随着外贸业务的持续增长，我国对外贸人才的要求也越来越高，这就需要学生掌握靠前商务函电的特点和写作技能，提高他们将来在靠前商务活动中运用英语的能力。同时，近年来靠前外贸环境和跨国沟通交流方式都发生了变化，使得靠前主流电子邮件的写法和思维架构也随之改变。
基于此，《靠前商务函电写作与实训/高等学校电子商务专业规划教材》以全新外贸思维模式为指导，从我国外贸业务的实际出发，借鉴靠前外靠前商务函电的结构与体系，梳理百余种外贸业务情景，详细介绍了靠前商务函电的格式与结构、写作步骤、常用词语和表达方式等，通过大量的案例和实例，分享地道、简洁、与时俱进的电子邮件内容和写作手法。
《靠前商务函电写作与实训/高等学校电子商务专业规划教材》按照外贸业务发展过程，共分8个单元，包括建立业务关系、询价及回复、报价与还价、付款方式、订单与确认、保险、装运、索赔与处理。每个单元主要包括背景知识介绍、写作步骤、推荐词汇和句型、范例、讲解和实训题目。《靠前商务函电写作与实训/高等学校电子商务专业规划教材》体现靠前商务函电在实际外贸业务成交中所起到的作用，凸显教学改革的成果和优选的教育、教学理念。
《靠前商务函电写作与实训/高等学校电子商务专业规划教材》力求贴近专业、贴近实践，实例驱动、应用为主，适合外经贸从业者和相关专业学生使用，也可供外贸专业教学研究者参考，不但能够帮助读者学会靠前商务函电的写作，提升函电写作水平，更重要的是能够培养外贸从业者实用、高效的外贸谈判思维模式。
应用型教材，着重培养学生的应用能力。定位准确，目标明确，以外贸活动的成交过程为主线，逐步展开，条理清晰，并安排背景介绍、写作模块等内容。
范文案例选自新真实素材，实用性强。顺应新时代外贸发展趋势及函电的书写习惯，充分筛选出外贸中的新经典真实案例，具有极强的实用性和参考性。
注重语言和讲解的精练性和准确性，强调外贸知识点的延伸，培养学生思考能力。语言表达上遵循靠前商务函电的3C原则（清楚、简洁和礼貌）；讲解部分清晰准确且通俗易懂，对涵盖的知识点进行适度联想和延伸，培养学生举一反三的思考能力。
铺垫理论知识，附带新推荐词汇和句型，实训与章节匹配度高。理论知识提升了学生用英语思维掌握外贸业务操作的能力：新推荐词汇和句型，以及与章节匹配度较高的实训加强了学生对靠前商务函电写作结构和特点的掌握。

"孙桂兰
中级经济师，党员。青岛工学院商学院靠前商务教研室。
1986年6月毕业于山东财经大学对外贸易专业，获经济学学士学位；2011年3月毕业于新西兰梅西大学靠前商务管理专业，获硕士学位。曾任中国北京土畜产进出口总公司山东省土产进出口分公司进出口业务部经理，有多年的海内外从商经历和经验，曾多次参加世界博览会、广州交易会等大型的靠前商务活动，并出访过世界多个国家。
主要研究方向：靠前经济与贸易。
从2011年7月从事教学工作至今，参加国家社科基金项目1项；主持山东省教改项目1项；出版教材1部；近期发表论文7余篇；曾与学院领导一起指导学生参加由中国靠前贸易促进委员会商业行业分会和中国商业联合会联合主办的“第六届全国商科院校技能大赛靠前贸易专业竞赛”，取得了二等奖的佳绩。"

Unit 1 建立业务关系（Establislung Business Relations）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 2 询价及回复（Inquiry&Reply）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 3 报价与还价（Offer and Counter-offer）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 4 付款方式（Payment Method）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 5 订单与确认（Orders and Acknowledgment）
Patt 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 6 保险（Insurance）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 7 装运（Shipment）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
Unit 8 索赔与处理（Claims and Settlement）
Part 1 定义及写作步骤
Part 2 范例及讲解
Part 3 实训
参考文献