为实现高等职业教育旅游管理类人才培养目标从“技术技能型”向“高等复合应用型”提升，第七版教材的结构布局以“‘职业知识’、‘职业能力’和‘课程思政’”为三大基本内涵，以“健全职业人格”为整合框架，各章的“基本训练”与体现“基本内涵”的“学习目标”，以及穿插“同步思考”“同步案例”“同步业务”“课程思政”“教学互动”等诸多功能性专栏的教学内容相呼应。在教学方法上，整合“学导教学法”“互动教学法”“案例教学法”“实践教学法”“讨论教学法”等教学方法，使其在教学设计中相得益彰。
同步反映“体验经济时代”、“互联网时代”和“共享经济时代”国际和国内旅游公共关系理论与实践的新变化，并将其提炼和聚焦于更新的教学内容之中；同时，通过充实体现党和国家意志，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观的教学资料，进一步落实“国发[2019]4号”、“教职成[2019]5号”、“教材[2019]3号”和“教职成[2020]7号”等文件要求与精神。
更换各章相对陈旧的“引例”、“同步案例”和章后案例，以及“同步思考”和“同步业务”，使其兼具时效性和典型性；将原“职业道德与企业伦理”专栏和章后“善恶研判”，一并升级为“课程思政”。

第1章 公共关系概论
学习目标
1.1 公共关系史略
1.2 公共关系要素
1.3 公共关系观念
1.4 公共关系原则
1.5 公共关系职能
本章概要
基本训练
第2章 旅游公共关系概论
学习目标
2.1 旅游公共关系学的研究对象
2.2 旅游公共关系活动的一般特点
2.3 旅游公共关系的基本原则
2.4 旅游公共关系的构成要素
本章概要
基本训练
第3章 旅游公共关系运作——公关部
学习目标
3.1 公关部的设置
3.2 公关部的任务
3.3 公关部的工作程序
本章概要
基本训练
第4章 旅游公共关系运作——公关咨询
学习目标
4.1 公关咨询的内容与原则
4.2 公关信息的调查与处理
4.3 公关咨询的种类与方法
本章概要
基本训练
第5章 旅游公共关系运作——公关协调
学习目标
5.1 公关协调的内容与原则
5.2 公众的划分与规划
5.3 公关协调的艺术
本章概要
基本训练
第6章 旅游公共关系运作——公关传播
学习目标
6.1 公关传播的要素、目的及原则
6.2 人际传播
6.3 大众传播
6.4 公共关系广告
本章概要
基本训练
第7章 旅游公共关系运作——公关教育
学习目标
7.1 公关教育的目的与原则
7.2 内部培训的种类及安排
7.3 多种教育方式的安排
本章概要
基本训练
第8章 旅游公共关系运作——公关专题活动
学习目标
8.1 公关专题活动的类型与原则
8.2 公关专题活动的策划
8.3 公关专题活动的实施
本章概要
基本训练
第9章 酒店公共关系实务
学习目标
9.1 酒店公共关系活动的特点
9.2 酒店公共关系活动的种类、组织及实施
本章概要
基本训练
第10章 旅行社公共关系实务
学习目标
10.1 旅行社公共关系活动的特点
10.2 旅行社公共关系活动的种类、组织及实施原则
本章概要
基本训练
综合案例
综合实训
主要参考书目