章班组管理概述
1.1 班组的概念 1
1.1.1 何谓班组？1
1.1.2 班组在企业中的地位如何？1
1.2 班组的建设 2
1.2.1 班组如何划分与设置？2
【案例1-1】某冶金矿业集团车间班组设置与调整原则2
1.2.2 班组建设的任务是什么？3
1.2.3 班组的管理制度有哪些？4
【案例1-2】某化工有限公司班组管理制度5
1.2.4 班组如何实施民主管理？6
【案例1-3】××集团“十星”级班组管理11
1.3 班组长的职责和权限 12
1.3.1 班组长在企业中扮演何等角色？12
1.3.2 班组长有哪些职责与权限？13
【案例1-4】某新能源开发有限公司班组长岗位职责15
1.3.3 什么是班组长的岗位规范？15
【案例1-5】某机械制造有限公司××车间压铸班班长职务说明书17
第2章班组的生产管理与技术管理
2.1 班组生产管理概述 19
2.1.1 何谓生产？19
2.1.2 现代生产有哪些特点？19
2.1.3 何谓生产管理？20
2.1.4 班组生产管理的内容有哪些？20
2.1.5 班组生产管理的任务有哪些？21
2.1.6 班组如何组织生产过程？22
2.2 班组的生产计划与控制 26
2.2.1 何谓班组生产计划？26
2.2.2 班组生产计划安排应遵循什么原则？26
2.2.3 班组如何执行和控制生产计划？27
【案例2-1】某轴承厂磨加工车间磨工二班生产作业进度的控制技巧27
2.2.4 班组生产调度的任务、内容和方法有哪些？30
2.2.5 班组如何实施JIT生产方式？31
2.2.6 班组如何实现精益生产？33
2.3 车间生产现场管理 34
2.3.1 何谓生产现场？何谓生产现场管理？34
2.3.2 对班组生产现场管理有何要求？35
【案例2-2】某动力股份有限公司强化班组现场管理36
2.3.3 何谓“看板管理”？实施看板管理应遵循哪些原则？37
【案例2-3】××塑料制品有限公司包装班看板管理活动的实践与成效39
【案例2-4】某机床厂总装班关于“低级问题七大害”的看板40
2.3.4 何谓“5S管理活动”？如何开展5S管理活动？41
【案例2-5】某通信集团公司数码录音器班的“5S活动”现场管理43
2.4 班组的技术管理 43
2.4.1 班组的生产工艺管理活动有哪些？ 44
2.4.2 班组如何开展技术革新活动？ 44
第3章班组质量管理与控制
3.1 质量管理概述 46
3.1.1 何谓质量？何谓质量管理？46
3.1.2 质量管理有哪些新理念？48
【案例3-1】从破产到异军突起，皆源于质量49
【案例3-2】“海尔人”永恒的魅力49
3.1.3 质量管理应贯彻哪些原则？50
3.2 班组的质量管理工作 52
3.2.1 何谓质量检验？52
3.2.2 如何做好生产准备过程的质量管理？52
3.2.3 如何实施生产过程质量控制？52
【案例3-3】某公司机加工班以“换位意识”抓质量管理55
3.2.4 如何开展现场质量管理？55
【案例3-4】某金属制品有限公司二车间冲压班实施首件检验制度效果显著56
3.2.5 如何开展辅助生产过程和使用过程中的质量管理？56
3.2.6 班组质量管理的其他措施有哪些？56
3.3 质量管理的常用工具与技术 58
3.3.1 排列图58
【案例3-5】某轴承厂磨工班产品质量排列图58
3.3.2 直方图59
3.3.3 控制图59
3.3.4 散布图60
3.3.5 调查表60
3.3.6 因果图60
【案例3-6】某加工班钳头不良的质量分析61
3.3.7 对策表61
第4章班组生产设备及工艺装备的管理
4.1 班组生产设备管理概述 62
4.1.1 何谓设备？ 62
【案例4-1】现代设备的十大特点62
4.1.2 设备如何分类？ 63
4.1.3 何谓设备管理？ 63
【案例4-2】某卷烟厂二车间卷包班设备管理的新模式64
4.1.4 设备管理的目标、任务与内容有哪些？ 65
4.2 班组设备的使用、维护与改造 66
4.2.1 班组设备如何合理使用？66
4.2.2 班组设备如何进行维护保养？67
4.2.3 班组设备如何实施维修？ 68
【案例4-3】某金属制品厂一车间冲裁班设备管理的问题及其对策70
4.2.4 班组设备如何进行更新与改造？ 72
4.3 班组工艺装备的管理 75
4.3.1 何谓工艺装备？如何分类？75
4.3.2 何谓工装管理？工装管理有哪些要求？76
4.3.3 班组工装管理有哪些制度？78
【案例4-4】某淀粉厂生产车间班组工具管理制度80
【案例4-5】某汽车公司涂装班日常工具管理80
第5章班组的物料管理
5.1 班组物料 82
5.1.1 何谓班组物料？班组物料有何特征？82
5.1.2 何谓班组物料管理？82
5.1.3 班组物料如何分类？82
5.2 班组物料管理 84
5.2.1 班组物料管理的任务是什么？84
5.2.2 班组物料管理的内容有哪些？85
【案例5-1】××公司中心丸剂生产车间班组物料管理制度85
5.2.3 班组物料管理工作要点有哪些？85
5.2.4 班组如何节约物资和能源？87
5.2.5 班组开展节能降耗的途径有哪些？88
【案例5-2】某制药厂二车间××药制剂班如何加强物料控制？89
5.3 班组的在制品控制及库存管理 89
5.3.1 何谓在制品？89
5.3.2 在制品如何控制？90
【案例5-3】××轴承厂球轴承车间班组在制品管理91
5.3.3 班组如何进行库存管理？91
第6章班组的经济核算
6.1 班组经济核算的意义和基础工作 93
6.1.1 开展班组经济核算有何意义？93
6.1.2 班组开展经济核算应做好哪些基础工作？94
【案例6-1】××电子有限公司封装车间班组经济核算工作经验94
【案例6-2】××热加工有限责任公司热处理班开展经济核算成效显著95
6.2 班组经济核算指标体系与经济活动分析 97
6.2.1 班组经济核算的指标有哪些？97
6.2.2 班组经济活动分析内容有哪些？98
6.2.3 班组经济活动分析应按什么程序进行？99
6.2.4 班组应承担哪些经济责任？99
6.2.5 经济责任制的基本形式有哪些？100
6.3 班组的资产管理和成本管理 100
6.3.1 什么是班组的固定资产？100
6.3.2 班组固定资产管理的目的和要求是什么？101
6.3.3 班组成本由哪些项目构成？101
6.3.4 班组成本如何核算和控制？102
【案例6-3】某电容器有限公司机加工车间开展班组成本管理的实践经验104
第7章班组的基础管理工作
7.1 班组的规章制度建设 105
7.1.1 何谓规章制度？105
7.1.2 班组开展规章制度建设有何意义？105
7.1.3 规章制度的主要功能有哪些？106
7.1.4 班组的规章制度有哪些？106
7.1.5 制订班组规章制度应遵循哪些原则？107
7.1.6 如何保障班组规章制度能得到顺利执行？108
【案例7-1】某电子厂的班组规章制度109
【案例7-2】某电子仪器厂组装班生产秩序管理制度112
7.2 班组的政治思想工作 112
7.2.1 班组政治思想工作的地位和作用如何？112
7.2.2 班组政治思想工作的任务有哪些？113
7.2.3 班组政治思想工作的基本内容有哪些？113
【案例7-3】某机器厂钳工班班组政治工作制度115
【案例7-4】某地车务段党委认真落实班组思想政治工作制度115
7.3 班组的企业文化建设 116
7.3.1 何谓企业文化？116
7.3.2 企业文化有何特点？117
7.3.3 企业文化具有哪些功能？118
【案例7-5】企业文化为先导的有效管理120
7.3.4 企业文化包含哪些内容？120
【案例7-6】松下电器：“松下七精神”122
【案例7-7】李宁公司：崇尚运动123
7.3.5 班组如何开展企业文化建设？124
7.3.6 企业文化建设具有何种意义？125
7.3.7 企业文化建设的主体和中坚力量是谁？125
【案例7-8】松下：员工是企业的主人翁126
7.3.8 班组开展企业文化建设应遵循哪些原则？127
【案例7-9】惠普：“尊重个人价值”的精神128
7.4 班组的员工管理 129
7.4.1 班组在管理中如何营造一个良好的人际氛围？129
7.4.2 班组为什么要对员工进行教育培养？131
7.4.3 班组应如何对员工进行教育培养？131
7.5 班组管理的常见问题及其对策 132
7.5.1 班组内同事之间发生矛盾怎么处理比较恰当？132
7.5.2 班组长如何做好上传下达？132
7.5.3 班组长如何对待“多管闲事”的员工？133
7.5.4 班组长如何让员工信服自己？134
7.5.5 班组长如何正确对待因违纪而受处分的员工？135
7.5.6 班组长如何管理技术员工？135
7.5.7 班组长如何安抚失意员工？136
7.5.8 班组长如何管理“问题员工”？136
【案例7-10】某机械厂三车间机修班赵“皮匠”的“脱胎换骨”137
第8章班组的安全生产与环境管理
8.1 安全生产 139
8.1.1 何谓安全生产工作？139
8.1.2 安全生产工作有何特点？139
8.1.3 搞好安全生产工作的意义何在？140
8.1.4 企业生产存在哪些安全隐患？140
8.1.5 企业安全生产的技术措施有哪些？141
8.1.6 如何实施安全生产教育？141
8.1.7 如何组织安全生产检查？142
8.1.8 班组安全管理工作有哪些内容？143
【案例8-1】某炼油厂催化车间三班安全管理的经验143
【案例8-2】小事情，大教训146
8.2 劳动保护 146
8.2.1 何谓劳动保护？146
8.2.2 何谓工业卫生？147
8.2.3 劳动保护的任务与内容有哪些？147
8.2.4 如何改善劳动条件？148
8.2.5 如何防治职业病？149
【案例8-3】某钢铁集团有限公司炼钢车间二班的劳动保护150
8.3 环境管理 151
8.3.1 班组开展环境保护有何意义？151
8.3.2 班组的环境保护有哪些？152
8.4 清洁生产 153
8.4.1 何谓清洁生产？153
8.4.2 清洁生产的意义何在？153
8.4.3 清洁生产包含哪些内容？154
8.4.4 清洁生产有哪些特点？154
8.4.5 班组实现清洁生产应采取哪些措施？155
【案例8-4】某汽车制造厂发动机班实施清洁生产办法多155
第9章班组长的培养与选拔
9.1 班组长的培养 157
9.1.1 对班组长有哪些素质要求？157
9.1.2 班组长应具备哪些基本能力？158
9.1.3 班组长如何进行自我管理？159
9.1.4 如何对班组长进行能力培训？160
【案例9-1】××公司的班组长队伍建设161
9.2 班组长的选拔 161
9.2.1 如何选拔班组长？161
9.2.2 如何当好班组长？162
【案例9-2】任劳任怨的王强163
【案例9-3】严格管理的程凯163
【案例9-4】老好人刘丽164
9.3 班组长的深造 164
9.3.1 如何提高班组长的企业管理水平？164
9.3.2 现代企业管理的新理念有哪些？165
【案例9-5】管理知识的重组168
9.3.3 何谓ERP系统？168
【案例9-6】三角集团实施ERP项目的收获173
9.3.4 何谓大数据？175
【案例9-7】您知道什么叫大数据吗？175
参考文献179

本书是为企业班组长开展管理活动和为企业培训班组长而编写的一本指导性书。全书共九章，内容包括：班组管理概述、班组的生产管理与技术管理、班组质量管理与控制、班组生产设备及工艺装备的管理、班组的物料管理、班组的经济核算、班组的基础管理工作、班组的安全生产与环境管理、班组长的培养与选拔等。既包括传统的企业管理方式，又涉及当代近期新的企业管理理念和生产管理模式。既有理论阐述，又有实际案例，可供企业生产一线的班组长自学阅读，又可作为企业培训班组长的参考教材。