祝春兰、卢会志、邓丽娜主编的这本《青年人文素养--方法与演练》主要从以下两个方面阐述培育和提升青年人文素养的途径：首先，青年人要提升自我内在素养；其次，青年人要提升人际互动类素养。书中每一个素养均由一则故事引出对该人文素养的探讨，并有相应的趣味测试以供读者自测或作为工作中的测量工具。

祝春兰、卢会志、邓丽娜主编的这本《青年人文素养--方法与演练》立足实际，提供了具备可操作性的训练方法和技能供青年参考并实践，结合心理学、管理学、教育学等多学科思想，从自我提升和人际互动两个方面探索了青年人文素养的提升途径，帮助青年高效塑造人文素养，以正确辨别社会和自我、他人和自我、环境和自我的关系。全书分为两编：第一编主要介绍自我提升类素养，包括自信的素养、抗逆力的素养、压力管理的素养、自我学习的素养、形体塑造的素养、形象整饰的素养、领导力的素养、演讲的素养、职业规划的素养；第二编主要介绍人际互动类素养，包括社交礼仪的素养、文字沟通的素养、表情识别与表达的素养、共感的素养、有效倾听的素养、询问的素养、谈判的素养、冲突解决的素养、网络参与的素养。

第一编 自我提升类素养

 素养一 自信的素养

 素养二 抗逆力的素养

 素养三 压力管理的素养

 素养四 自我学习的素养

 素养五 形体塑造的素养

 素养六 形象整饰的素养

 素养七 领导力的素养

 素养八 演讲的素养

 素养九 职业规划的素养

第二编 人际互动类素养

 素养十 社交礼仪的素养

 素养十一 文字沟通的素养

 素养十二 表情识别与表达的素养

 素养十三 共感的素养

 素养十四 有效倾听的素养

 素养十五 询问的素养

 素养十六 谈判的素养

 素养十七 冲突解决的素养

 素养十八 网络参与的素养

附件一：体型测量标准

附件二：中国成年男（女）性身材各部位尺寸对照表

参考文献

后记

◇青年职业规划的一般培养方法

对青年人的职业规划不是临近就业时才重视，而是渗透在大学生自我发展的每一方面，青年应该对此进行充分的关注。

首先是自我定位，青年人应该不断地去关注社会和就业的整体形势并结合自身特点进行分析。大学教育本身是面向人才培养的，首先要知道的就是“我将来会做什么，我身处的行业是怎样的”。要对自己的能力进行正确的评价和分析，从而确定自己适合什么样的工作，提前做好准备。

其次是对就业和整体社会环境进行评估。通过对环境的分析，再结合自身的优势，评价那些属于自己的发展机会，并且不断地去探索，拓展自己的信息面和接触面。一方面，要对新闻进行关注；另一方面，要积极融人院系、专业的各个群体之中，通过大众传播与集体传播收集相关的信息，真实地认识到就业、职业规划的现状，以及本专业毕业生的去向等实际问题。

再次是生涯目标的确定。青年需要结合自身的学业发展，在每一个学习阶段为自己设定新的有关职业规划的发展目标。在大学一年级时，需要多和大二、大三的学长、学姐交流，了解在专业大致的职业发展方向以及相应的在课程学习中应当关注的点，在此基础上要对自己的发展进行思考与判断；在大学二年级时，要有效进入专业课程的学习，主要致力于通过课堂学习和自我完善进行技能的提升；而在大学三年级，进入了实习和就业阶段，青年要勤实习、勤问询、勤走动，在自身逐步融人职业实习的同时，与已经人职的学长、学姐及学院、学校的就业指导人员、辅导员保持密切的联系，对于今后从事的工作、岗位的实际状况进行深入的了解，做到走上工作岗位时，已经有了充分的心理准备；在大四即将毕业时，青年已经具备了相应的职业能力，可以开始对后期的职业规划进行设想。贯穿四年始终的，则是对于大学毕业生自身素质的提高。这样，职业规划就能够使得大学毕业生分时间段地提升自己的职业技能，让大学毕业生们能够在毕业之前练好基本功，有应对工作的资本。

在前几点的基础上，青年除了自己努力，还要借力，也就是积极参加学校的各类职业规划课程和企业宣讲活动。这些活动不仅将专业知识、自我管理和可迁移技能的培训结合在一起，而且在不同的阶段会提供综合性的指导，使得青年自身职业生涯规划的目标更明晰，道路更明确，还能够使得青年扩大自己的社交圈，为未来的职业发展铺平道路。

◇毕业生职业生涯规划的必备培养方法

人说“水到渠成”，除了“长线作战”之外，职业生涯规划也要打好“攻坚战”，对毕业生在即将毕业的关键时刻进行重点的、有针对性的职业生涯规划指导，短时间内提升他们在可迁移技能方面的能力，帮助毕业生顺利就业。  青年学生在求职期间需要眼观六路，耳听八方，这样才能够在就业上拔得头筹。在寻找工作过程中最为重要的就是信息的通达程度，然而青年对于信息的掌握水平却高低不同。青年对于就业信息的了解，很大一部分来自学校的就业指导教师和就业指导网站，而这些信息相对于盈利性质的招聘网站和外部散乱流传的信息来说，是更加具有权威性和真实性的，而职业生涯规划就肩负着收集信息、传递信息的重要功能。青年需要重点把握这样几个信息渠道：首先是学校的就业指导人员，他们拥有丰富的经验，能够掌握学校内部的就业信息资源；其次是已经走上工作岗位的同门师兄师姐，有了他们的指导，在面试、笔试环节就能够先人一步；再次是亲朋好友、老师提供的信息以及相关推荐，来源于这些渠道的信息一般来说都是比较可靠、真实的，提供的工作岗位也是经过筛选的，在得力的推荐下，还能够使得求职事半功倍。毕业生在毕业阶段需要“广撒网、勤走动”，多方寻找可靠、稳定的信息源，以使求职更加顺利。

青年学生在求职期间还需要主动掌握求职技巧，小心谨慎地处理自身求职中的每一步，获得主动的提升。一些简历制作、简历投递、面试模拟中的技能技巧，很可能就会成为青年在求职中的制胜法宝。例如，某电子商务专业的学生将简历中的图片尽量处理掉，减小了简历的容量，便于人力资源部门下载查看，相对于另外一个为求简历美观、用图片做了过分美化，而导致简历文件太大、人力资源部门下载不了的学生来说，他就是成功的。这虽然是细枝末节的事情，却也体现出了一定的求职技巧。

同样，在任何行业中，掌握一定的办公技术、专业技术与动手能力、思维能力是同样重要的。而在面试过程中，要怎样表现出自身的全面的素质，扬长避短，也是职业生涯规划的重要内容之一。青年学生可以通过咨询就业指导教师、辅导员、师兄师姐等方式了解面试技巧，也可以在互联网上查询相关公司的面试流程、面试要求以及应对技巧，这在求职过程中都是十分重要的技巧。

P145-147

人文素养表现为一个人的知识储备、能力要素、人格气质和精神修养等，关系到一个人的人生走向，会决定一个人将成为怎样的人。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》也把“全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，良好道德风尚、和谐人际关系进一步形成”列为重要目标。作为社会建设的核心栋梁，青年人应该是先进科学技术知识的掌握者和创造者，更应该是中华民族优秀文化和精神财富的继承者。人文素养修炼的过程，其实就是追寻生命意义的过程，是构建自己的人生观、世界观的过程。一个人的人文素养提高了，他对人生的理性思考必将越来越深刻，其人生理想也会越来越高尚。而缺乏人文素养，必然会制约个人乃至社会、国家、民族的可持续发展。

青年人作为社会的中流砥柱，身负着推动社会发展的重要使命，同时又面临着各种挑战。要让自己在人群中脱颖而出，在人际交往中处于有利地位，让社会看到自己的价值，就要求青年人具备适应时代发展的人文素养。那么青年人在当今时代必备的人文素养有哪些呢？

本书每一个素养均由一则故事引出对该人文素养的探讨，并有相应的趣味测试以供读者自测或作为工作中的测量工具。首先，青年人要提升自我内在素养。自信心和抗逆力的提升是必需的。有时候青年人会被“我是不是很差劲？”“我是不是真的比不上别人？”“我是不是该放弃？”等想法困扰。很多时候，青年人只是缺乏自信心，缺乏对逆境挫折的承受力。这个时候需要改变思维取向，保持积极的思维习惯，充分地肯定自我，朝着目标持续努力，不断地学习，培养自信心和抗逆力。在积极心理状态下迎接所有的挑战，以积极心理缓解自己的压力，做好时间管理，让自己呈现最好的形象，在团队中发挥最佳的领导能力和协作能力，并不断完善自己的职业规划。

其次，青年人要提升人际互动类素养。青年正处在思维和行动最活跃的年龄阶段，在工作和生活中都必然与其他人有着很多的互动交往。在人际互动和交往中，青年要有优雅的社交礼仪，掌握借助表情识别对方心理状态和心理活动过程的技巧。学会倾听、共感同理，准确清晰地诉说，合理宣泄自己的情绪。同时还要注意学会使用文字表达技巧和询问探究技巧。作为青年人，不仅需要与朋友交流、与领导和同事交流、与家人交流，也需要与陌生人交流。这个时候掌握良好的沟通、倾听技巧，有利于快速地了解别人，也可以快速让别人了解自己，减少因为缺乏语言沟通引发的误会。可以在别人需要的时候，换位思考，聆听别人的想法，甚至在他人不如意时，在生活事业遭受挫折之时，在人生道路方向迷茫之时，可以倾听、共感以提供心理支持。同时，拥有良好辩论、演讲技巧的青年，可以在更多合适的场合展示自己的观点、长处，有助于给别人留下深刻印象，获得一些稍纵即逝的机会。而且，在信息化时代，人与人之间的交往不再局限于面对面，很多时候大家的交往是在网络上。尤其是青年人之间，大部分都是通过QQ、微信、微博、论坛、贴吧等进行沟通交流，因此青年人还需要与时俱进地具备网络素养。本书正是从以上所提到的多个方面阐述培育和提升青年人文素养的途径。

最后要提醒的是在踌躇满志、奋勇向前时，青年人要记得全面发展，不仅提升个人内在素养，还要提升人际互动素养，不断地完善自我，超越自我。

如果你具备这些人文素养，又何愁金子不会发光？青年人，奔跑吧，努力地完善自己，适应时代潮流，你就是人生的赢家！

上海市心理学会副会长

复旦大学心理学系主任、教授

孙时进

2017年7月

青年工作与青年研究是上海青年管理干部学院（上海师范大学青年学院）的优势与特色，“青年人文素养”项目得到了上海高等教育内涵建设“085”工程的项目资助。本书是上海青年管理干部学院（上海师范大学青年学院）“085”专项重点专业建设项目的成果，也是“青年学科”建设的探索性研究成果，现纳入青年学出版工程和上海市重点图书。以上项目为青年人文素养的研究和实践提供了良好的平台与发展空间。

感谢原上海青年管理干部学院（上海师范大学青年学院）党委书记、常务副院长褚敏（现任上海城建职业学院党委书记），副院长蔡文（现任上海师范大学第二附属中学校长），以及上海青年管理干部学院（上海师范大学青年学院）现任的两位副院长王冰博士与张恽博士，他们对此书高度重视，在本书立项与编著过程中给予了诸多指导和支持。

感谢复旦大学孙时进教授和上海师范大学顾海根教授。两位教授学识渊博、治学严谨，他们对学术的执着与热爱以及深厚的学术功底无时无刻不在感染着我们，两位专家在此书的框架搭建、内容安排上都给予了精心指导和严格把关。感谢上海师范大学沈黎副教授、岳龙副教授以及上海青年管理干部学院（上海师范大学青年学院）陈宁教授、赵文教授、张丽教授，他们从“085”项目执行要求、青年成长与研究、素养养成与教育等角度为本书的成稿、完稿及定稿提供了很多宝贵建议。

感谢上海青年管理干部学院（上海师范大学青年学院）的“085”青年人文素养项目团队，在团队的通力合作下，顺利完成了本书的编著工作。诸多有经验的专业教师参与了编写，具体分工如下：祝春兰负责素养一、素养三、素养十二、素养十八；刘鸿方负责素养二；卢会志负责素养七；胡月香负责素养四、素养五；田芸负责素养六、素养十、素养十六；邓丽娜负责素养八、素养九、素养十一；丁炬红负责素养十三、素养十四、素养十五、素养十七。全书最后由祝春兰、邓丽娜统稿。

为了提高校稿质量，本项目组采用相互校稿的方式对书稿进行审核，并在此基础上聘请院外专家对本书内容进行审校。因时间与经验有限，本书难免会存在不足，恳请业内同行与广大读者不吝赐教。

上海青年管理干部学院

上海师范大学青年学院

“085”青年人文素养项目组

2017年7月