上篇 普惠金融发展情况
章 普惠金融的政策环境
一 小微企业支持政策
二 民营经济支持政策
三 “三农”领域支持政策
四 应对新冠肺炎疫情支持政策
五 脱贫攻坚支持政策
第二章 银行业普惠金融创新
一 开发性、政策性银行的普惠金融实践
二 商业银行的普惠金融实践
三 农村银行业机构的普惠金融实践
第三章 保险业的普惠金融实践与创新
一 信用保证保险
二 保险业围绕“六保”任务推进普惠金融
三 保险业自身的运行与稳定
第四章 非银行机构的普惠金融实践
一 融资担保行业
二 消费金融公司
三 小额贷款公司
第五章 数字普惠金融的发展
一 普惠金融生态的主体
二 数字普惠金融生态环境
三 数字普惠金融监管
第六章 普惠金融服务中的金融消费者权益保护
一 金融消费者权益保护的法律框架
二 普惠金融与金融消费者权益保护
三 我国金融消费者权益保护现状与发展
第七章 普惠金融助力脱贫攻坚
一 金融扶贫概述
二 金融扶贫的措施及手段
三 金融扶贫长效机制构建
下篇 普惠金融专题研究
第八章 疫情防控常态化下的普惠金融
疫情防控常态化下的数字普惠金融最新进展
对后疫情时代小微金融服务的思考
疫情防控常态化下农村金融机构普惠金融发展研究
疫情下充分发挥资产公司实施普惠金融的独特作用
小微信贷供给结构之困和破局之道
第九章 普惠金融与脱贫攻坚
打造扶贫小额信贷“金字招牌”
为全面打赢脱贫攻坚战贡献金融力量
资本市场服务脱贫攻坚的经验、路径与思考
发挥政策性担保引流效应 打造精准扶贫“农担模式”
第十章 普惠金融与“六稳”“六保”
农村、农业与粮食安全——兼论农业、农村发展战略
新冠肺炎疫情防控常态化下农商行如何做好普惠金融服务
智能供应链金融破解后疫情时代中小企业融资难
发展工程建设领域保证保险英大长安助力企业全流程风险防范
第十一章 普惠金融与消费者保护
推动金融科技时代金融消费权益保护高质量发展
区块链高质量发展与数据治理的研究
数字时代中国保险消费者保护对策
论人工智能在金融消费咨询投诉中的应用——智能客服的前景与发展
第十二章 金融科技在普惠金融中的应用
以新金融赋能普惠金融助力打赢脱贫攻坚战
金融科技助力普惠金融发展
借力金融创新、金融监管发展农村普惠金融
积极推动保险科技创新助力行业高质量发展

本书属于国家金融与发展实验室年度报告系列，是“中国普惠金融创新报告”连续第三年出版。本报告从金融供给侧结构性改革的角度，重新审视中国普惠金融的重要性及其专享的特征，全面介绍2019年以来我国普惠金融政策体系的进展情况，以及实务领域的创新案例。本书主要内容包含“上篇普惠金融发展情况”（共7个章节：普惠金融的政策环境、银行业普惠金融创新、保险业的普惠金融实践与创新、非银行机构的普惠金融实践、数学普惠金融的发展、普惠金融服务中的金融消费者权益保护、普惠金融助力脱贫攻坚），以及“下篇普惠金融专题研究”（共5个专题：疫情防控常态化下的普惠金融、普惠金融与脱贫攻坚、普惠金融与“六稳”“六保”、普惠金融与消费者保护、金融科技在普惠金融中的应用）。