本书采用项目教学思想，强调理论知识与技能操作的融合，任务体验以真实环境操作和案例分析为主，强化学生实践操作的能力，融“教、学、做”于一体。
本书主要包含走近电子商务、互联网知识与工具、体验电子商务交易模式、电子商务安全及支付、网络营销、电子商务物流6个项目，18个任务。各个项目均穿插有案例分析、案例导入、想一想、知识拓展等课堂互动，课后设有项目小结、练习与自测。
本书还配有电子课件和微课资源，请登录http://www.hxedu.com.cn下载。
本书可作为职业院校电子商务及商贸类相关专业教学用书，也可作为电子商务行业从业人员的自学用书。

项目1 走近电子商务
任务1.1 感知电子商务
一、电子商务的认识误区
二、电子商务专业的就业前景
三、电商名人故事、创业案例
任务1.2 电子商务初探
一、电子商务的特点
二、电子商务的产生和影响
三、电子商务的发展趋势
项目小结
练习与自测
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项目2 互联网知识与工具
任务2.1 计算机和互联网基础知识
一、计算机基础知识
二、互联网基础知识
任务2.2 常用计算机和互联网工具
一、浏览器
二、搜索引擎
三、下载工具
四、压缩软件
五、电子邮件
六、视频播放器
项目小结
练习与自测
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项目3 体验电子商务交易模式
任务3.1 B2C交易模式
一、B2C的概述
二、B2C购物体验
任务3.2 B2B交易模式
一、B2B的概述
二、B2B的分类
三、B2B的交易体验
任务3.3 C2C交易模式
一、C2C的概述
二、C2C的交易流程
三、支付宝的使用
四、初探网上开店
五、C2C交易体验
任务3.4 O2O交易模式
一、O2O概述
二、O2O的发展及影响
任务3.5 其他电子商务交易模式
一、G2B概述
二、G2C概述
三、互联网理财概述
四、体验其他电子商务模式
项目小结
练习与自测
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项目4 电子商务安全及支付
任务4.1 电子商务安全认证与法律法规
一、电子商务安全概述
二、电子商务认证技术
三、电子商务立法概述
四、电子商务交易安全的法律保障
任务4.2 网上银行
一、网上银行概述
二、开通网上银行
三、使用网上银行
任务4.3 电子支付方式
一、电子支付概述
二、第三方支付平台
三、其他支付方式
项目小结
练习与自测
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项目5 网络营销
任务5.1 网络营销概述
一、网络营销策略
二、网络营销工具
任务5.2 网络信息收集与发布
一、BBS信息收集与发布
二、网络调查问卷设计
任务5.3 网络广告
一、网络广告与传统广告
二、网络广告的类型
项目小结
练习与自测
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项目6 电子商务物流
任务6.1 电子商务物流概述
一、电子商务物流的内涵
二、电子商务物流的特点
三、电子商务与物流
四、电子商务物流的配送模式
任务6.2 物流包装
一、包装的定义
二、包装的分类
三、包装的作用
四、包装材料
任务6.3 物流业务
一、快递业务简介
二、物流快递的应用
三、快递查询方法
项目小结
练习与自测
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