本书为“十三五”职业教育国家规划教材（修订版）。本书是在前三版内容体系的基础上，融入新的电子商务理论、案例和实操内容修订而成的。本书增加了B2B2C、C2B2C、网站构建、人工智能、云计算、5G技术以及短视频与直播营销的方法等新内容，还对银行监管、支付平台、网络金融、电子商务安全、移动电子商务和跨境电子商务等内容进行了梳理。全书包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务信息技术、电子商务支付等内容。每章都设计了学习目标，用思维导图梳理本章内容和关键知识点，通过引导案例激发学生进入学习项目与任务。采用德育案例融入知识内容，结合重点章节的技能实操，达到拓展职业技能、引导学习的目的。
本书可作为各类职业院校电子商务、物流、工商管理、经济贸易等专业的教材，也可作为中小型企业和贸易类岗位从业人员的培训参考书。

前言
二维码索引
第1章 电子商务概述
学习目标
思维导图
引导案例
1.1 初识电子商务
1.1.1 电子商务的产生
1.1.2 电子商务的发展
1.1.3 电子商务的就业岗位
1.2 电子商务的定义与组成
1.2.1 电子商务的定义
1.2.2 电子商务与传统商务的比较
1.2.3 电子商务的基本组成
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按参与交易的对象分类
1.3.2 按交易涉及的商品内容分类
1.3.3 按交易涉及的网络类型分类
技能实操 调查电子商务工作岗位及其要求
本章小结
思考与练习
第2章 电子商务模式
学习目标
思维导图
引导案例
2.1 B2C
2.1.1 B2C概述
2.1.2 B2C的流程
2.1.3 B2C的分类
2.1.4 互联网+传统企业
技能实操1 体验京东商城注册和购物流程
2.2 B2B
2.2.1 B2B概述
2.2.2 B2B的流程
2.2.3 B2B的分类
2.2.4 跨境电子商务
技能实操2 体验阿里巴巴网站注册和发布供应信息流程
2.3 C2C
2.3.1 C2C概述
2.3.2 C2C的流程
2.3.3 新零售模式
技能实操3 体验淘宝注册和购物流程
2.4 其他电子商务模式
2.4.1 O2O
2.4.2 B2G
2.4.3 B2B2C
2.4.4 C2B2C
本章小结
思考与练习
第3章 电子商务信息技术
学习目标
思维导图
引导案例
3.1 互联网技术
3.1.1 计算机网络的功能和分类
3.1.2 互联网协议
3.1.3 IP地址和域名
3.1.4 内联网、外联网
技能实操1 互联网技术体验
……
第4章 电子商务支付
第5章 电子商务安全
第6章 电子商务物流
第7章 网络营销
第8章 移动电子商务
第9章 跨境电子商务
参考文献