本选题是我社根据《人力资源社会保障部办公厅关于推进职业培训包工作的通知》（人社厅发〔2016〕162号）文件精神，承担的国家基本职业培训包开发的10个职业中的一个，本选题主要内容是依据《国家基本职业培训包（指南包 课程包）——电子商务师（试行）》中电子商务员职业基本素质培训要求、课程规范和考核规范编写的培训教材，内容包括电子商务网站规划、商务网站管理与维护、电子商务运营、电子商务财务管理等内容，主要用于电子商务师培训。

人力资源和社会保障部教材办公室，是部职业培训教材工作委员会的日常办事机构，主要职责协助部行政部门拟定职业培训教材建设规划；协助组织制定和修订教学计划和教学大纲；开展职业培训教材建设的基础理论研究等。

模块1美工设计
课程1-1图像处理
学习单元网店素材及制作
课程1-2网店装修
学习单元网店装修
课程1-3视觉营销
学习单元1视觉营销概念
学习单元2装修素材视觉营销
模块2网页制作
课程2-1制作静态网页
学习单元1HTML基础
学习单元2新建站点和网页
课程2-2网页图文混排
学习单元 网页图文混排
课程2-3网页布局
学习单元网页布局设计
课程2-4创建超链接
学习单元 网页超链接
课程2-5制作动态效果
学习单元1向网页中添加多媒体
学习单元2行为特效和制作滚动公告
模块3网络市场信息管理
课程3-1网络市场调查方案设计
学习单元制定网络市场调查方案
课程3-2网络市场信息采集
学习单元1网络市场信息直接采集
学习单元2网络市场信息间接采集
课程3-3网络市场信息处理
学习单元1分析网络市场调查数据
学习单元2撰写网络市场调查报告
模块4网络营销
课程4-1制订网络推广计划
学习单元网络推广计划的制订与撰写
课程4-2网络推广
学习单元1电子邮件广告推广
学习单元2搜索引擎关键词推广
学习单元3软文推广
学习单元4网络广告推广
模块5网店优化管理
课程5-1数据分析
学习单元运营数据分析
课程5-2优化商品信息
学习单元商品信息优化
课程5-3优化交易评价
学习单元评价优化
模块6客户服务管理
课程6-1客户信息管理
学习单元1客户信息收集与分析
学习单元2客户信息管理
课程6-2客户满意度管理
学习单元客户满意度
课程6-3客户忠诚度管理
学习单元客户忠诚度
模块7电子商务物流管理
课程7-1电子商务物流作业管理
学习单元电子商务物流作业管理
课程7-2电子商务物流服务管理
学习单元电子商务物流服务管理
课程7-3电子商务物流成本管理
学习单元电子商务物流成本管理
模块8电子商务安全管理
课程8-1电子商务安全制度保障
学习单元电子商务安全管理制度
课程8-2电子商务交易安全
学习单元电子商务交易中的安全威胁及防范