创业、开店的人越来越多，但很多人在选择项目时是盲目的，对经营管理也欠缺经验。这套《现代经商创业成功必备丛书》正是要为这些在现代商海中打拼的经营者提供经验借鉴，让他们少走弯路，成功地打造出属于自己的一片天地。《创业前三年——创业期盈利模式设计与管理细节大全》为该丛书之一，书中有详尽的分析和经典的案例，帮你排除创业中的困难种种，教你如何轻松创业。

21世纪是个人创业的时代，但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功，到底凭的是什么?答案是：他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。本书有详尽的分析和经典的案例，帮你排除创业中的困难种种，教你如何轻松创业。

第1章　创业第一步：了解创业者的必备条件

　一　你适合创业吗

如何检验自己是否适合创业

哪些人不适合创业

你是否对自己创业充满信心

　二　创业者应具备的素养

创业者应当具备哪些品质

出色的经营者应具备哪些条件

创业者要具备哪些精神

 三　创业者应具备的能力

成功创业者应必备哪些能力

你是否善于工作、乐于领导

创业者应该掌握哪些知识

创业对交际能力有什么要求

第2章　创业第二步：根除创业恐惧症

　一　创业四大恐惧症

 　如何克服心理恐惧

 　如何克服创业过程恐惧

 　怎样消除创业初期的信息困惑

 　如何消除竞争忧虑

 二　创业应具备的心理素质

成功创业家有哪些心理特征

创业初期会有哪些心理误区

如何面对创业中的挫折

为什么说创业需要魄力

如何看待创业中的风险

第3章　创业第三步：选择项目

　一　你适合哪个项目

选择项目为什么很重要

为什么要深入了解熟悉的行业

选择项目有哪些技巧

为什么个性化投资项目备受青睐

　二　搜集市场信息

为什么说创业离不开市场

如何研究社会热点

如何研究因生活节奏的变化而产生的市场需求

人们生活方式有什么变化

 三 了解当前新商机

命名公司可以创业吗

老人看护服务可以创业吗

临时工服务公司可以创业吗?

清洁服务公司可以创业吗

保姆代理公司可以创业吗

职业女性俱乐部可以创业吗

左撇子用具店可以创业吗

烤肉店可以创业吗

　四　捕捉市场机遇

如何捕捉市场机遇

如何研究机遇的规律性

　 如何开发独具慧眼的创意

　五　选择创业起步的方式

创业起步都有哪些方式

个人独资企业有什么优势和劣势

私营合伙企业有什么优势和劣势

选择加盟要注意什么

怎样进行网上创业

　六　创业合伙人的选择

为什么要选择合作伙伴

什么是合伙企业

合伙人之间的合作的基础是什么

合伙人应具备什么素质

合伙人之间的合作的润滑剂是什么

合伙人之间的合作的动力是什么

台伙人之间的合作的关键是什么

合伙人之间有矛盾怎么办

选择合作伙伴有什么技巧

第4章　创业第四步：制订创业计划

　一　制订创业计划的必要性

 　什么是创业计划和创业计划大赛

 　为什么要制订创业计划

　二　创业计划的制订

 　如何制定创业目标

 　如何评估创业计划

 三　创业计划书

创业计划书有什么用

创业计划书的模板是怎样的

如何拟定创业计划书

撰写创业计划书有哪些技巧

怎样书写商业计划书

商业计划书中有哪些陷阱

第5章　创业第五步：掌握创业理财定律

 一　创业理财黄金心态

为什么创业前要考虑自己的财力

如何正确评估自己的财力

要用什么心态为创业积累资金

怎样做一个既会赚钱又会花钱的人

 二　创业理财四大观念

有钱才有资格创业吗

为什么说创业理财重在规划

理财能力是天生的吗

创业者能把全部“家当”压在一块宝上吗

 三　创业理财误区

单一化投资好吗

应该把一部分利润转化为个人资产吗

创业理财可以忽视资金的运用吗

四创业理财风险规避

创业理财有哪四大风险

如何进行现金流管理

怎样进行财务规划

如何找到适合自己的创业理财方式

怎样规避风险

第6章　创业第六步：破除创业融资困局

　一　了解创业融资

创业前都需要做哪些资金准备

如何正确认识融资

如何利用人脉筹到创业资金

如何把握企业的融资规模

如何进行最佳融资机会的选择

创业使用个人资金有什么好处

怎样向家庭或朋友筹集资金

创业者在融资时要注意什么

如何进行融资谈判

　二　银行贷款

银行评估企业信用的5C原则是什么

如何选择个人创业贷款

银行贷款有什么优缺点

银行贷款有什么技巧

　三　风险投资

 　什么是风险投资

　 为什么说风险投资是“以小搏大”

 　风险投资有哪些管理模式

 　风险投资者最看重什么

 　进行风险投资有哪些阶段

 　怎样申请风险投资

　四　股权融资

　 哪些人是潜在的投资者

 　如何吸引投资

 　投资者在决定投资时考虑哪些因素

股票筹资的特点是什么

股票发行有什么条件

股票发行的程序是怎样的

普通股筹资有什么优缺点

债券筹资与信贷融资有什么不同

债券投资有什么优缺点

第7章　创业第七步：打造高效的创业团队

 一　招兵买马

创业时期靠什么吸引人才

创业初期需要什么样的人才

创业初期该如何组织创业团队

如何选择招聘渠道

如何制订招聘计划

招聘人才时应该克服哪些主观障碍

招聘人才时应该克服哪些客观障碍

招聘有哪些技巧

 二　员工任用和管理

创业阶段的用人之道是什么

为什么要授权

哪些应该授权

什么是反“马太效应”

创业者如何激励员工

怎样激发员工的责任感

如何对员工进行考评

如何对员工“分而治之”

怎样把握员工的共性

员工为什么会流失

怎样才能留住人才

怎样建立人才流动机制

如何培养人才

 三　增强团队的凝聚力

为什么团队凝聚力对初创的企业很重要

团队需要哪八种角色

如何增强团队的凝聚力

怎样提高团队的和睦程度

如何让团队更有效率

第8章　创业第八步：做好成本控制

　一　控制成本费用

怎样了解自己的真正成本

如何控制成本费用

　二　控制材料采购成本

制订采购计划有什么重要性

如何制订采购计划

物料存货控制有什么作用

影响采购成本的因素有哪些

怎样依产品生命周期来控制采购成本

依方式来控制采购成本

降低采购成本的基本方法有哪些

　三　完善成本管理

怎样利用员工进行成本管理

常用的成本控制标准有哪几种

怎样持续完善成本管理

成本管理有哪些新方法

第9章　创业第九步：进行细致的市场分析

 一　收集商业情报

创业为什么要进行市场研究

怎样进行市场研究

市场研究有哪些方法

市场研究的关键在哪里

创业者如何把握市场

创业者如何发现市场

创业者如何创造市场

创业者如何保守商业秘密

 二　进行市场分析

创业者如何研究市场需求

市场调查的对象包括哪些内容

创业者如何分析市场机会

什么叫市场细分

创业者如何进行市场细分

创业者如何评价细分市场

创业者如何选择目标市场

 三 产品的开发

如何记住你对产品的创造性设想

激发新产品设想的方法有哪些

市场与产品开发有哪些技巧

具备哪些特征的产品可以开发

第10章　创业第十步：构建销售体系

　一　价位的选择

确定价位前要做哪些准备工作

为什么要在等同价位的产品中胜出

创业初期如何对产品合理定价

新产品定价有哪些策略

 二　建立营销渠道

营销为什么要以顾客为核心

能不能向间接顾客推销

怎样向最终用户推销

创业中为什么需要咨询

咨询组织有哪些类型

怎样选择咨询顾问

 三　做好广告宣传

创业时选择广告的因素有哪些

如何选择不同的广告媒体

如何使广告更有吸引力

怎样创造独特的广告创意

怎样写出醒目的广告标题

怎样在经营中利用广告宣传

怎样选择广告代理商

怎样在创业经营中妙用广告技巧

如何创作具有效果的广告

第11章　创业第十一步：搞好创业期纳税管理

　一　了解税收知识

创业初期为什么要了解税收知识

怎样进行纳税申报

企业如何进行纳税登记，

公司应纳税金有哪些种类

“一般纳税人”和“小规模纳税人”有什么区别

企业所得税都包括哪些内容

 二 税务筹划

什么是税务筹划

企业税务筹划有什么意义

纳税人应具备哪些税务筹划意识

企业税务筹划有哪些方法

税务筹划与偷税、避税有什么不同

在什么情况下可以申请延期缴纳税款或减、免税

如何根据企业经营方式进行税务筹划

如何进行资金筹集中的税务筹划

怎样对企业收入进行税务筹划

投资时如何节税

怎样对企业所得税进行节税

如何利用企业经营形态节税

怎样通过筹资方式的选择节税

第12章　创业第十二步：了解创业法律知识

　一　创业与法律

创业与法律有什么关系

创业需要法律意识吗

怎样培养创业者的法律意识

为什么要遵守职业道德

　二 民商法规

创业者需要知道什么是民商法规

民商法的主体有哪些

民商法包括哪几类法律关系

什么是代理制度

什么是民事行为权利中的时效制度

 三　不正当竞争

创业者需要知道哪些《反不正当竞争法》问题

哪些行为属于不正当竞争

不正当竞争行为会产生哪些后果

 四　产品质量

创业者如何维护消费者权益

创业者需要知道哪些产品质量法问题

创业者销售产品时要承担什么责任

产品质量问题的时效是怎么规定的

 五　著作权、商标及专利

创业者需要知道哪些著作权知识

哪些行为属于侵犯著作权的行为

创业者需要知道哪些商标知识

创业者如何进行商标注册

创业者注册商标时要注意哪些事项

创业者申请专利需要什么条件

创业者申请专利要遵循什么原则

第13章　创业第十三步：保持创业与生活的均衡

　一 劳逸结合

 　创业是不是要成为工作狂

 　怎样做到劳逸结合

 　消遣太多好不好

　二　树立正确的观念

 　怎样树立创业的观念

 　创业者怎样对付错误的观念

 　有哪些非理性的观念

 　怎样做到时常更新观念

终身学习对创业有什么用

现在应该怎样学习

创业者怎样转变思想

 三 合理利用时间

怎样提高时间的价值

怎样充分利用时间

怎样做好时间预算

怎样才能摆脱每天都“忙碌”的状况

 四 丰富业余生活

怎样丰富创业者的业余生活

创业者怎样建立人缘

聚会时需要注意些什么

创业者怎样扩展兴趣

第14章 创业第十四步：向创业成功者学习经验

 一 从无名小卒到“领头羊”

皮尔·卡丹是怎样从一个普通的裁缝师开始创业的

星巴克老板怎样把咖啡豆磨成金沙”

陈丽娟如何用爱缔造“美丽”事业

黄明光如何靠功夫鞋卖出百万

郑裕彤怎样由小学徒变富豪

被炒穷小子马介璋如何创业成大亨

孙国财怎样从10元小木匠到亿万富翁

牛根生如何打下乳业江山

 二 第一个吃“螃蟹”的人

邓国顺如何用原创发明专利掘真金

施正荣是怎样从科学家到新科首富的

夏炜如何在欧洲打响民族品牌

“左撤子用品商店”如何创业成功

传统布鞋如何成就一个男人的事业

碎牛皮中为什么能淘出大生意

 三 从生活中发现创业契机

香蕉皮带来什么大发明

如何从关注消费者的不便中看出商机

怎样“漱”出想法

听演讲时发现了什么机会

电动剃须刀是如何发明的

小虾引起怎样的联想

迪斯尼夫妇为什么能在穷困潦倒中捕捉灵感

 四 小本创业故事

怎样通过十年烧烤支起一个家

“宝丽来”如何创业成功

方便面如何创业成功

索尼公司如何创业成功

碧芝公司如何创业成功

“铅笔大王”如何创业成功

哈默造桶厂如何创业成功

怎样靠卖小汤包挣500万

创业者要具备哪些精神

1.顽强精神

如果说有一种素质几乎所有的成功创业者都具备的话，那就是顽强精神。没有任何其他一个阶层的人会比企业的创业者更需要有坚持不懈、顽强拼搏的精神了。

职工、顾客、股东都希望有坚强的领导人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。把你的抱负顽强地坚持下去，顽强精神使你更顽强，成功之后会有更大的成功。

哈罗德是福特公司的产品工程师。他坚决主张生产一种微型货车。他的顽强精神并没有马上给他带来好处，因为亨利·福特二世不想在微型货车上冒风险。于是，哈罗德去了克莱斯勒公司。在那里，他设想的新产品得到了总裁艾科卡的支持。艾科卡坚持制造这种新产品：“每个人都反对我……但是，赛马的情况就是这样。”后来，哈罗德和艾科卡主导的新产品——克莱斯勒牌微型货车成为连续十年最畅销的车型之一。

所谓顽强。并不是达到愚蠢地步的顽固。它是一种下决心要取得结果的精神，不管在这条路上要忍受什么样的艰难险阻。

在销售领域，售货员需要记住这样一个定律：必须听到三次“不”，才真正意味着这个顾客不买了。在你从事的任何事情上，都不妨考虑一下这个简单的“三次定律”，碰到任何事情，都要用不同的方法试验三次，然后才放弃它。为了更稳妥起见，不妨试验第四次。

迎着不断出现的挑战前进，艰难险阻会把你打翻在地。爬起来，继续干；又被打翻在地，爬起来，再干；第三次打翻在地，第三次爬起来。你前进的速度有时会放慢，但不要停止。

如果你懈怠、犹豫动摇，那么，你就会半途而废，达不到目的。排除失望、挫折、沮丧和各种艰难困苦而坚持不懈地前进。坚韧不拔者必胜。

有一些例外的事情，不能应用顽强精神，下面的原则可作参考：

·如果你从事的工商活动是把钱扔进坏项目，或者把好人扔进坏项目，那么，你必须放弃它，为你自己，也为别人减少损失。

·不要让私心、虚荣心和害怕承认错误的心理使得你不肯罢休。

·成功的老板的重要素质之一是：该坚持的，一定要顽强坚持；该放弃的，一定要及时放弃。

2.创新精神

所谓创新或具有想像力。并不仅仅是设想出一件新产品或新的服务项目、一种经商的新窍门或者对传统方法的更新，它是指用一种不同的方法表达自己的意思，用一种新方式处理老问题等。你不一定要成为人类最新思想之父，你可以用不同的方式去做一件件小事，从而汇成你的创业事业。

迈克·威尔弗利是威尔弗利家族公司的第四代首席执行官。这是一家生产和供应采矿和化学工业使用的国际公司。

在他的办公室有会议区、会客区和工作区，全都堆放着整齐的文件，可以随时翻阅。在一个角落的一块四英尺见方的厚塑料板上，摆放着机械用具的金属部件。六七块部件并排摆着，非常干净，就跟你可能在机械师车间角落里看到的一样。

当有人好奇.地问起时，他解释说：“我们出售的产品就是由这些部件构成的，我每天都要看几次。我经常问自己，我们如何进一步改善这些设备?是否可以把它们做得更小一些?是否可以用别的材料?由于我们经常看到这些部件，所以它们始终在我心里。我虽然不是工程师，但公司是由我管的。”

威尔弗利充满创新的思想。公司在他的领导下不断取得成就，从而证明了他的创新思想是多么重要。

提高创新能力的最简单的办法是什么呢?观察并仔细研究大多数人在一般情况下是怎样做的，而你换一个方式做。你往往不自觉地跟着别人亦步亦趋，人家怎么做，你也怎么做。不要那样，要有新花招，与众不同，推陈出新，超过别人。抛弃以前的老惯例，走新路子，成功的创业者就是这么脱颖而出的。

3.竞争精神

商场如战场，不进则退。你必须有一定的竞争精神，才能在这个领域里兴旺发达起来。

不论对个人的成长还是对职业的发展来说，竞争都是一件好事。同对手进行的殊死搏斗有助于增强你的斗志，提高你的水平。不要妄想在你卷入的斗争中轻而易举地获得胜利。胜利，特别是轻而易举的胜利不会使你学到很多东西。只有斗争才能学到东西，当你回顾你一生中获得的成就时，最值得你玩味的是克服了重重艰难险阻才获得的胜利。胜利是短暂的，而强大的竞争能力则带给你持久的喜悦。有一个强大的对手或一个难办的问题，是一件好事，因为你战而胜之，可以获得巨大的享受。请记住，竞争对手帮助你达到顶峰，而轻而易举的胜利则使你变得软弱起来。只有同对手不断进行斗争，才能使你的战斗精神旺盛起来。

科罗拉多的罗基斯棒球队的老板杰里·麦克莫里斯说过这样的话：“如果我输了，我会感到失望，但我会检讨一下我的失误，考虑一下改进的方法，以保证将来不再重犯。”

具备并保持你的竞争精神，在商战中永不言退，你将成为一位成功的创业者。P10-12

在商业化的时代，很多人都不再甘于为别人打工，他们酝酿着或已经开始自己做老板。

创业、开店的人越来越多，但很多人在选择项目时是盲目的，对经营管理也欠缺经验。我们这套《现代经商创业成功必备丛书》正是要为这些在现代商海中打拼的经营者提供经验借鉴，让他们少走弯路，成功地打造出属于自己的一片天地。

本丛书内容丰富、完整，涉及了商业领域的多个业态的内容，包括：创业、开店、餐馆管理和企业管理四个分册。

《企业基本功——中小企业经营模式与管理细节大全》遵循实用的原则，较为全面地解答了企业经营管理中常见的难题。我们就企业如何进行经营策划、经营管理、经营运作等核心实务工作和如何处理企业经营管理中的法律事务等问题进一步展开了说明，是一本企业经营管理者手上必备的实用细节全书。

民以食为天，人要活着就得吃饭，餐饮业是个常青的行业，但并不是每个餐饮店都生意兴隆。餐饮业的经营到底有什么秘诀呢?多个高速成长的餐饮企业告诉我们：餐饮业的竞争异常激烈，而决定餐饮店永续生存的关键，在于餐饮店所提供的附加价值。《餐馆盈利术——中小餐馆利润突破与管理细节大全》就是要告诉你餐馆盈利的技术。编者从细节入手，清楚准确、细致入微地指出餐馆经营中各个环节应注意的问题。为餐饮企业提供了最佳的解决方案，是有效增强餐饮企业竞争力的得力助手。

21世纪是个人创业的时代，但新手创业举步维艰。别人创业能够获得成功，到底凭的是什么?答案是：他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。《创业前三年——创业期盈利模式设计与管理细节大全》有详尽的分析和经典的案例，帮你排除创业中的困难种种，教你如何轻松创业。

如何才能开一家赚钱的旺铺?这需要一定的技巧。从开店项目的选择、店址的选取、店面的装修、卖场的打造到店铺的经营，哪个环节都马虎不得。《开店生意经——各种店铺业务优化与管理细节大全》就开店的各个环节进行了实用性很强的说明，是开店经营者不可多得的操作指南。

丛书内容不是脱离实际的空洞说教，而是着眼于与企业经营运作过程密切相关的各种问题。包含的内容具体全面，且都是现实运作中将会面对的问题，有很高的实用价值。编者采用了问答的形式，针对经营管理中将要面对的各种难题作了全面具体的解答，并在问题的解答中将经营管理知识传播给读者。这样的形式，更便于读者对知识的掌握，阅读起来也比较轻松方便。

编者

2007年9月