本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，国家级精品资源共享课“管理学基础”配套教材，高等职业教育经管专业基础课“我爱MOOC”系列新形态一体化规划教材。本书以工商企业基层管理者的管理素质与能力培养为主线，以实用、适用、创新为原则，围绕“什么是管理？如何有效管理？”两个基本问题，形成了知识、素质、能力三位一体的内容体系,包括：什么是管理，管理是决策，管理是沟通，计划，组织，领导，控制共7章，深入浅出地阐述了管理学的基本知识与技能。
本次修订的特色体现如下：第一，吸纳了管理学领域的前沿成果，将星巴克、特斯拉、华为、联想、小米、京东等国内外的卓越范例纳入教材，让学习者置身于一个生动鲜活的管理大世界；第二，践行教学做结合的职业教育理念，编排设计了管理地图、学习目标、一句话管理、管理案例、管理故事、小资料、职场小贴士、思考与练习、自我评估、管理实战、综合实训等教学栏目，以有效培养基层管理人员的管理思维与技能；第三，为将《教育部关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工作的指导意见》中提出的“强化课程思政”及“三全育人”落地，设立了“思政之窗”教学栏目，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观；第四，为方便学习者快速有效地掌握核心知识，实现线上线下混合式教学，本书配套建设了动画、微课等数字化资源，并以二维码链接形式标注于教材边白处，随扫随学。
本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校管理学基础课的教材，也可作为企业管理人员的培训教材和参考书。

饶君华，哈尔滨商业大学经济学学士，山东大学管理学硕士，2008年度南开大学访问学者。国家精品资源共享课“管理学基础”课程负责人，山东商业职业技术学院工商管理学院教授委员会主任。主持省级以上教改、科研课题9项，获国家级教学成果二等奖1项，山东省教学成果一等奖1项、二等奖2项。

第一章 什么是管理
第一节 管理与管理者
第二节 管理的昨天与今天
第二章 管理是决策
第一节 决策概述
第二节 决策过程
第三节 决策方法
第三章 管理是沟通
第一节 理解沟通
第二节 组织沟通
第三节 有效沟通
第四章 计划
第一节 计划概述
第二节 环境分析
第三节 确定目标
第四节 计划的方法
第五章 组织
第一节 组织设计
第二节 人员配置
第三节 组织文化
第六章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 激励
第七章 控制
第一节 什么是控制
第二节 控制类型及控制过程
第三节 目标管理
第四节 全面质量管理
参考文献