博物馆和其他非正式教育机构的管理者通常需要以某种具体、可视化的方式证明机构或项目的有效性，因此进行科学性的评估尤为重要。通过评估博物馆和其他非正式教育环境，我们可以回答很多关键问题。
基于实际需求，本书讨论了在博物馆、动物园、植物园、科学中心、青少年项目中分析观众行为和学习效果的具体方法。本书分评估的设计和实施、评估工具的选用、数字媒体和其他新兴技术的作用、评估结果的展示和分享四个部分，形成一套可操作、可实行、易学习的多合一评估工具资源，尤其适用于博物馆和其他非正式教育机构工作的专业人员和相关专业的师生。
本书第三版新增了有关数字互动展览评估的全新章节。此外，评估工具中新增了关于使用视频记录的内容，评估工具的访谈部分也新增了其他国家最新的研究。

朱迪·戴蒙德（Judy Diamond），教授、生物学家、科学教育工作者，美国内布拉斯加大学州立博物馆非正式科学教育策展人。发表有关非正式学习的论文及著作四十余篇。长期在科学博物馆工作，曾担任旧金山探索馆评估员与项目协调员、圣地亚哥自然历史博物馆公共项目副主任等职。

第一部分 评估非正式学习
第一章 全盘考虑评估研究
一、制定评估计划
二、评估环境
第二章 非正式学习
一、定义“非正式学习”
二、非正式学习的特点
三、非正式学习的结果
第三章 衡量学习效果
一、评估知识记忆
二、评估内隐记忆
三、评估概念转变
四、任务分析和思考记录
五、评估视觉空间记忆
六、评估学习效果的时间框架
第四章 保护研究参与者
一、保护研究参与者的权利
二、机构审查委员会
三、知情同意
第二部分 评估工具
第五章 选择研究参与者
一、选择多少参与者？
二、选择定量研究的参与者
三、选择定性研究的参与者
第六章 观察工具
一、人数统计
二、追踪参观者行动路线
三、基础观察
四、详细观察
五、行为取样
第七章 访谈和问卷调查
一、访谈指南
二、非正式谈话访谈
三、半结构化访谈
四、结构化访谈
五、提问
六、问卷调查指南
七、问卷问题
八、网络问卷调查
第八章 呈现和分析数据
一、根据数据绘制图表
二、用表格汇总数据
三、比较数据集
四、定性数据
第三部分 评估数字媒体：机遇与误区
第九章 数字展览的发展形势变化
一、我们所说的“数字互动”：不断扩大的范围
二、总结
第十章 评估数字展览的工具
一、使用音频和视频的挑战和技巧
二、音频和视频设备注意事项
三、使用计算机日志数据
四、嵌入式调查和问卷
五、总结
第四部分 评估用于实践
第十一章 呈现评估结果
一、报告形式
二、评估报告的准则
三、将评估结果转化为实践
四、沉浸式评估
参考文献