本书系统讲解了一场谈判的全过程，从如何做准备工作，到与对手的过招，从看透对方的心理，到拿下这场谈判，都进行了详细讲解。其中既包含谈判中需要掌握和运用的法则和技巧，又包括当你在谈判过程中遇到具体难题时，应该如何应对，并给出了切实可行的解决方案。
   通过本书，大家可以轻松掌握谈判技巧，提高谈判能力，在各处场景里都能应对自如。

第一章  

谈判的本质，在博弈中获取更多
 

谈判的规则
 

谈判是生活的一部分
 

谈判的定义
 

谈判通常意味着妥协和创新
 

对谈判的认识误区
 

促成谈判成功的7个目标
 

小结 

第二章  

完美开局，建立信任的基础
 

谈判双方的共同目标
 

赢得对方的信任
 

用不同的谈判风格应对不同的谈判环境 

第三章  

知己知彼，看穿对方底牌
 

透过表象看本质
 

学会判断他人透露的信息
 

焦虑情绪影响双方合作
 

对方获取的信息可能并不全面
 

警惕粉饰后的陷阱
 

确定谈判中的关键人物
 

发掘隐藏的弱点与信息
 

充分利用对方的弱点
 

两种常见的弱点 

第四章  谈判策略，打造一场完美的博弈
 

用激情激励别人
 

与对方建立良好关系有助于谈判成功
 

与对方建立良好的关系
 

推销自己的方法有技巧
 

最小付出原则 

第五章  

掌控节奏，谈判进程由你来主导 

第六章  

谈判升维，利用人性的力量 

第七章  

优势谈判，抛出选择，引导最终结果 

第八章  

有效实践，提升你的谈判力 

第九章  

谈判策略：所有的条件都指向结果 

第十章  

强硬策略和应对办法 

第十一章  

强硬策略及其使用时机 

第十二章  

谈判降维，有底线才能做到张弛有度 

第十三章  

在谈判中要灵活机动，不拘一格 

第十四章  

谈判之外，道义上的承诺 

第十五章  

复盘一次交易，训练谈判技巧

提到谈判，人们难免有
一种畏惧心理，自然而然地
联想到商场以及政治外交场
合一些显要人物就重大事件
进行的协商会谈，这是一种
典型的对谈判的误解。   人
们在日常生活中经常可以听
到、阅读到谈判一词，但究
竟什么是谈判，为什么要谈
判，应该怎样谈判，却没有
多少人能理解。
   从广义上说，所谓谈判
就是双方或者多方基于各自
的需求通过沟通而达成妥协
的过程。
   谈判是人与人交流的普
遍形式，通过谈判我们向他
人传达自己的期待、需求和
欲望，我们同样也通过谈判
去了解别人的期待、需求和
欲望。
   谈判的主体可以是国家
、团体、组织，当然也可以
是个人，谈判的形式并不一
定需要正规的开会探讨，个
人就私事进行协商、争辩也
可以是谈判。
   从这个意义上来说，谈
判是社会中一个极其广泛的
应用技巧，渗透在生活的每
一个角落。
   日常工作中的人际沟通
，是谈判；和家人协商一个
旅行计划，是谈判；去商店
购物与卖家讨价还价，是谈
判；男女之间的相亲、恋爱
，也是谈判……事实上，我
们一生都在进行谈判，只是
我们没有意识到罢了。
   我们从出生时就开始谈
判。
   第一次是在我们感到饿
的时候，我们便会用哭喊与
妈妈谈判，直到她喂我们吃
的为止。我们无意识地这样
做，是天性使然。
   接下来我们不停地与所
有遇到的人谈判，玩伴、同
学、朋友、老板、同事等等
。
   男孩会和女孩谈判，反
之亦然。夫妻更是经常互相
谈判，当你买车买房的时候
，当你和朋友决定看哪一部
电影的时候，都会有谈判出
现。
   因此，谈判并不仅仅存
在于复杂的商业贸易和政治
外交当中，它其实是人们日
常生活的一部分，甚至它就
是生活本身。
   谈判与生活的关系是如
此密切，它渗透在人生的每
一个阶段，每一个大大小小
的行动举措之中，如果说整
个人生的大成功是由无数的
点点滴滴的小成功累积而成
的话，那么谈判能力在这个
过程中就充当着举足轻重的
角色，是谈判在不知不觉中
推动着一个人从一个成功走
向另一个成功，不断积聚勇
气和自信，直至登上成功的
巅峰。
   当然如果你在人生不断
的谈判中总是处于被动状态
，总是输家的话，你也就在
无形之中从一个失败走向另
一个失败，对自我的信心也
将不断丧失，直至陷人困境
的深渊。因此，学习谈判乃
是我们生存和发展、获得财
富最基本的手段，比学习任
何其他技能更重要，更不可
或缺，适用的范围更广泛。
   正所谓：法乎其上，得
乎其中；法乎其中，得乎其
下。
   提高自己谈判水平的最
好方法当然是向通过谈判在
人生中取得了巨大成功的人
士学习。
   无数谈判高手都是典型
人物，他们在几十年的商场
打拼中形成了自己以人性为
基础的独特的谈判理念和风
格，值得所有渴望在人生中
取得成功、获得财富的人们
借鉴和模仿。
   如果读者也希望做生活
的强者，获取成功与财富，
那么请别犹豫，翻开这本书
，看顶尖人物是如何在谈判
中纵横驰骋的吧。
   我们虚构的谈判高手马
建国是一个善于公关的天才
，他领悟了人性的要素，而
在生意中扮演谈判者的则是
他的助手陈历的强项。
   他们之间的配合极其默
契，一般是由马建国先提出
构想，然后陈历负责具体操
作。
   陈历和马建国共同摸索
出了一套简单明了的工作方
法。从合作开始，陈历便不
仅要完成他工作中属于自己
的部分，还必须在他的要求
下，另外处理属于马建国的
部分。
   他们的工作方式是，在
任何陈历需要他帮助的时候
（通常是需要他的个人公关
能力大显身手的时候），他
便介入进来。同样的，马建
国给予陈历特殊的地位，给
他足够的自由按照他觉得合
适的方式去打理生意。
   陈历的法律顾问与商务
谈判工作因此得以同时进行
，这对于任何一位法律顾问
来说都是不同寻常的，他必
须具备多数律师所没有的丰
富的直接商务经验。
   当然，陈历也收录了很
多从其他案例中所学到的经
验。这些策略和方法可以被
运用到各种商务活动中——
小到购车、向老板要求加薪
，大到购买和出售房产，甚
至是投资一幢商业大楼。
   谈判高手风格的一个重
要组成部分便是扬长避短，
他们拥有惊人的严密思维和
他人无法企及的创造性，这
使他能够解决十分复杂的难
题。同时，他善于把握什么
是对手想要的和需要的，并
能找到达成自己目标的方法
。