本教材融合了编者从事企业工作的经验及人力资源管理的教学实践。理论联系实际，过程与案例相结合。全书分为十三章，从整体上介绍了人力资源管理概述、人力资源的规划和组织理论、人力资源管理的作业应用、员工管理等内容。章节编制的指导思想是让学员从人力资源管理者的角度去熟悉管理的规范化、系统化和多元化。本书立足于当前企事业人力资源管理的现实需要，汲取国内外优秀教材及相关专著的精华，面向未来人力资源管理的发展趋向，最大限度地满足我国人力资源管理课程的教学需要，满足广大人力资源管理实际工作者的操作需要。

第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源
第二节 人力资源管理
第三节 人力资源管理的产生与发展
第二章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
第二节 人力资源需求预测
第三节 人力资源供给预测
第四节 人力资源供需综合平衡
第五节 人力资源规划制定程序
第六节 人力资源管理信息系统
第三章 工作分析
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的方法
第三节 工作分析的实施
第四节 工作设计
第五节 岗位胜任特征模型的构建
第四章 组织设计
第一节 组织设计的原则和内容
第二节 组织结构设计的类型
第五章 人力资源招聘
第一节 人力资源招聘概述
第二节 人力资源招聘过程管理
第三节 招聘渠道的类别及其选择
第四节 应征者的求职过程
第五节 员工招聘与甄选的方法
第六章 员工培训与开发
第一节 培训与开发概述
第二节 培训需求分析
第三节 培训计划制订与实施
第四节 培训效果评估
第七章 职业生涯管理
第一节 职业生涯管理
第二节 人力资源调配
第三节 劳动关系与合同管理
第四节 组织职业生涯规划的操作
第八章 员工激励与沟通
第一节 激励的基本知识
第二节 激励的理论
第三节 员工沟通技巧
第九章 绩效管理
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效计划
第三节 绩效跟进
第四节 绩效考核
第五节 绩效反馈
第十章 薪酬管理
第一节 薪酬管理概论
第二节 薪酬管理的相关理论
第三节 薪酬管理的主要内容
第四节 福利
第十一章 员工关系管理
第一节 现代员工关系管理的发展状况
第二节 员工关系管理的内容
第三节 员工关系管理的内部沟通
第四节 员工关系管理的纪律管理
第五节 员工关系管理的出口管理
第六节 员工关系管理的留人管理
第十二章 跨文化人力资源管理
第一节 文化差异及其冲突的处理模式
第二节 国际化人力资源的管理
第三节 跨国企业的跨文化管理
第四节 同一母国企业的跨文化管理——以中国为例
第十三章 人力资源管理的发展
第一节 人力资源管理的历史
第二节 人力资源管理的现状
参考文献