在过去的几年间，消费互联网行业掀起了一场轰轰烈烈的场景革命。成功地以O2O模式用线上的流量席卷了传统经销商与消费端的线下渠道，而抖音、快手、拼多多等新型互联网企业，更是将流量受众与自己的商业模式下沉到了全国社会的每个角落。在线上一侧，互联网金融与金融科技正在蚕食传统银行服务业的版图，而当下银行服务业最大的优势则是布局几十年的线下渠道网络，而且这也是未来银行业逆袭互联网行业的基本盘。虽然银行服务业在线下布局、规模体量、合规上占据先天优势，但是对于场景思维、场景分析工具以及场景布局上与新兴的移动互联网行业仍然有着不小的差距，如何缩小这些差距，拥有场景思维，实现服务上线，经营逆袭，正是本书需要讨论的内容。

杨哲，经济学博士，高级经济师，中组部团中央第21批博士服务团成员，先后在国有大型上市银行总行、地方省级农村信用联社从事普惠金融、网络金融、金融科技、银行数字化转型等管理和研究工作。兼任中国社会科学院产业金融研究基地特约研究员、山东齐鲁普惠金融研究院首席研究员、江西金融发展研究院高级研究员。

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导论
第一部分 银行场景金融的演进：前世与今生
第1章 从场景革命到金融变革
1.1 互联网技术推动场景革命
1.2 从场景视角看待金融：金融服务加速场景化
第2章 互联网公司VS.商业银行：场景金融的路线之争
2.1 从场景到金融：汹涌来袭的科技平台
2.2 从金融到场景：传统商业银行的逆袭
第3章 焦虑的银行业：数字化转型与场景化金融的迫切性
3.1 场景焦虑：流量兑现、场景失控、机制惯性
3.2 路径依赖：思维、市场、能力的局限性
3.3 破除焦虑：关键是实现“四大转变”
第二部分 银行场景金融的破局：模式与路径
第4章 银行场景金融泛化的反思
4.1 银行场景金融泛化的表现
4.2 掌银：银行场景金融泛化的典型
4.3 银行场景建设的战略方向：打造“金融+场景”生态圈
第5章 银行场景金融的逻辑：客户、流量与价值
5.1 银行场景建设的基本逻辑
5.2 银行场景建设的逻辑困境
5.3 从场景到流量：流量是手段，不是目的
5.4 从流量到价值：客户旅程优化与再造
第6章 银行场景金融的模式选择
6.1 多元的场景金融服务模式：五种打法
6.2 场景金融服务模式的得失：利弊分析
6.3 银行的理性选择
第7章 银行场景金融服务的运营
7.1 银行运营转型及场景运营面临的挑战
7.2 场景运营的增长黑客模型：以掌{艮为例
7.3 银行场景金融运营的重点：内容、活动、客户
第三部分 银行场景金融的未来：趋势与展望
第8章 银行场景金融未来展望：多重挑战与新兴动向
8.1 银行场景金融发展的多重挑战
8.2 银行场景金融发展的新兴动向
第9章 G端场景金融：方兴未艾
9.1 商业银行发力G端场景时机成熟
9.2 开展G端场景金融服务的三大挑战
9.3 拓展G端场景的思路和措施
第10章 B端场景金融：正当其时
10.1 B端场景发展态势
10.2 银行开展B端场景金融服务的隐忧
10.3 做好B端场景金融服务的策略
第11章 场景金融新蓝海：下沉农村
11.1 广阔天地，大有可为：农村场景建设发展趋势
11.2 农村场景细分与金融服务嵌入
11.3 银行布局农村场景的主要模式与突破口
11.4 银行发展农村场景金融服务的策略
结束语 商业银行发展场景金融要同时做好“加法”与“减法”
附录 场景金融发展大事记
后记

场景革命打通线上线下全渠道营销。
数字化转型开辟银行服务未来之路。
一本书解读银行服务与应用场景的深度融合。
本书系统阐述了移动互联网时代场景革命对银行业带来的挑战，以及银行应该如何推进场景金融建设。从场景金融的前世与今生娓娓道来，结合银行场景建设泛化等问题，从模式与路径角度给出银行场景金融建设的破局之法，层层递进，逻辑清晰。