本书立足于高等职业教育，以培养高素质的应用型文秘人才为宗旨，遵循高等职业教育的特点与规律进行编写。主要内容包括：文书与文书工作，文书的种类与形成，文书的体式与稿本，文书处理，文书整理归档，档案与档案工作，档案收集与整理，档案鉴定、保管与统计，档案检索、利用与编研，特殊载体档案的管理。每小节设有模拟情景、任务驱动、任务分解、任务解析、任务实训五个环节，每章设有学习目标、知识梳理、分析思考、目标检测和阅读材料五个环节，文中穿插相关链接，充分体现了“任务驱动、项目导向”的教学理念，重点培养学生的专业应用能力。本书既可作为高职高专、成.人教育、应用型本科等院校文秘专业及相关管理专业的教材，也可作为相关专业人员的参考用书。

刘萌：女，1963年生，教授，学校学术带头人。劳动部秘书职业技能鉴定委员会专家，中华女子学院女性人力资源开发与创业研究中心副主任。长期从事文书与档案管理，信息管理、社会调查，市营销销方面的教学与研究。参与国家及省部级课题研究，参加国家及北京市高等教育多项精品教材的编研，出色完成国家哲学社会科学规划领导小组审批的“档案事业建设与社会发展”规划重点项目。公开出版论著30余部，在全国一级刊物和核心期刊发表学术论文50余篇，学术成果丰硕。

章 文书与文书工作
节 文书与文书工作的基础
第二节 文书工作的历史沿革
第三节 文书工作的组织
第二章 文书的种类与形成
节 文书的种类
第二节 文书的形成
第三章 文书的体式与稿本
节 文书文体
第二节 文书格式
第三节 文书稿本
第四章 文书处理
节 文书处理概述
第二节 行文制度
第三节 文书拟制
第四节 收文办理程序
第五节 发文办理程序
第五章 文书整理归档
节 文书整理归档概述
第二节 文书整理归档制度
第三节 文书整理归档步骤
第六章 档案与档案工作
节 档案
第二节 档案工作
第三节 档案机构与档案工作者
第七章 档案收集与整理
节 档案收集
第二节 档案整理
第八章 档案鉴定、保管与统计
节 档案鉴定
第二节 档案保管
第三节 档案统计
第九章 档案检索、利用与编研
节 档案检索
第二节 档案利用
第三节 档案编研
第十章 特殊载体档案的管理
节 电子档案的管理
第二节 声像档案的管理
参考文献