姜伯文、方水耀、高小通编著的《实体微商4.0(新型微商实战案例模式运营)》作为实体企业有着极其专业的产品知识和客户群体资源，若是结合微商模式，可以带动实体企业发展，降低运营成本，盘活现金流，促进企业转型。微商有了店，就能够增加顾客的信任度，跑得了和尚跑不了庙；店面本身的产品结构，正好完成了微商产品的多元化组合，形成聚合优势；至于店里的店员，更是能够发动起来推动宣传，壮大微商的影响力。从强化服务动销到分销微商产品、做微代理、再到做微品 牌，实体店主对微商的已有解读也不是一个按部就班的发展过程。在微商这种无门槛的渠道面前，每一个起步都有相同的起点，每一个拥抱也都是零距离的接触。

《实体微商4.0(新型微商实战案例模式运营)》三位作者姜伯文、方水耀和高小通认真研究了微商的整个发展轨迹，结合当下实体企业的现状，总结出了一套帮助企业转型的“实体+微商”新模式体系，详细解读模式、运营和实战案例，帮助实体企业借助移动互联网终端和社交工具，打造自媒体平台，塑造民族品牌，推出符合当下需求的产品，是实体微商的一本实操手册。

本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理、小型创业者，从事传统企业、近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，以及对移动互联网感兴趣的读者阅读。

Part1 微商4.0时代，中小企业的出路与希望在何方？

第1章 迫在眉睫：微商与电商冲击传统行业

 1.双重打击：在微商与电商的双重冲击下，有多少企业能存活下来

 2.繁华不再：实体店陷入经营危机

 3.中小企业的共同困局：找不到订单，跟不上时代

 4.希望之光：当全球企业都在同一个战场上厮杀，微商是振兴民族企业的唯YI希望

第2章 大势所趋：微商4.0时代，实体微商是中小企业的唯YI出路

 1.微商变迁的5个时代：从微商品牌到实体微商

 2.为什么说实体微商是中小企业转型的最佳通道

 3.移动电商的4个特性：裂变、社群、社交、信任

 4.做实体微商，老板需要具备的4个条件

 5.超级单品支撑起实体微商品牌的成长路径

 6.什么样的产品才能成为引爆销量的超级单品

Part2 企业家精神+产品精神是实体微商的根基

第3章 没有企业家精神的支撑，做不来实体微商

 1.企业家精神缺失，是企业短命的根本因素

 2.以身作则：老板做好了，下属才会跟着学

 3.知人善用、言出必行：让制度管理去替代情感管理

 4.初心不改：始终有美好的愿景和行为的准则

第4章 产品精神是企业做实体微商的最大靠山

 1.艺术：产品就是艺术，做有内涵、有灵魂的产品

 2.维度：产品精神的3个维度

 3.注入：如何为你的产品注入产品精神

 4.需求：找到客户最需要的产品

 5.体验：打造人性化的客户体验，我们还可以做得更好

 6.管理：全面产品管理造就产品精神

 7.品牌：实体微商的一切都要体现出品牌

 8.行动：聚焦客户需要，铲除企业内部的“坏利润”

Part3 实战实体微商：开启无线裂变的盈利模式

第5章 步骤1精准定位：重新发现产品

 1.产品定位：给客户一个选择你的理由

 2.客户定位：12种方法实现客户精准引流

 3.利润模式定位：重新发现产品的利润区

 4.品牌定位：如何定位最适合发展微商的支线品牌

第6章 步骤2打造团队：5种武器塑造一支超级微商团队

 1.成长：从微商小白到成熟微商

 2.学习：如何成为一名超级讲师

 3.带领：7种激励方法让每个代理效益最大化

 4.团队：培养团队凝聚力的6种方案

 5.文化：让企业文化成为所有成员的行动指南

第7章 步骤3销售产品：脚踏实地做好从准备到成交的每一步

 1.更完善的准备：做微商之前，先把自己武装起来

 2.更深度的信任：打造朋友圈塑造信任感

 3.更智能化的沟通：建立智能化的沟通体系

 4.更贴心的服务：真正以人为本

 5.更好的维护方式：粉丝社群化管理

 6.更迅速的成交：打消客户疑虑促进成交

第8章 步骤4实现裂变：如何制造实体微商的超级裂变

 1.裂变基础：组建属于你的微商团队

 2.裂变步骤：从O迅速裂变到1000人的团队裂变三部曲

 3.裂变方法：超级团队裂变的4个基本方法

 4.加速裂变：挖掘团队管理者和培训讲师

2．繁华不再：实体店陷入经营危机

实体行业的普遍不景气让实体店经营者感到了越来越大的压力：在北京，百盛百货、华堂商场接连关店；在上海，美美、先施等众多百货商场先后选择离开；在广州，好又多东山口店等连锁超市因为严重亏损宣布停业；在长沙，位于世纪华联柏晶购物广场的沃尔玛分店关门大吉；在成都，NOVO、人人乐等大型连锁超市接连退出……

一系列的情况都显示了实体店铺的生存环境不容乐观。实体店到底是怎么了？实体店还能不能撑下去了？这是很多人心中的疑问。

实体店的困境

从“盆满钵满”到“勉强度日”。

这种情况就是如今大部分实体店铺所面临的困境。以最繁华的首都北京来说，以往人头攒动的王府井商场、新东安市场、中友百货等，如今大多数时间都是顾客三三两两，并且很少有购买意向，而导购员每天的工作就是聊天或者玩手机……大商场生意不景气，导购也难做。最近两年，顾客越来越少，即使想尽办法招揽生意，最后的结果也只能勉强度日。

这种情况在全国各地都正在出现，实体店铺生意普遍都在走下坡路。

在广州，北京路曾经是非常繁华的一个商业集散地，而现在这里的实体店生意却少有人问津，不少国际大名牌都选择从这里撤柜，而二线品牌则大都打折销售，以希望减少损失。

在杭州，著名的武林广场上有一座银泰百货，同样生意冷清，大部分商户都只是在坚持。

“众多零售企业闭店是大势所趋”“实体店生存环境日益严峻”“实体店必将成为电商的附属品”“实体店早晚会被电商所完全击垮”……最近几年类似上面针对实体店的言论一直不断出现。这些言论让很多业内人士不禁想问：实体零售业到底怎么了？难道中国实体零售业已经进入了消亡期吗？

我们回顾历史，每一次工业革命都会淘汰一部分行业，颠覆一部分行业。而那些被颠覆的行业在经过一段时间转型和升级之后，将会变得比以前更加强大。 

而我们现在就处于第四次工业革命中，实体零售业目前处于转型升级期，行业想要跟上时代的节奏、适应市场的变化就必须做出调整，淘汰一些不能跟上时代变化的企业，经过工业革命的洗礼，未来留下来的实体零售企业将会释放更强的生命力。

未来实体店铺依然有生存空间

从消费需求来看，虽然电商给消费者带来了更多的选择和方便，实体市场依然有可挖掘的潜力存在。

购物对于很多人来说，并不是只在有需求的时候才会去做的事情，很多人将购物当作一种休闲娱乐的方式，而逛街就是满足这种精神上的娱乐需求，电商虽然可以提供物美价廉的商品和快捷便利的服务，但是没有办法满足这种精神上的娱乐需求。去商场逛街不但能够满足购物需求，还可以满足集出游、饮食、休闲于一体的社会性需求。特别是对于部分女性群体，逛街本身就是一件非常有趣的事情。

同时在实体店铺消费和在网上消费的体验是完全不同的。在互联网上展示的一些商品不一定能够引起消费者的注意，但是一旦出现在实体店里则能够立刻吸引关注，并且在实体店中消费者可以直接接触商品，这点是电商也无法满足的，这就是实体店面对电商所具有的优势。

线上线下相结合

优胜劣汰是市场所制定的机制，对企业来说，无论从事什么行业都有进有退，这是经营的常态，也是企业必须面对的一种风险。

以国内综合购物中心为例。目前国内综合购物中心总体数量过剩，并且大都类似，很难满足消费者的个性化需求。而实体商业在经历行业改革和升级之后，将会以更加健康的模式前行。P11-13

在职场打拼期间，我养成一个习惯，喜欢去分析每件事的起源和结果，在学习、总结中成长，作为一名奋斗在传统制造业的职业经理人，以这些逻辑思维和总结能力为荣。

——题记

20世纪90年代，处在学习阶段的我错过了互联网的第一次发展，那个时候，实体为王，终端为王，对于互联网这种新兴商业模式，我没有概念。

2006年，电子商务出现，淘宝成为时代的代名词，那时我大胆选择进入，抓住了—次机遇，用爱好和学习力从入门到成熟，走过了一段历程，也一度萌发了超前的思维模式，赚，导了人生的第—桶金，但最终因不是自己所喜欢的未能坚持下去。

2015年，新一轮经济洗礼，微商强势登陆，为实体业和电商业带来很大的冲击，企业倒闭，员工下岗，就业成为人们最关心的话题，同时，李克强总理提出了“大众创业、万众创新”的理念，为众多青年提出了新思路，一时间涌现出了大批的创客空间和创业者。

不安于现状的我，徘徊在创新的思维下，不断寻找着机遇，在运作创客空间、扶持创客再创业的过程中发现：创业是需要成本、需要机遇、需要人脉、需要很多支撑点才能成功的。201 5年，微商的迅速崛起让我看到了机遇，这一年，微商缔造了很多传奇，身边的几个朋友也因为从事微商而改变了人生轨迹，我在仔细研究后，敏锐地感觉到这是一次机会，于是，果断进入。

既然选择做了，就要做好，这是我一直以来的信念。经过深思熟虑，我入手的第一款微商产品选择了云南白药眼罩，我参与了从了解产品到策划运营、模式操作及带团队等一系列过程，后面因项目时间相冲突，我不得已遗憾离开，但同时我也见证了云南白药项目组从零到壮大的历程。

同年底，我又与朋友合作，选择了一款女性卫生巾的产品，打造微商品牌。从前期的自建团队到后期推广，再到团队裂变，经历了几个阶段的发展，我在此过程中，发现当下微商存在的痛点。

这些年来，在与几位资深经理人探讨微商的发展时，发现微商品牌的运作模式有着很多弊端，单一产品很难持续发展，存在很大的变数，那么微商如何在新的形势下借势而起呢？我们发现：当一座金矿刚被发现时，首批挖金的人都成了富翁；随着挖金的人越来越多，是否能挖到矿，谁也不能肯定，但淘金人都需要喝水，于是这个庞大的人群市场让我看到了一种新的价值。

当下的中国，一些企业陷入了困境，亚洲最大的小商品基地——义乌，见证着商业的起起落落，从前赖以生存的外贸订单日渐缩水，运营成本暴增，员工工资增长，资金流断裂，库存增加，企业如何发展，成为众多企业家当下最艰巨的问题。实体企业，尤其是传统的制造业，它们的未来在哪里？

通过实践和分析发现，此时是当下企业转型微商的最佳契机！实体企业有着最专业的产品知识和客户群体资源，微商模式可以带动实体企业发展，降低运营成本，盘活现金流，促进企业转型。

通过研究微商的整个发展轨迹，结合当下实体企业的现状，我们总结出了一套帮助企业转型的“实体+微商”新模式体系，在2016年3月底成立了微商大学！

对未来，我们大胆猜测：未来将出现追求品牌、追求时尚、追求生活的趋势，微商作为新型的商业产物，也是—种新的生活方式，将会彻底颠覆这个时代！

本书将系统论证，告知读者未来的趋势，使读者站在宏观的角度去认识未来，看清本质后合理定位，有效结合，在新一轮的市场争霸中，奠定地位。

未来将是实体为王、产品为王、营销为王的年代，正确的选择代表你能赢得未来。