企业经营的核心目的是实现持续成长。组织发展(OD)致力于组织能力的提升，为企业成长提供源源不断的动力。经营环境越来越复杂和不确定，华为、腾讯、阿里巴巴、京东等大公司不断推进OD实践，企业界和学界对OD的关注度持续升温，都希望从中找到企业持续成长的密码。
早在20世纪60年代就有学者对OD进行了研究，但大多是理论层面的。在企业实践中OD如何做，应该关注哪些点，还存在太多的模糊地带和误区。领先企业也是摸着石头过河，在实践中不断探索创新。
本书作者拥有丰富的相关领域咨询实战经验，长期观察领先企业的OD实践，发现持续成长的企业都把OD看作统领战略、业务、架构、机制、文化、人才、流程等的关键系统工程，并且是一个持续优化迭代的过程。基于此，作者构建了OD的整体模式，通过梳理OD理念、OD实践以及典型案例，帮助读者全面深入认知OD。
OD系统铁三角与OD系统五角变革是本书的核心方法论，OD系统铁三角关注诊断、变革及效能评价，OD系统五角变革关注战略、组织、机制、文化、人才等方面的整体变革和系统升级。不过，本书更希望读者能掌握方法、观其本质，找到万变不离其宗之道，不断通过创新实践探索更多适合自身成长的有效途径。

张小峰，男，中国人民大学硕士博士，华夏基石管理咨询集团业务副总裁/高级合伙人，华夏基石组织与人才发展研究中心总经理，多家上市公司常年顾问。十余年咨询生涯，曾服务过中冶集团、中国移动、国家电网、中化集团、中国电建、中债资信、中国信科、中设集团、中国航天、中国中钞、中电装备、中国建筑设计研究院、民生银行、国图集团、清华同方、北京城建、南瑞集团、天津电力、山东电力、汉能集团、招商公路、泰康、阳光保险、华云数据、金力永磁、星际空间等三十余家知名企业。擅长领域战略重构与落地、商业模式梳理、组织变革、企业文化体系构建、人力资源管理体系构建，尤其对员工激励有深刻理解。

第一篇 OD理念篇
第1章 OD是一把手工程
一、OD需要高层牵头来推动
二、OD是一个系统工程
第2章 OD关注的系统五角
第3章 OD十角色论
角色1：布道者
角色2：企业医生
角色3：首席架构师
角色4：变革推动者
角色5：资源整合者
角色6：高管教练
角色7：关系黏合剂
角色8：组织领域专家
角色9：鼓手
角色10：企业场景师
第4章 OD系统铁三角：诊断―变革―效能评价
一、OD系统铁三角
二、诊断是OD的起点
三、变革是OD的过程
四、效能是OD的标准
第5章 OD与ODer
一、ODer的职责
二、ODer的能力要求
第6章
OD与HRM的相爱相杀
一、OD与HRM的区别
二、OD的矩阵式运作方式
三、如何开展项目制管理
四、如何评价ODer的工作成果
第二篇 OD实践篇
第7章 组织诊断工具：麦肯锡7S
第8章 组织诊断工具：ETA 问卷
第9章 组织诊断工具：盖洛普Q12
第10章 组织诊断工具：华夏基石金字塔模型
一、战略空间：大市场孕育大机会
二、竞争要素：梦想不等于能力
三、价值主张：沿客户需求不断聚合价值
四、实现路径：战略目标实现靠能力
五、竞争基础：商业模式选择决定一切上层建筑
第11 章 OD诊断方法：组织诊断五部曲
一、诊断思维：透过现象看本质
二、诊断五部曲之一：个性建模
三、诊断五部曲之二：优选方法
四、诊断五部曲之三：过程把控
五、诊断五部曲之四：形成报告
六、诊断五部曲之五：改进方案
第12章 OD起手式：战略澄清与解码
一、战略洞察：五看三定找机会
二、战略规划：多模式多目标多备选
三、战略澄清：断舍离，成共识
四、战略解码：找路径，定任务，明分工
五、战略资源：兵马未动粮草先行
六、战略运营：功夫在日常
第13章 OD架构：分工协同与进化
一、结构调整：分工协同平台化
二、流程优化：流程化组织，数字化驱动
三、责权体系：沿流程与业务授权
第14章 OD文化管理：价值信仰落地
一、文化常识：什么是文化
二、文化理念：规划的规划
三、文化管理：四位一体建机制
四、文化落地：场景感持续造场
第15章 OD机制：打造企业命运共同体
一、赛相结合的选拔机制
二、契约化的任用机制
三、以赛代练、训战结合的培养机制
四、结果导向的评价机制
五、共创共担共享的激励机制
六、持续激活的竞争机制
第16章 OD人才：人才管理三条主线与人才规划
一、人才规划七步法
二、人才供应链：源源不断打造人才梯队
三、人才发展链：人才组织同发展
四、人才服务链：“人才客户化”服务体系建设
第17章 OD效能评价：衡量与提升组织效能
一、构建组织效能评估体系
二、组织效能评估五步法
第三篇 OD案例篇
第18章 华为OD：从战略到执行
一、组织历程：围绕战略不断调配组织
二、文化历程：以客户为中心不动摇
三、激励方式变革：坚持以奋斗者为本
四、OD方法论：BLM模型
第19章 阿里巴巴OD：五项修炼与独孤九剑
一、战略飞轮：五环构建“规模企业”
二、组织载体：搭建内外赋能平台
三、企业文化：六脉神剑寻“同道人”
四、人才管理：干部培养“三板斧”
五、机制建设：合伙人与职级体系
第20章 京东OD：OTC价值主张
一、商业基础：“刘三角”与“十节甘蔗”
二、组织优化：持续关注客户、价值与生态
三、文化变革：强化拼搏与感恩
四、人才：关注干部和管培生
五、机制：AB股加强控制权
六、大 OD：组织、人才和文化
第21章 腾讯OD：管体系、管人、管组织
一、业务发展：成就社交品牌
二、组织变革：四次调整打造赋能平台
三、文化：不断变革，科技向善
四、人才：让人才脱颖而出
五、机制：给员工更多发展空间