图书 | 聪明人是如何销售的 |
内容 | 商品特色 内容简介 本书从销售员的心理入手,对销售行业中常见的困难问题进行展开,步步深入,辅以事例做对比,将销售场景进行深刻剖析,并给出相应的解决方法,让读者找到自己在销售活动中不经意犯下的错误,进一步改变目前的销售现状,成为卓越的销售员。 作者简介 邓琼芳,自由撰稿人。媒体从业者,先后在多家大型门户网站担任记者,同时也是多家平面媒体的特约撰稿人与评论员。其人喜读书,关心时事,好思考,对经济、管理、文化、历史等方面都有着深入的研究和独到见解。写作之余,喜欢四处游荡,做公益、玩摄影、搞户外,从生活中触摸灵感,以灵感回馈社会。 精彩书摘 市场是瞬息万变的,谁也说不清楚下一秒会发生什么变化。所以,很多销售人员会形成这样一个观念:销售讲究的就是速度,谁快,谁就能拿到订单。 可真的是如此吗?不如先看一个笑话: 之前,有个人要到洛杉矶,走了很久都没有看到洛杉矶的影儿。后来,他遇到一个开汽车的年轻人,就问他到洛杉矶有多远?年轻人说大约三十分钟。这个人请求搭个便车,而且一上车就不停催促年轻人快点开。大约30分钟,这人见公路周围几乎全是乡村景象,没有一点儿大都市的影子,便疑惑地问:“还有多远到洛杉矶?”年轻人回答说“一个小时。”这个人惊讶地说:“一小时?刚才不是半小时吗?”年轻人则回答:“没错啊,刚才确实离洛杉矶还有半小时,那时我刚从洛杉矶出来……” 这个笑话给我们一个启示:快固然重要,但方向比速度更重要。如果你方向弄错了,那么你的速度越快,距离目的地就越远。销售也是如此。 任何行业的销售都必须瞄准市场,以市场需求为目标。若是对市场一无所知,只顾自己做自己的,那么就可能像没头的苍蝇一般横冲直撞。结果,整天忙忙碌碌却事倍功半,整天四处奔波却毫无收获。比如,市场需求养生型产品,你却一心推销运动型产品;市场需求时尚、简约型的服装,你却一心推销保暖、实用型的服装。试问你的努力会有结果吗?你不仅落得费力不讨好的结果,而且越是行动迅速就越快失败。 可以说,销售并不是凭借努力和速度就能有所收获的,失去市场为导向,就会失去努力的目标,就如同盲人摸象般手足无措、陷入迷茫。纵观那些百强公司、那些销售冠军,哪一个不既重视销售又重视市场,哪一个不重视销售与市场二者之间协调关系? 所以,想要获得更好的业绩,销售人员就应该努力从市场中洞察、挖掘客户的需求,发现和分析问题,然后根据市场和客户的实际情况,推广销售相应的产品。这一点,皮尔·卡丹的做法值得我们学习和借鉴: 皮尔·卡丹是意大利知名服装设计师,1950年,他在法国创建了以自己的名字命名的“皮尔·卡丹”服装公司。当时二战刚结束,巴黎经济萧条,普通老百姓节衣缩食,只有有钱人才讲究服装搭配。根据这一消费市场,卡丹设计的是在金字塔的高档时装,“高尚”“大方”“优雅”“豪华”,这些服装一经推出,演艺界名流、社会上层人士、达官显贵等为之倾倒,争相慕名前来订制。一时间,皮尔·卡丹成了法国时装界“先锋”派的重要代表人物,引领着服装时尚潮流。 随着法国经济的迅速复苏,普通老百姓的生活水平不断提高,对服饰文化层面也开始有所要求。此时,卡丹意识到目前这些服装的天价不是一般人能够享受的,“只有面向众多的消费者才有出路。因为只有扩大消费面,才可能使它产生普遍和广泛的影响,并经受更大的考验”,于是毅然提出了“成衣大众化”的口号,将自己设计出的高雅、领导潮流的新颖时装进行了批量生产、加工,并本着“薄利多销”的经营原则,投放到了“大众化”的市场,使更多的人穿上时装。 数年后,“皮尔·卡丹”商标品牌的服装得到了大众化普及,牢牢地占据了时装品牌之宝座。这时,卡丹意识到服装一旦普及必定会有人仿制抄袭,于是他决定改变自己的经营策略,向全世界宣布征召加盟商,大卖皮尔·卡丹商标的使用权,而且商标不仅仅限于服饰,使用者什么行业的都有,如自行车、香烟、儿童玩具、床上用品、化妆品……通过转让商标,皮尔·卡丹在遍布世界五大洲的80多个国家里,拥有5000多家“卡丹”牌的专卖店,20多万名员工,总资产高达10亿美元。 在高档服装风靡之时,卡丹意识到普通民众对服装的渴望,服装市场的大众化趋势,成功使“皮尔·卡丹”得到了大众化的普及,占据了时装品牌宝座;在普及后,卡丹开始买卖“皮尔·卡丹”的商标使用权,这不仅使“皮尔·卡丹”免于被大肆仿制的抄袭之险,而且得以迅速扩张,缔造出了庞大的“卡丹帝国”。 不难发现,皮尔·卡丹的发展历程就是发现市场需求,满足市场需求的过程。不管是推出高档时装还是大众化成衣,不管是召集加盟商还是出卖商标的使用权,无不渗透着对市场的把控。 归根到底,对于销售来说,方向比速度更重要。只有方向正确了,才能避免走弯路。只要销售人员能够向市场看齐,以市场为导向,便会提高市场供应的精准率,从而时间拿到订单。相反,若是销售人员一味埋头苦干,像老黄牛一样只顾埋头拉车,却不懂得时常抬头向前看,那么就可能走错了方向,白白浪费了时间和力气。 聪明的销售人员是勤劳的、努力的,更是有头脑的。他们时常会抬头看看市场方向,确保自己能抓住市场的脚步,满足客户的真正需求。他们会时常思索自己努力方向的正确性,思索自己销售的产品是否好卖、是否让客户满意。 所以,行动前先好好研究市场和客户的需求吧! |
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书名 | 聪明人是如何销售的 |
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原作名 | |
作者 | 邓琼芳 |
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绘者 | |
出版社 | 云南美术出版社 |
商品编码(ISBN) | 9787548943310 |
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出版时间 | 2021-03-01 |
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发行模式 | 实体书 |
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图书大类 | 经济金融-管理-市场营销 |
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