为提升乡镇供电所综合管理水平和服务能力，基于“互联网+”的理念，将信息技术、云存储、大数据分析与人工智能等新型技术平台与型供电所建设相结合，依托国网宜昌市高新区供电公司打造“智慧”型供电所，的长期实践探索，特组织编制了本书。本书以智慧型供电所的概念、主要任务、推广理念、建设方法和案例为编撰思路，共分为九章：章主要介绍智慧型供电所的概念；第2章至第4章分别描述了业务协同运行、人员一专多能及服务一次到位三项主要任务；第5章和第6章阐述了智慧型供电所发展推广的理念，即节能与绿色；第7章和第8章则分别介绍了软、硬件系统建设的方法；第9章是国网宜昌市高新区供电公司智慧型供电所探索的典型经验。

前言
1 概述
1.1 “全能型”供电所
1.2 智慧全能型供电所
2 业务管理
2.1 管理机构设置
2.2 业务协同运行
3 人员管理
3.1 人员一专多能
3.2 全能型人员培训
3.3 完善绩效管理
3.4 计划管理精细化
4 供电所服务
4.1 互联网+创新服务
4.2 个性化服务
4.3 大数据应用创新服务
4.4 增值服务
5 智慧用电
5.1 智慧家庭用电
5.2 智慧社区用电
5.3 智慧工厂用电
5.4 泛在电力物联网
6 绿色发展
6.1 电能替代共享电气化
6.2 以电代油绿色岸电
6.3 以电代气绿色出行
6.4 以电代柴绿色茶电
6.5 以电代煤绿色厨房电器
7 智慧全能型供电所的功能升级
7.1 完善综合服务柜员制
7.2 打造智能自助服务区
7.3 持续优化客户体验区
8 智慧全能型供电所的文化建设
8.1 党的建设
8.2 业务服务
8.3 社会责任
9 乡镇供电所智慧全能型转化案例
9.1 便民电动（汽）车客运站
9.2 光伏发电系统
参考文献