本书是高等职业教育物业管理专业系列规划教材之一。全书从物业管理应用文写作概论、事务文书、公务文书、物业管理招投标文书、物业管理专项业务文书、物业管理服务常用表格、物业管理规章类文书、物业管理论文方面，较为全面地介绍了计划、总结、调查报告、经济活动分析、简报、会议记录、竞聘演讲稿、述职报告、物业管理招投标文书、物业服务合同、入住手续文书、装修管理文书、物业管理告知类文书、物业管理规则类文书、物业管理公约类文书、物业管理毕业论文、案例分析等物业管理实践中常用的文种。
本书在编写体例上，力求体现以理论学习为基础，以例文为引导，以能力训练为主线的教学指导思想，以此来强化实践教学环节，突出能力培养的教学目标。
本书可作为高等职业教育物业管理专业的教材，同时也适用于物业管理行业从业人员的岗前培训或参考读物。

前言
第1章 物业管理应用文写作概论
1.1 物业管理应用文概述
1.2 主旨
1.3 材料
1.4 结构
1.5 语言
1.6 表达方式
小结
能力训练
第2章 事务文书
2.1 计划
2.2 总结
2.3 调查报告
2.4 经济活动分析报告
2.5 简报
2.6 会议记录
2.7 竞聘演讲稿
2.8 述职报告
小结
能力训练
第3章 公务文书
3.1 公务文书概述
3.2 通知、通报
3.3 报告、请示
3.4 函、会议纪要
小结
能力训练
第4章 物业管理招投标文书
4.1 物业管理招投标及文书概述
4.2 物业管理招标文书
4.3 物业管理投标书
4.4 物业服务合同
小结
能力训练
第5章 物业管理专项业务文书
5.1 入住手续文书
5.2 装修管理文书
5.3 物业管理告知类文书
小结
能力训练
第6章 物业管理服务常用表格
6.1 表格的编制
6.2 物业管理服务常用表格
小结
能力训练
第7章 物业管理规章类文书
7.1 物业管理规则类文书
7.2 物业管理公约类文书
小结
能力训练
第8章 物业管理论文
8.1 物业管理毕业论文
8.2 案例分析
小结
能力训练
参考文献