本教材以职业发展为主线，依据学生对职场交际需要的维度，构建了六大板块，对学生在职前准备、初入职场和职场提升三大阶段所面对的写作与口语交际活动进行了预设和梳理。在写作部分，设置了职前准备篇、入门篇和提升篇，其中包含职场中最常见的14个写作任务：求职书信、劳动合同、计划、总结、通知、请示、函、公务电子邮件、消息、标书、合同、调查报告、策划书和述职报告。在口语交际部分，同样按照职前准备篇、入门篇和提升篇的思路，将传统面试、无领导小组讨论面试、同事相处、公关交际、营销推介、完成任务、组织会议、竞聘演讲、管理员工、商务谈判10个口语交际情境贯穿其间。在学习和模拟演练中，学生的书面表达与口语交际能力可以得到渐进的提升。

第一章 职前写作准备篇
任务一 求职简历、求职信、求职电子邮件
任务二 劳动合同
第二章 职前口才准备篇
情境一 传统面试
情境二 无领导小组讨论面试
第三章 职场写作入门篇
任务一 计划
任务二 总结
任务三 通知
任务四 请示
任务五 函
任务六 公务电子邮件
第四章 职场口才入门篇
情境一 同事相处
情境二 公关交际
情境三 营销推介
情境四 完成任务
第五章 职场写作提升篇
任务一 消息
任务二 标书
任务三 合同
任务四 调查报告
任务五 策划书
任务六 述职报告
第六章 职场口才提升篇
情境一 组织会议
情境二 竞聘演讲
情境三 管理员工
情境四 商务谈判
附录一 党政机关公文处理工作条例
附录二 党政机关公文格式
参考文献