基础篇
章电子商务概述
节电子商务的产生
第2节电子商务的定义
第3节电子商务的分类与特征
第4节电子商务的发展现状与趋势
第2章电子商务框架与模式
节电子商务框架
第2节电子商务模式
技术篇
第3章电子商务基础技术
节计算机网络技术
第2节Web技术
第3节数据库技术
第4节电子数据交换技术
第5节大数据及云计算技术
第4章电子支付
节电子支付
第2节网络银行
第3节第三方支付
第4节移动支付
第5章电子商务物流
节物流概述
第2节电子商务物流
第3节电子商务中常用的物流技术
第6章电子商务安全与法律
节电子商务安全
第2节电子商务法律
应用篇
第7章消费者电子商务应用
节网上购物
第2节网上拍卖
第3节网络出版
第4节新媒体营销
第8章企业电子商务应用
节企业流程重组
第2节企业资源计划
第3节供应链管理
第4节客户关系管理
第9章电子政务
节电子政务概述
第2节电子政务的发展现状
第3节电子政务系统的框架结构
第4节电子政务与电子商务的关系
0章行业电子商务应用
节证券电子商务
第2节网上保险
第3节网络教育
第4节网络旅游
第5节医药电子商务
第6节互联网金融
1章跨境电子商务
节 跨境电子商务概述
第2节跨境电子商务平台
第3节跨境支付与跨境物流

本教材的编写以应用型本科学生为主体，以电子商务的基本理论与应用为核心，以学科综合、文理渗透、理论与实践有机结合为主导，对电子商务学生入门教育所需要的广泛知识内容进行科学组织、合理布局。本教材的特点主要体现在：一是内容整合与安排。全书分为三篇共11章内容，一为基础篇，介绍了电子商务的基本知识。二是技术篇，介绍了基础技术、支付技术、物流技术、安全技术等。三是应用篇，介绍了消费者、企业、政府这三个电子商务主体以及在证券、保险、教育、旅游、金融等行业的典型应用。二是注重理论与实践有机结合。在论述电子商务相关理论知识和基础技术时，精选导读案例和文中案例。在案例选择上，要求案例与本章、本节内容紧密结合，并尽可能选自不同的领域，以扩大学生的知识面。在思考习题安排上，力求以学过的知识为基础，并有适当扩展。三是注重知识的拓展。本教材注重核心知识与外围知识的拓展，除了重点介绍电子商务的基本知识、技术、应用等内容，还补充介绍了网页制作语言、法律环境等拓展性内容，可以满足不同层次学生学习的需要。