1. 作者是法国著名社会心理学家。

2. 全书分两册，一侧为理论，一册为实操手册，实用性强

这本书只做一件：就是让你在人际交往中比其他人聪明点！

我们怎么能在日常生活中不再被人利用而不自知？我们怎么能阻止骗子和陷阱呢？如何在三分钟内了解其他人并对他们产生正面影响？如何消除轻微的攻击和骚扰？如何消除对自己“有害因子”？如何提高信誉和影响力？你怎么能得到别人的所有你想要的？

准确，清晰，方便，这个新的操作手册将为你收集所有的技术，让其他人做你想要的。

[法]吉勒 阿佐帕蒂

法国著名社会心理学家，是研究人际关系和沟通策略的权威。他的大量著作都是畅销书，并且被翻译成多种语言。

前言 /001

第Ⅰ部分 /001日常影响

第 1章　给人留下良好印象的七个诀窍 / 003

第 2章　如何在人际关系中占主导地位 / 020

第 3章　八个技巧让你获得一切（或几乎一切） / 032

第 4章　专业地谈判 / 047

第 5章　改善人际关系 / 057

第 6章　任何情况下都占据上风 / 069

第Ⅱ部分 /079说服的艺术

第 7章　让小孩子听话，即使是最固执的小孩 / 081

第 8章　驯服男性 / 095

第 9章　学会怎样和女性交流，尤其是和你的妻子 / 110

第 10章　征服听众 / 119

第 11章　真相，我是否在撒谎？ / 134

第 12章　成功应聘 / 148

第Ⅲ部分 /161化解矛盾的技巧

第 13章　评估你的风险系数 / 163

第 14章　强化个人价值感 / 174

第 15章　谁想为你好，谁对你不利 ? / 185

第 16章　平息攻击 / 196

第 17章　和平相处：12个和解的方法 / 208

如何在人际关系中占主导地位

一个家庭、一群朋友或者一个团队被定义为由人组成的群体。每个人都是独一无二的，也多多少少以自我为中心。我们大都认为一个团体的运转取决于自己或纯良或邪恶的想法。

我们总是高估自己在一个团队里的贡献，大多数时候， 我们想象自己比其他人做得更多。这无可指摘，只不过是因为我们从来不曾掌握所有的信息，关于其他人到底做了什么我们不清楚。

但是事实并非如此。一个团队， 不管是什么团体， 都有内部运行的机制，并不以某人的品质或强烈的意愿而转移。

在一个团体里，即使只有两个人，也总是存在强势和弱势的一方。有些人“天生”自带威严。的确如此，高大的比矮小的、年长的比年幼的、男性比女性……更加具有自信和权威，但仅靠外表和身份地位还不够，要占据主导地位取决于以下因素的总和：自信、经验、镇定的措辞……

摆脱自卑

要掌握主导权，第一件要做的事情就是不再恐惧。

每个人都是脆弱的，我们感到自己太矮、太胖、太穷、太愚蠢、太害羞……交锋时的困难正是源于此，我们害怕融入集体，害怕在公开场合讲话，害怕跟陌生人交流。通常情况下，我们更愿意缩小自己，藏在角落。

由于自卑，我们生活在害怕出糗、害怕犯错、害怕惩罚的情绪里，担心做不好，即使事后做好了也怀疑自己、自责、有意无意的罪恶感……这些让我们难以肯定自己， 甚至于让我们遭受各种各样的操纵，我们发现自己上当受骗了。如何让自己不再恐惧，至少不再那么恐惧？

?首先要说出来。对我们信任的人说出自己的恐惧（不是仅仅对自己的家人和亲密的朋友，但我们可以从他们开始），这个简单的行为可以自动释放被夸大的负面情绪。一点一点，这种情绪疏导让事情回归到正常的范围。那个“毁了”我的事情也不过是一件小事。害怕在公共场合讲话，就只是怯场而已，并不是得了瘫痪。一旦我们可以自由提起， 大多数恐惧就变得能够忍受了。

?当恐惧非常强大的时候，比如病态性的害羞，好的解决方法在于列一个尽可能完整的表，上面写着你感到脆弱的所有情况。举个例子，接受一个自己喜欢的男性的邀约、面对上司的批评、在大会上发言、盛装出席一个晚会、面对朋友们的嘲讽……然后根据痛苦程度分类。接着，从最能接受的痛苦开始，有意地去挑战每一个情形，直到能自如地面对这种情形为止。给每一种情形留下充分的时间（有时候需要几周），只有当你能非常舒服地面对这个情形之后，才能挑战下一个。

增强自信的十个必不可少的方法

当我们满怀自信，给人正面积极印象的时候，我们更容易把握主导权。与其比较自己的劣势——大多数人并不比你更好——不如把握当下。

?精心打扮。衣着、发型、妆容……当镜中的自己令人满意的时候，我们总能感觉到皮肤更好，也更加自信。那么，不要犹豫，去投资化妆品和奢侈品吧。

?行走更快。你拖着脚走路、倒退着走路、螃蟹似的走路……这自然而然地给你一种很可怜的感觉。步伐加快25% 的速度，你会立刻觉得自己更有活力、更重要。

?良好仪态。你弯下腰，低下头，躲避人们的目光…… 在别人那里反而容易引发你最害怕的东西：负面评价。反之，保持良好仪态（背、肩、头）、与他人对视、微笑…… 你会感觉更加自信。所有的研究都表明，我们的身体、态度对我们的精神内容有直接影响。挺拔地坐在椅子上，这个简单行为会增强自信心，从而给人留下良好印象。

?摆脱怪癖。拧头发、扯胡子、啃手指、搓手……所有这些小怪癖可不是无害的，它们会无意识地蚕食你的自信，然后，别人清楚地察觉出你的不自在。通过更有分寸的姿势，你可以获得威望。

?站在头排。你害怕别人的负面评价，因此，就像大多数学校里、办公室或者大会上的人一样，你贴着墙边走， 或消失在角落。你错了。许多研究表明，在团队中占据中心位置会大大提高我们的关注度。我们占据的位置越好， 别人越是觉得我们外貌更具吸引力，更具社交能力，也更性感。

?主动出击。当你等待别人朝自己走来的时候、等待别人与我们交谈的时候，你会专注于自己的恐惧心理，专

注于或实际或假定的不足。通过主动接触，你会克服它们。诀窍是，永远别忘了，其他人通常跟你一样焦虑，甚至比你更焦虑，想着去邀约他人，去表达自己，或者去回答问题。

?准备发言。你害怕、怯场到全身麻木，害怕冷场， 害怕打磕巴或者说蠢话……准备一个小故事，在与人攀谈、自我介绍、吸引注意之前写下几句话。对着镜子大声地重复这些话，当然如果你乐意，也可以在脑海中重复这些话。

?表达恐惧。当人们试图掩盖自己的恐惧的时候会紧张，其他人也能清楚地感受到。反之，通过大方承认自己这些明显的弱点，比如，“你知道，刚开始交流的时候， 我总是有点紧张，但是过一会儿就好了。”你能够让对方消气。这会让你变得亲切，也让你更放松。

?不要假想。当人们缺乏自信的时候，会尤其在意他人的眼光，因而也错误地理解别人的意思。稍微皱了一下眉头就认为是指责、批评，甚至是否决。还不如专注于自己的态度，这会让你从糟糕的情绪反应中走出来，从而做出合适的举动。

?注重健康。个人的外貌、身体状况会严重影响我们的自信心。疲惫、紧张、消沉的时候，我们会更加脆弱， 对自己更加不自信。反之，每天运动一点点，就足以改善自己的精神面貌。