这是一本适合所有企业员工、公职人员的职业素质培训书。它将教你如何用真诚和智慧实施人生规划，凭借对工作的热爱去发掘内心的活力、热情和创造力，以一种正确的态度来面对工作，并从中感受到快乐，把自己打造成最能实现自我价值的员工。

一个人做事的“态度”，决定了他日后成就的“高度”。我们不能延伸生命的长度，但可拓展生命的宽度。改变不了环境，但可改变自己。本书可以说是一本适合所有企业员工、公职人员的职业素质培训书，教你如何用真诚和智慧实施人生规划，凭借对工作的热爱去发掘内心的活力、热情和创造力，以一种正确的态度来面对工作，并从中感受到快乐，把自己打造成最能实现自我价值的员工。

第一章 改变不了过去，但可以改变现在

过去的就让它过去，许自己一个未来／003

告别昨天，做全新的自己／007

活在当下，把握好今天／012

改变，就从今天开始／018

为未来谋划，目标铺就成功路／022

如果要飞得高，就该把地平线忘掉／027

第二章 不能控制他人，但可以掌握自己

不要亦步亦趋跟随，走自己的路／035

消除为别人打拼的念头，为自己而工作／039

追求无极限，做最好的自己／045

心有多大，舞台就有多大／049

命运不在别人嘴里，而在自己手中／054

学会放松与享受，善待自己／058

第三章 不能左右天气，但可以改变心情

把刮风当作梳理头发，把下雨当作洗浴身体／067

即使有一千个哭的理由，也要找一千个理由去笑／070

找回快乐钥匙，紧握自己手中／076

不能选择容貌，但可展现笑容／081

换一种角度思考生活，窗外将是另一番风景／086

给自己减减压，让心灵之舟顺利航行／092

第四章 不能样样顺利，但可以事事尽心

完美不能苛求，但可以努力接近／099

容人容事，让生命多一份幸福的空间／103

认真，但不要太苛求自己／107

勇于承担责任，赢得信任票／112

敬业是一种美德，一种习惯，一种人生态度／117

第五章 不找借口找方法，方法总比问题多

不为失败找借口，只为成功找方法／127

以发自内心的态度，用生命去做事／131

不要只做领导交代的事，请做需要做的事／136

全力以赴，为自己书写人生简历／139

提升你的执行力，解决问题才是关键／144

第六章 忠诚胜于能力，态度决定高度

可以平凡，不能平庸／151

工作中无小事，在学习中获得成长／157

就以成败论英雄，只给上司最好的结果／162

态度影响习惯，习惯改变人生／165

能力是有限资源，忠诚却是无限财富／170

参考文献／177

在美国小女孩芳娜的记忆中，她童年的天空似乎永远是灰色的。不幸身为私生女的她，在周围人们的眼中总是那么卑微与耻辱。老师和同学冰冷、鄙夷的目光，小镇上居民在她和妈妈背后的指指戳戳与窃窃私语，让年幼的她变得越来越自卑，开始主动封闭自我，逃避现实，不愿与周围的人接触。

在她13岁那年，小镇上新来了一个牧师。每到礼拜天，镇上的居民便扶老携幼纷纷走进教堂，听这个有修养的牧师讲经。从教堂出来的人们脸上都洋溢着快乐，而芳娜每次只是静静地躲在远处，去想象教堂里的美好，却从不敢走进去。因为她懦弱、胆怯、自卑，她认为自己没有资格进教堂。

有一天，她鼓起勇气，偷偷地溜进了教堂，躲在最后一排听牧师的讲经。牧师正讲道：“过去不等于未来。过去你成功了，并不代表未来还会成功；过去失败了，也不代表未来就要失败，因为过去的成功或失败，只是代表过去，未来是靠现在的行为去决定的。现在干什么，选择什么，就决定了未来是什么!失败的人不要气馁，成功的人也不要骄傲，成功和失败都不是最终的结果。它只是人生过程的一个事件。因此，这个世界上不会有永恒成功的人，也没有永远失败的人。”芳娜的心灵犹如流过一股暖流，封闭的心开始慢慢融化。

以后的每个周末，她总会溜进去听讲，却总是在结束前悄悄离开——她不想让别人看到。

直到一天，听得入迷的她忘记了提前离开，在散场的人群中，牧师的一双手突然搭在她的肩上，他和蔼地问芳娜：“你是谁家的孩子?”人们都愣住了，芳娜也完全惊呆了，不知所措地站在那里，眼里含着泪水。

这个时候，牧师脸上浮起慈祥的笑容，可亲地说：“噢——知道了，我知道你是谁家的孩子——你是上帝的孩子。”他抚摸着芳娜的头发说：“这里所有人和你一样，都是上帝的孩子!过去不等于未来——不论你过去怎么不幸，这都不重要。重要的是你对未来必须充满希望。现在就做出决定，做你想做的人。孩子，人生最重要的不是你从哪里来，而是你要到哪里去。只要你对未来充满希望，就会充满力量。不论你过去怎样，那都已经过去了。只要你调整心态、明确目标，乐观积极地去行动。那么成功就是你的。”在人们的掌声中，芳娜终于抑制不住激动，眼泪夺眶而出。

从此，芳娜的人生彻底改变了，她不再自卑，不再在意自己的身世，在40岁那年，她担任了田纳西州的州长一，后弃政从商，做了一家大型跨国企业的公司总裁。67岁时，在她的回忆录《攀越巅峰》一书的扉页上，她写下了神父的话：“过去不等于未来，从现在起就理直气壮地做一个你想做的人!”

P003-005

对于“无法选择工作，但可选择态度”这个新的理念，许多人可能感到疑惑，觉得为什么工作是不能选择的呢?我明明可以在干得不如意时选择跳槽或者干脆自己创业，凭自己的一身“武艺”，难道连换个新工作都做不到?

其实，且不说对此“工作”的理解有偏差，仔细想想看，选择跳槽和创业以后的你，是否就跳出了工作这个轮回了呢?当然不是。你依然是在从事工作，只是工作的方式和性质不同而已。世间不需要工作而活着的人恐怕只有老人和小孩了。所以，身为现代社会中的一员，我们是无法选择工作本身的。工作也是我们的生存手段和价值体现方式。而且，如果我们是有责任心的人，并考虑其他因素，频繁地变换工作并不是一个明智的选择。

由工作推之于生活，不用谁说，大家都明白，生活更是我们每个人不得不面对的现实。对于外界世事和人生际遇，我们不能选择的太多太多。但我们唯一能够选择的东西却也正是最具决定性的，那就是态度。没错，态度决定一切!

我们以什么样的态度来对待生活和工作，完全是自己可以掌握和选择的。而自我生活态度和工作态度的选择，对于人生和工作来说影响是巨大的。选择了忠诚敬业的态度，你对工作将不再觉得枯燥乏味；选择乐观积极的态度，你的生活将充满阳光和幸福；选择永不言败的态度，你将越挫越勇，直到成功；选择认真严谨的态度。你的人生将因精致而美丽……这正是：态度决定高度，什么样的态度决定什么样的人生!

佛教里有句佛语说：“改变了自己，即改变了世界”。意即自我的心态和状态的改变，等同于改变了个人所接触的世界。

我们不能延伸生命的长度，但可拓展生命的宽度；

我们改变不了过去，但可改变现在；

我们不能控制他人，但可掌握自己；

我们不能左右天气，但可改变心情；

我们不能事事顺利，但可事事尽心。

命运掌握在我们自己手中，我们应该用真诚和智慧去实施人生规划，以正确态度去面对工作，从而感到无穷的快乐和无尽的幸福。

这也正是本书理念的精髓所在。在此愿与读者共勉。

编著者

2006年5月