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图书 网店客服(新电商精英系列教程全新升级)
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本书面向网店店主、网店客服工作人员群体, 介绍了主流电子商务环境下的网店客户服务以及客户关系管理。本书内容涵盖客服岗前准备、客户销售技能、售后服务、客户关系管理等内容。
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书名 网店客服(新电商精英系列教程全新升级)
副书名
原作名
作者 阿里巴巴商学院编
译者
编者 阿里巴巴商学院
绘者
出版社 电子工业出版社
商品编码(ISBN) 9787121291487
开本 16开
页数 220
版次 1
装订 平装
字数 219
出版时间 2016-08-01
首版时间 2016-08-01
印刷时间 2016-08-01
正文语种
读者对象 普通大众
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-贸易
图书小类
重量 0.442
CIP核字 2016140337
中图分类号 F713.365.2
丛书名
印张 14.5
印次 1
出版地 北京
234
185
12
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数
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更新时间:2025/5/9 1:07:10