《城市轨道交通乘客服务习题册》是全国职业院校城市轨道交通专业教材《城市轨道交通乘客服务》的配套习题册。
《城市轨道交通乘客服务习题册》根据职业院校城市轨道交通专业学生的特点，按照教材分章节编写，包括城市轨道交通乘客服务概述、城市轨道交通乘客服务工作内容、城市轨道交通乘客投诉处理、城市轨道交通乘客服务礼仪、城市轨道交通乘客服务心理，有填空题、选择题、判断题、名词解释、简答题、综合分析题等多种题型，供学生课后练习使用。
内容简介
目录
第一章 城市轨道交通乘客服务概述
第二章 城市轨道交通乘客服务工作内容
第三章 城市轨道交通乘客投诉处理
第四章 城市轨道交通乘客服务礼仪
第五章 城市轨道交通乘客服务心理
- 评《火影之纵情任我(正传)》
- 三年：莫辨真假
- 评《身在匈奴心在汉》
- 评《三生（<妖玉传>番外＋前传）》
- 评《妖玉传(犬夜叉另类同人)》
- 青春局中人——雾里看花
- 评《火影忍者：兄与弟》
- 给爱情的忠告
- 『From Solo』心之围城
- 十年
- 良弓难藏
- 射雕红衣
- 我自是年少
- 苹果君？？
- 第二卷 换我心，为你心，是否才知相忆深？
- 火影之落
- 买来的小媳妇
- 用我最美的年华，陪你蹉跎到天涯
- 忠·犬
- 古剑纤尘不染
- 评《心有不甘》
- 腐惑人心
- 双生（红开&叶傅）（又名：当原著叶傅来到天涯红叶基）
- 双生（红开&叶傅）（又名：当原著叶傅来到天涯红叶基）
- （猎人）BT去死去死啊
- 时光英语软件
- 远方物业收据打印软件
- iSunshare Password Genius
- Tekla21.0
- Xilinx ISE
- 麟龙智能选股软件
- 钛度影视分镜大师
- 图片格式转换器
- 微视
- 神奇电商宝贝下载软件
- 灵魂之力6最强修改器 无限生命、满混量表、超级速度等十二项作弊功能
- 乱舞星辰v3.2正式版 附游戏攻略及隐藏英雄密码 魔兽防守地图
- 梦迹沙河1.0.4正式版 附攻略及隐藏英雄密码 魔兽生存地图
- 梦幻金庸群侠传5.1正式版 附隐藏英雄密码及攻略 魔兽防守地图
- 大闹天空-大圣归来1.363正式版 附攻略及隐藏英雄密码 魔兽防守地图
- 决战三国防守V1.85超强版 附游戏攻略及隐藏英雄密码 魔兽防守地图
- 迷失亡魂3.25.120正式版 附攻略及隐藏英雄密码 魔兽防守地图
- 新纪元传奇盛世篇1.32正式版 附游戏攻略及隐藏英雄密码 魔兽ORPG地图
- 暗夜之旅1.7.0正式版 附攻略及隐藏密码 魔兽ORPG地图
- 模拟人生4水彩波浪浴室系列MOD 免费版
- 红色电波
- 江阴要塞
- 情非情
- 女人的村庄
- 家有外星人
- 杨贵妃秘史
- 穿透屋顶的High Kick
- 终极三国
- 大爱无敌
- 一个女人的史诗