本书是为高职高专电子商务及经济管理类专业学习“网上贸易”课程编写的教材，内容包括网络营销概述、网络营销策略、网上市场调研、网上商务信息的收集与整理、网上交易管理、网上贸易安全、网络采购、网上贸易案例分析等。全书以提高学生整体素质为基础，以培养学生综合职业能力为主线，特别注重实践能力和创新能力的培养。
本书适合高职高专电子商务以及经济管理等相关专业作教材使用，也可作为电子商务师培训的参考教材，对从事电子商务的职业工作者和研究人员也有较高的参考价值。

前言
第一章 网络营销概述
学习目标
第一节 网络营销的内涵
第二节 比较网络营销与传统营销
第三节 网络营销的理论基础
第四节 网络营销目标市场定位
第五节 网络营销的参与对象
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第二章 网络营销策略
学习目标
第一节 网络营销策略组合
第二节 站点推广
第三节 网络广告
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第三章 网上市场调研
学习目标
第一节 网上市场调研概述
第二节 网上问卷调研策略
第三节 网上市场调研报告
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第四章 网上商务信息的收集与整理
学习目标
第一节 网上商务信息收集
第二节 网上商务信息收集工具
第三节 网上商务信息处理
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第五章 网上交易管理
学习目标
第一节 网上订单管理
第二节 电子合同管理
第三节 电子支付管理
第四节 网上银行
第五节 网上售后服务管理
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第六章 网上贸易安全
学习目标
第一节 网上贸易安全概述
第二节 网上贸易安全技术与协议
第三节 网上贸易的交易安全管理
第四节 安全工具的应用
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第七章 网络采购
学习目标
第一节 网络采购概述
第二节 网络采购流程
第三节 供应商管理
本章小结
关键概念
基本训练
观念应用
章后习题参考答案与提示
第八章 网上贸易案例分析
学习目标
第一节 网络综合销售平台——淘宝网
第二节 网络交易支付平台——支付宝
第三节 网络专业销售平台——钻石小鸟
第四节 网络团购平台——美团网
本章小结
观念应用
章后习题参考答案与提示
参考文献