本书是智政院组织的线上智政讲堂活动文字实录合集，从理论层面、实践经验等多个角度，结合政府单位信息化第一线的现状及发展趋势，全方位地体现中国在进入“互联网+”时代后，政府的应对策略及方式。
智政院是一个以智慧政务实践为主题的脑力激荡、案例分享、前沿追踪、技术应用创新和专家学者交流的园地。智政院由政府单位信息化负责人、电子政务专家和行业内企业共同组成，以期构建一个在理论、实践和操作多角度全方位深化智慧政务的互助学习型团体。

金震宇，南京大汉网络有限公司董事长，国家行政学院电子政务专家委员会委员，国家信息中心网络政府研究中心特聘专家，并具有二十多年IT行业从业经验，多年来专注于互联网行业应用技术研究，在“互联网＋政务服务”应用，政府集约化门户、大数据挖掘及移动互联等领域拥有丰富的实践经验，是国内最早从事“门户站群技术”“移动微门户技术”“信息聚合搜索技术”和“机器人文本挖掘技术”领域研究的专家之一。先后主持并参与完成“浙江政务服务网”“江苏政务服务网”“山东政务服务网”“甘肃政务服务网”“河南政务服务网”“河北政务服务网”等众多国家试点的“互联网＋政务服务”项目开发。在他的带领下，大汉网络多年来在国内新闻媒体、政府、大型企业等信息化领域取得了突出的成果。

第一篇 “互联网+政务服务”研究与实践
营商环境优化：数字政府视角下的技术赋能与流程变革（智政院原创）
数字化转型|政务服务“一网通办”实现路径探究与思考（智政院原创）
河北省网上政务服务能力提升经验分享（智政院原创）
电子证照跨域互认：城市权利流动与数字红利普惠（智政院原创）
跨省通办：数据赋能下的“第二次进城”（智政院原创）
有温度，最舒心！“政务服务适老化”迫在眉睫，我们在行动！（智政院原创）
河北省政务服务“好差评”系统建设经验分享（智政院原创）
以中台架构搭建高质量政府数据开放平台（智政院原创）
政府数据开放的未来，走向多元共治和全域融合（智政院原创）
浙江省数据开放实践与思考（智政院原创）
“区块链+政务服务”：数字政务的场景变革与范式迁移（智政院原创）
区块链+政务服务可信数据管理：聚力重构社会信任体系（智政院原创）
江西省可信身份认证系统建设经验分享（智政院原创）
精准打造“一件事”服务体系，开启百姓便利生活（智政院原创）
一件事2.0的分析梳理和落地探讨（上）（智政院原创）
一件事2.0的分析梳理和落地探讨（下）（智政院原创）
通过“一件事”打造“一网通办”利企便民新局面（智政院原创）
第二篇 政务门户网站集约化研究与实践
政府网站集约化：从“信息聚变”到“数据裂变”（智政院原创）
后疫情时代，政府门户网站的价值升维和未来走向（智政院原创）
聚焦政府数字化转型：研究框架与趋势思考（数旗（上海）网络科技有限公司 唐鹏）
新时代政务服务集约化门户建设路径选择（数旗（上海）网络科技有限公司 唐鹏 刘念鸿）
“数智视角”的政务服务集约化门户建设思考（数旗（上海）网络科技有限公司 唐鹏 刘念鸿）
数据智能技术在政务内容处理中的运用（智政院原创）
数据精细管理驱动政府网站服务提质增效——北京市“一网通查”服务优化提升（首都之窗运营管理中心 余勇妮）
国产化改造：从模式创新到底层创新的数字政务新基建（智政院原创）
以人为本，打造属于自己的运维体系（智政院原创）
政务数据可视化建设模式探讨（智政院原创）
媒体融合时代，如何推进政务新媒体健康有序发展（智政院原创）
智能时代的适老服务：从“无障碍”到“无差别”（智政院原创）
第三篇 政务服务多端一体化探索与实践
政府工作报告“六稳六保”背景下，“数字政府”如何加速企业服务创新（智政院原创）
新能力共筑移动政务新基建（智政院原创）
数字政务应用推进数字政府“蝶变”（智政院原创）
移动政务服务：从“潮流”迈向“主流”的关键与趋势（智政院原创）
“四通八达”的数字政府框架初步探讨（工银科技有限公司 徐传德）
24小时自助政务服务的角色、价值与未来发展前景（智政院原创）
“赣服通”全天候智能服务中心经验分享（智政院原创）
我国移动政务服务的价值展望与前景洞察，以随申办为例（智政院原创）
赣服通4.0：移动政务场景的“存量变革”与“增量创新”（智政院原创）

本书记录了“智政院”专家学者对“互联网+政务服务”“政府门户网站集约化”“政务服务多端一体化”等诸多领域建设工作的思考感悟、经验分享和研究探索。今后，希望能与其他专家学者们继续通过智政院这个平台一起思考、交流和实践，从更高目标、以更多维度推动我国政务服务的创新发展！