策划从业人员职业道德规范 核心概念或理论 练习 第二部分 项目管理 第九章 项目管理概论 开篇案例：我国首个海外高铁项目 节 项目的概念和特征 第二节 项目利益相关者 第三节 项目管理的含义和层次 第四节 项目生命周期和管理过程 第五节 项目管理的历史 第六节 项目管理知识体系和发展趋势 核心概念或理论 练习 第十章 项目可行性研究与评估 开篇案例：昆士兰医疗卫生部的工资系统 节 可行性研究的涵义和阶段 第二节 可行性研究的步骤及原则 第三节 可行性研究的分析方法 第四节 可行性研究报告 第五节 项目评估 核心概念或理论 练习 第十一章 项目范围管理和时间管理 开篇案例：元旦庆典活动 节 项目范围管理 第二节 项目时间管理的定义和内容 第三节 项目活动排序方法 核心概念或理论 练习 第十二章 项目成本管理 开篇案例：奥运会的花费 节 项目成本管理的内容 第二节 成本控制的方法和技术 第三节 费用审计 第四节 项目融资 核心概念或理论 练习 第十三章 项目质量管理 开篇案例：英国高等教育质量保证体系 节 质量管理 第二节 项目质量管理 第三节 质量保证与质量控制的异同 第四节 项目质量管理组织 核心概念或理论 练习 第十四章 项目人力资源管理 开篇案例：两则宗教故事 节 项目人力资源管理 第二节 项目经理 第三节 项目团队建设 第四节 项目组织结构 第五节 项目岗位评价 核心概念或理论 练习 第十五章 项目沟通管理 开篇案例：微软公司的项目沟通 节 项目沟通管理的内容 第二节 项目信息沟通的方式 第三节 项目经理的沟通 第四节 项目的冲突管理 核心概念或理论 练习 第十六章 项目风险管理 开篇案例：世界之巅的风险管理 节 风险和风险管理 第二节 项目风险管理过程 第三节 项目风险管理举例 核心概念或理论 练习 参考文献 编者简介