本书为1+X职业技能等级证书（人机对话智能系统开发）中级配套教材。本书共8个单元，21个任务，包括自然语言处理技术初探、语料数据加工处理、序列标注——词法分析、语音交互界面VUI设计、人机对话系统中的自然语言处理、基于腾讯云小微的人机对话系统实战、基于模块的人机对话系统实战及人机对话系统测评实战。书中案例基于腾讯云等企业、行业应用场景，适配岗位需求，注重对学生动手能力和解决实际问题能力的培养。采用逆向课程设计，通过任务驱动讲解知识点和技能点，使用“任务描述→任务目标→任务分析→知识准备→任务实施”方式使读者在学习知识时能够融会贯通、举一反三。
本书可用于1+X人机对话智能系统开发职业技能等级证书的教学和培训，也可作为各类职业院校人工智能技术应用及相关专业的教材，还可作为语音处理、人机对话系统开发、管理与测试等技术人员和爱好者的参考书。

前言
二维码索引
单元1
自然语言处理技术初探
任务1 自然语言处理基础
任务2 认识人机对话平台
单元小结
单元评价
课后习题
单元2
语料数据加工处理
任务1 语料库概述与采集
任务2 语料库预处理技术
任务3 语料数据标注
单元小结
单元评价
课后习题
单元3
序列标注——词法分析
任务1 序列标注和中文分词
任务2 实现词性标注技术
任务3 实现命名实体识别技术
单元小结
单元评价
课后习题
单元4
语音交互界面VUI设计
任务1 MockingBot（墨刀）界面原型设计
任务2 腾讯云小微语音界面模板调用
单元小结
单元评价
课后习题
单元5
人机对话系统中的自然
语言处理
任务1 NLU模块设计与实现
任务2 DM模块设计与实现
任务3 NLG模块设计与实现
单元小结
单元评价
课后习题
单元6
基于腾讯云小微的人机
对话系统实战
任务1 实现地球知识问答系统
任务2 实现酒店预订系统
单元小结
单元评价
课后习题
单元7
基于模块的人机对话系统实战
任务1 初识Rasa
任务2 基于Rasa搭建聊天机器人
任务3 进行交互式训练并使用VUI
界面连接机器人
单元小结
单元评价
课后习题
单元8
人机对话系统测评实战
任务1 人机对话系统测评
任务2 搭建Unittest框架
任务3 VUI测试
单元小结
单元评价
课后习题
参考文献