谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是很基本的谈判情景。本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜，无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能轻松地赢得谈判，并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议，使你在事业中如鱼得水，享受梦寐以求的成功人生。

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章 商务谈判是双赢的艺术1
把谈判的出发点放在利益上2
把谈判的目标放在双赢上8
不要让对方知道你的底细13
分散对方的竞争意识15
利用逆反心理，顺水推舟18
对首次报价表示惊讶，可打击他的自信20
展示你的实力，时刻注意分寸22
克服谈判中的恐惧与焦虑24
如何赢得对手的同情与信任26
第二章 商务谈判中的心理战策略29
什么是谈判30
谈判无处不在32
谈判行为是一种心理的博弈35
不可不知的谈判心理效应38
谈判的心理误区49
谈判的心理过程55
谈判的心理理论61
谈判的心理战71
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