本书分析了与元宇宙的技术突破相关的一系列经典应用案例，记录了构建元宇宙商业系统和平台的方法，详细讲解了元宇宙时代出现的新的虚拟生态的构成，还为企业和个人在元宇宙生存应该制定的战略提出具体建议。想要进入三维虚拟世界的新商业生态的人，一定要读这本书。

新冠肺炎疫情开始后，线上办公、沟通与合作被越来越多用户所接受，“元宇宙”正大步向我们走来。虚拟和现实世界相互联动的元宇宙，意味着虚拟和现实世界相互联动。为社会、经济、文化活动创造新价值的世界正在展开，企业与个人在虚拟世界也面临各种机遇，可以进行各类经济活动和交易。本书不只停留于介绍元宇宙的概念、技术和案例，还分析并提出元宇宙应用于商业所需要的能力的开发战略、方向及方法。希望本书能够成为元宇宙时代的指南，让所有准备生活在元宇宙时代的人能更好地理解元宇宙，做好准备。

第1章 Understand：理解元宇宙

01 数字世界的进化过程

02 数字变革与元宇宙

03 元宇宙吸引MZ世代的原因

04 元宇宙的虚拟人

第2章 Analyze：分析元宇宙技术的现在和未来

01 软、硬件技术

02 元宇宙的未来——数字孪生

03 涌入元宇宙的企业

第3章 Study：学习元宇宙应用案例

01 MZ世代的游乐场——ZEPETO

02 改变工作方式的元宇宙办公室——Gather Town

03 元宇宙会议和合作解决方案——Spatial和Glue

04 虚拟科学实验室——Labster

05 构建数字孪生解决方案——Naver Labs Alike

06 ZEPETO的劲敌——SK电信ifland

07 应用于阿姆斯特丹运河的数字孪生

08 在现实中体验的虚拟运动

第4章 Gain：在元宇宙创造收益

01 在ZEPETO创造收益

02 在《罗布乐思》创造收益

03 在Gather Town创造收益

04 在NFT和虚拟房地产领域创造收益

第5章 Forecast：展望元宇宙的未来

01 元宇宙平台的未来

02 元宇宙硬件和软件的未来

03 面对元宇宙时代，个人的未来

第6章 Build：构建元宇宙合作系统

01 打造元宇宙平台生态系统

02 打造元宇宙虚拟办公系统

第7章Develop ：开发实现元宇宙的力量

01 转向无限虚拟办公的7种应对战略

02 元宇宙无限虚拟办公室需要的10种人才

03 复杂问题解决生态系统的构建方法

04 有效举行线上会议的方法

05 非面对面的沟通领导力

元宇宙无限虚拟办公室需要的10种人才

相比线下办公室，无限虚拟办公室的工作理念和工作方式产生了很大变化。在线下办公室的工作中，垂直等级和上级命令占主要支配地位。在上司面前露个脸或在同事之间混得开就能在一定程度上得到认可，对工作评价有一定的积极效果。但是，在非面对面的元宇宙世界中，等级的概念消失了。员工无法只通过说个话或露个脸就能得到认可，而是需要用实际的工作成果来证明。在未来的时代，具备自我领导能力、创造力、创新型思维和业务能力的人将得到认可。

下面对无限虚拟办公需要的10种人才进行了分类整理：

创新者（Creative Human）

由于创意性和非重复性工作增加，人成为业务发展的中心

到目前为止，企业一直将重点放在自动化办公上，并为此投入了大量的努力和投资。自动化办公长期以来都是针对重复性工作，所以在未来，重复性工作将逐渐全部使用自动化办公来完成。未来，重复性业务将更快地实现自动化，整体工作中心也将转变为非重复性和创意性的工作。

非重复性工作是指只有人才能完成，而机器人无法执行的工作，如果要顺利地推进这类工作，必须分析有关商业问题并找出原因，制订并实行创意性解决方案。今后，与新发现、想象力、创新和创意性有关的工作将越来越重要，且相关领域也将不断扩大，这些都是非重复性的工作，无法实现自动化。

因此在未来，业务发展的中心是人而非机器，其中有创意、有能力的人将具备很高价值，并受到优待。在无限虚拟办公时代，企业需要更多有创造力的人，这部分人的身价也会随之提高。

在线协作者（Online Collaborator）

为推进Ad hoc业务，以多人在线聚集合作为中心

在新冠肺炎疫情暴发之前，智慧办公是企业争相引进的办公模式。虽然智慧办公适用的对象或领域有很多，但主要倾向于两个方面：一是远程办公方式，而非办公室现场办公；二是为线上合作引进云计算。

到目前为止，智慧办公主要以具有一定模式和固定的业务为主，但在未来将会产生很多新奇或意想不到的业务。为了有效推进这类工作，需要组建新的团队进行合作。这时，团队成员并不是在同一办公室工作的人，而是以居家办公的员工或各个不同地区的人为主，因此大家应该在线上见面进行合作。即为了推进Ad hoc业务，多个身处不同地区的、来自不同领域的专家聚集在一起，组建团队，在业务结束之后，会重新回到各自的位置，为其他业务组建新的团队。但是，要想成为这个团队的一员，就必须最大限度地提高个人的能力和技能。因此，在无限虚拟办公室中，可以把专业进行创意性发挥的人更能够抓住机会，能够熟练使用在线协作方法和工具的人也更受欢迎。

社交网络（Social Networker）

社交人脉将变得更加重要

为推进 Ad hoc 业务，需要组建一个团队，甄选团队成员的标准，以往会向认识的人或身边的人倾斜，但现在转变为以相关业务最需要且最专业的人为中心，而不考虑人在哪里。而这些人主要是通过线上和社交平台的人脉资源进行交流活动，而非线下关系网。

社交人脉将那些在社交平台和社交媒体上活跃发布动态，广泛宣传自己专业能力和品牌的人紧密联系在一起。因此，未来的工作不仅仅是某个特定企业的员工才能获得机会，属于其他组织或极具专业能力的自由职业者也将获得更多的机会。因此，应该积极使用Facebook、推特和领英等社交平台，通过平台展示自己擅长什么、在哪个领域拥有一定经验和专业能力，并与其他人进行交流。

在未来，拥有极强的个人专业能力和雄厚社交资本的人将得到优待。最近，通过《罗布乐思》《我的世界》、ZEPETO、ifland 等元宇宙进行三维虚拟网络社交已经成为大势所趋。不要拒绝或回避新事物，相反要积极关注并使用它。只有熟悉新事物之后，才能在那里创造新的机会。

协作专家（Collaboration Expert）

追求集体创意的工作增加

现在，员工在办公室办公时，可以轻松获取必要的资料、信息和资源等，如果需要某个人的帮助，也可以轻松获得。但是，如果正式开始在无限虚拟办公室进行远程办公，情况将完全不同。例如，当需要他人的帮助时，由于对方处在其他地区，很难快速、简便地得到帮助，而且如果需要获得帮助，要花费一定代价。最终，无论是以公司名义还是以个人名义都必须邀请他们一起合作，邀请组成的团队面对面一同寻找好的创意，像这样实现集体创意的工作将急剧增加。

但是集体创意并不是很多人聚在一起就能自然而然获得的。特别是通过线上见面进行合作时，交换意见和沟通就变得更加困难，当产生分歧或矛盾时，也很难朝着积极的、建设性的方向解决问题。根据实际情况，缺乏双边开放性的沟通，反而容易因为分歧或误会激化矛盾。要想在无限虚拟办公室通过合作获得集体创意，仅凭借意志和想法是很难实现的，必须同时准备能够最大限度发挥其效果的方法和工具。

程序创作者（Process Creator）

要求能够最大限度发挥的程序化能力

未来重复性工作将实现自动化，就像 RPA（机器人流程自动化）一样，工作都被机器人代替。即固定模式的工作迅速减少，非重复性的工作增加。要想顺利推进非重复性工作，就需要一个将其系统化的新程序。因为现有的程序并不能得到有效利用，所以必须开发适合非重复性工作的新程序。这种程序的开发不能由其他人代替，因为他们对非重复性工作没有充分了解和足够的专业能力，因此最终还是需要进行这项工作的本人亲自制作程序。

这样制作的程序在相关工作结束后就不再有用，在其他非重复性工作上也无法使用该程序。最终，未来能够在无限虚拟办公室自主开发最适合各种所需业务的程序，具备程序创造能力的人，将获得认可。

创新者（Innovator）

自发挑战新事物的创新者团队出现

随着日新月异的工作环境和非面对面化办公趋势，由此诞生的新技术和新设备，使得以往的模式和技术已经迅速过时。企业总是不断尝试并引入新的变化，但是对个人来说反应不尽相同，有的人强烈抵抗这一变化，而有的人急于跟上这种变化。如果只是一味地追逐别人，那么就难以得到认可，也无法获得更好的机会。

相反，如果出现新的变化或新的技术，只有极少数人能够比其他人更早感受到并更积极地接受这一变化，他们就是创新者。他们凭借比别人更超前的想法和行动引领新的变化，抢占商机。但是，也有人抱怨：“现在身边的东西使用起来就很难，新事物接触起来就更难了。”这样的人就可能会落伍。

元宇宙是新的世界。最终，只有对世界上的一切怀着强烈的好奇心，培养敏锐的商业嗅觉，善于接触并体验新事物，使其成为自己的武器，才能具备与众不同的竞争力。虽然这做起来并不容易，但只有勇于创新和挑战的人才能得到认可并获得机会。

战略思考者（Strategic Thinker）

使用战略思维的工作增加

随着时间的推移，对未来的预测变得越发困难，也就是说，不确定性和风险正不断增大。在这种情况下，要想做出正确的决策并达到目标成果，必须用战略思维武装自己，否则就会走向失败。这里的“战略”是指在信息不足或不确定的情况下，为了获得必要的信息、趋势和预见的行动方法。只有从战略角度思考问题，推进工作，才能在竞争中占据优势。

战略性思考是指从宏观视角逐渐连接到微观、细节性想法和分析的程序化过程。要想进行战略性思考，就必须了解使用什么战略、如何制定战略，具备有关的方法和工具。任何人都可以通过学习和训练来获得战略思维。战略思维是一种通过思考并观察宏观蓝图和细节，从中预见未来的能力。在无限虚拟办公时代，具有战略思维的人会战胜并支配没有战略思维的人。

洞见–方案开发者（Insight & Scenario Developer）

通过数据和模式分析的洞见和方案开发能力要求提高

要想在激烈的商业战争中取得胜利，必须准确了解顾客的需求和未来市场的趋势走向。为了解顾客的需求，可以进行调查或采访，收集大量数据。数据本身只是一堆数字或文字，没有任何意义。重要的是从这些数据中依据数据的可靠性，准确地把握顾客要求，并得出洞见。另外，还要阅读并分析未来趋势的变化，开发可预见的几种方案。像这样为了收集分析数据和模式，需要统计相关的知识和技能，在分析结果中得出洞见，并开发方案。个人之所以要培养这种能力，是因为需要根据随时变化的顾客需求和商业趋势，实时收集和分析新的数据和模式，得出必要的洞见，开发合适的方案。因此，未来的领导者应该成为洞见 – 方案开发者。

超复合型人才（Ultra Multi Player）

超复合型人才的出现

现在，只要精通一个领域并具备一定专业能力就足够了。但是，在未来，不同领域之间相互融合将变得极为普遍，因此只涉及一个领域是远远不够的。要以自己的专业领域为基础，将知识和经验的范围扩大到其他领域。有时还要能够与完全无关，甚至是陌生的领域接轨。例如，在元宇宙时代，任何人都应该基本能够使用社交网络或智慧办公工具。

因此，未来人们最好把自己打造成一个精通多个领域的超复合型人才。

现在由于爆炸式的知识和信息，大家往往感到十分疲惫，但这个超负荷的知识信息量将越来越大。要想在这里生存下去，就要培养在堆积如山的信息洪流中进行筛选、解读、利用有用和必要信息的能力。如果想在未来顺利完成工作，并取得超过目标的成果，就必须成为无所不能的超复合型人才。

走钢丝者（Rope Walker）

走在工作和生活的钢丝上完美保持平衡的人

如果进入元宇宙环境，可以随时随地都进行办公，这意味着在家的同时也要兼顾工作。因此，工作和家庭生活或个人生活的界限将消失。有时一整天只完成工作，这将导致工作和生活的关系比现在更不平衡，最终家庭和个人将遭受严重的损失。因此，在工作和生活之间走钢丝时要保持平衡。只有通过每天制订计划，并严格按照计划执行，才能过上均衡的生活。如果疏于自我管理和自我开发，或者自我管理和开发失败，那么个人竞争力就会急剧下降，沦为失败者。要想有效地应对未来工作环境的变化，从现在开始就要练习平衡好工作和生活之间的关系，并将其变成习惯。

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