工作太累，无力应对，感觉身体被掏。本书帮助你发掘复原力，恢复元气满满。

你是否觉得上班很累，每天特别疲惫？起床想到工作就悲伤，下班时已精疲力竭，而忙碌的一天仿佛都带着某种躲不开的抑郁情绪，手里的工作越来越多，专业能力却好像还不如从前。工作以外的生活更是失去热情，幽默感全然不再。

不只是你，这种职业倦怠正在整个社会蔓延。没有人想要刻意进入倦怠状态，却无法避开。人们的精神与身体受困于工作，思想陷入迷茫，不知如何化解。

本书作者提出，要解决这个问题，我们必须拥有复原力，学会摆脱耗费精力的思想和行为，通过管理精力来克服精力枯竭的问题。如果我们能有意识地控制自己的能量，将其分配到我们生活中重要的事情上，我们的倦怠问题就会取得突破。本书提供了一个具体而深入的能量分析方式，包括四大关键维度，即头、心、手和幽默感，突破倦怠期。通过阅读这本书，我们可以理解自己为何精疲力竭，检查阻止自己放松、补充能量的思维和习惯，了解如何恢复元气，从而重燃生活热情。

艾琳·麦克达尔，知名引导师、获奖作者、国际公认的主题演讲家和高管教练。

她通过展开重要的对话、建立有价值的关系，帮助组织和个人改变他们的业务和生活，已有30余年。她为美国及国际大型组织提供咨询服务，在实践中积累了大量的商业知识和丰富的生活经验。她的课程内容丰富、互动性强、振奋人心、趣味性强，自始至终充满欢声笑语。在全球大师国际（Global Gurus International）评选的“全球30位沟通专家”中，她位列榜首。

引言：停！看！听！

部分 倦怠

第1章 倦怠的时代

第2章 是什么点燃了倦怠的火焰？

第3章 组织在倦怠中的角色

第4章 复原力的作用

第二部分 摆脱

第5章 你的身体

第6章 你的工作

第7章 你的人际关系

第8章 你的灵魂和物质

第三部分 突破

第9章 头：大脑的至理箴言还是大脑的胡言乱语？

第10章 心：强大或者脆弱

第11章 手：筑牢防线或者毫无防备

第12章 向别人和你自己伸出援助之手

第13章 幽默：视角的力量

结论 意义的力量

序言

停！看！听！

我们会在某个时间提出问题，而找到答案可能已时隔多年。 

——佐拉·尼尔·赫斯顿

下笔书写是为了探索自己的知识领域。 

——弗兰纳里·奥康纳

世界卫生组织（WHO）已经将“职业倦怠”（burnout）列入《国际疾病分类》诊断手册。此前我们认为“倦怠”（burnout）仅仅是一种压力综合征，然而现在世卫组织认为它是“由于未能有效管控工作压力，长期处于压力状态而导致的一种综合征”。

职业倦怠有三个特征： 

· 精力倦怠或精神疲惫的感觉 

· 想逃避，并带着负面情绪工作 

· 专业能力降低让我用更加通俗的语言来解释一下这三个方面。请大家思考下列问题：

· 此前点燃你激情的工作现在是否让你感到无精打采？ 

·你是否做的工作越来越多，从中收获的快乐却越来越少？ 

· 你是否因为失去了挚爱的工作而迷失自我？ 

· 是生活牵引着你向前而非你主导生活？ 

· 你精疲力竭，甚至因此难以入睡？ 

· 你是否需要在极短的时间内处理很多事情，从而疲于应付？ 

· 身边的人是否总是说你看起来疲惫不堪？ 

· 你是否丧失了幽默感？ 

· 无论你完成多少工作，工作似乎都没有尽头，你得不到他人认可，而且工作既缺乏内在激励，也缺乏外在激励？ 

· 你是否觉得自己冲动易怒？ 

· 你是否感到焦虑不安，仿佛坐在旋转木马上不停地旋转，却再也感受不到快乐？

上述这些问题，可能“只有一个让你觉得现状确实如此”，或者“全部说中”，无论如何，你都需要这本书。本书是想帮读者成功地管理工作任务，但更希望读完这本书后你能妥帖地安排自己的生活，不再随波逐流。我们需要开启一段自我发现之旅，补充能量、元气满满地重新掌控生命中重要的事情。就像在铁路道口竖着“停！看！听！”的警告牌，警示我们别被迎面而来的火车撞得粉身碎骨。人生的旅程也有三个警示语，分别是“坦诚”“勇气”“意愿”。 

我们并不是刻意选择进入倦怠的状态。没人会做出这样的选择。这也是倦怠感的险恶之处，我们会在第1章了解到，存在这种情况的绝非你一人。现在可以说是“倦怠的时代”，企业文化和企业体制正是导致这种恶性环境的罪魁祸首。考虑到这一点，第 3 章会为管理者提供行动方案，消除组织内员工的倦怠感，另外我还会提供很多观点供管理者参考，确保组织能够提供福利、保持团结、充满复原力。为了把第 3 章的内容放在本书靠前的位置，我与工作人员进行了长时间的激烈辩论，因为作为读者，读完这一章，你可能会找到充分的理由埋怨你所在的组织，你可以指着自己效力的组织说：“瞧见了吧，我早就知道它有问题。”你可能会双手抱胸，坐等组织自己改变。千万不要这样！可以适当地把第3章的内容分享给相关人员，但是你必须从改变自己着手。 

本书的主要意图是让每个人掌控自己的人生，掌控自己在一天 24 小时中的投入。 

首先，我们要探索什么是“倦怠”，它的症状是什么，点燃它“火焰”的潜在诱因是什么。 

其次，你能学会面对生活中出现的关键时刻，知道如何“停下来！仔细看！用心听！”。目前的你到底处于怎样的状况之中？哪些你做的事情、说的话语、想的内容耗尽了你的脑力与体力？这是我所说的“摆脱”（breakout），是充分理解自己的现状，发现“原来如此”。 

后，你会发现，如果我们能从耗费精力的想法、感觉和行为中摆脱，思考如何用更优的选择给我们的身体补充能量，重新掌控生活中重要的事情，这就是“突破”（breakthrough）。 

当你能掌握提升复原力的技能和心态，并且重新调整精力流（energy flows）时，突破就会到来。没错，正是能量！能量是一切的关键所在，也是复原力的核心。字典上对于复原力（resiliency）的解释是“回弹到原来的位置”，但它的内涵不止如此。对于我们人类来说，复原力的定义有所变化，它意味着通过生命中一段时间的成长，我们会到达比原来更高的高度。培养复原力就像锻炼肌肉，需要毅力和耐心。不断使用复原力能够让我们更轻松地补充能量，元气满满地重新掌控生命中重要的事情，但这不是一蹴而就的。 

我还会提供诸多方法，帮助你实现跳级跨越，实现突破。脑、心、手和幽默是影响能量的根源：

· 脑，我们的思维影响我们各个方面的能量。 

· 心，情绪支配我们的行为和关系。 

· 手，除了思维和感觉，实践同样蕴含着巨大的力量。卡尔·荣格曾经说过，“思想家难以破解的谜题，通常可以用双手解决”。 

· 幽默，生活需要欢声笑语和幽默的视角。

不要寻求平衡 

请注意“突破”这个词，“突破”不是“平衡”。 

我们何必自欺欺人呢？其实根本就没有所谓的“平衡状态”。所以如果要用一个词来描述经历“倦怠”的人们终需要达到的目标，我反对用“平衡”这个词。我承认，在此前的工作中，我也使用过这个词，这是错误的。如果我让你用双手向我展示“平衡”是什么样子，你肯定会举起你的双手，模拟法院的标识中天平的样子，表示“平衡”就意味着“平等”。 

如果工作和家庭生活中的每一件事情都需要同等的关注，同时也会带来同等的回报，促成同等的幸福感和内心的平静，这难道不好吗？我们的能量可以平均分配给各种事情，那该多好！可惜的是，各种事情耗费的能量永远不会是“平等”的，我们需要看清现实。“平衡”本身就会让人们产生一种错误的预期，而且这种“平衡”很难维系，因为总会有各种各样的事情发生打破平衡。 

然而，要想“突破”，就需要我们有意识地将能量分配到现阶段重要的事情上。在生命的不同时期，重要的事情各有不同，每件事情需要的能量也不一样。我们需要主动调整自己的精力流，这样我们就能恢复精力充沛的状态。 

我们之所以陷入倦怠状态，就是因为没有做出调整，在其他事情上耗尽了能量。在本书中，你会读到很多故事，故事中的主人公没能自我调整，没能合理分配能量，终在顾此失彼中备受煎熬。

向他人学习 

我要感谢那些坦率地与大家分享自己“倦怠”故事的人。你可能会在他们的故事中看到自己的影子。有的时候，为了保护隐私，我隐去了他们的名字，以假名代替，但是他们的经历、观点和面对的挑战都是真实的。我用他们的原话真实地讲述他们的经历，其中许多话语非常生动。

如何使用本书 

无论你挑选本书是送给自己，还是送给朋友、配偶或者同事，我都希望你能在书中找到想要的答案，让生活和工作持续地助力你变得更好。请不要着急，我提出了许多发人深省的问题，需要你来回答。你可能需要一边阅读，一边做笔记，写下自己的答案。我非常提倡边读边记，心理学家和神经学家近的研究发现，手写可以帮助人们提升记忆、理解新内容、提高工作效率。 

书中列出的活动旨在帮助你确定哪些方面需要改变，做出正确决定，让自己能量充沛。你选择本书，并不是为了昨天而感到懊悔，而是要争取更加美好的未来。好消息是，我们可以通过学习，获得提升复原力的能力。同样，生活中有些情况会导致倦怠，如何以更加有效的方式应对这些情况也是可以习得的。你可以找到从“倦怠”到“突破”的方法，给自己加油充能，变得元气满满，由此从“倦怠”走向“摆脱”，终实现“突破”。 

让我们出发吧！