这本《商务英语随口说》分为7个大篇章、52个小节。其中，7个大篇章分别是商务接待篇、商务会议篇、客户沟通篇、商务差旅篇、同事沟通篇、国际商务会展篇和面试篇。每个大篇章又会分成诸多小节，通过某几个特定场景下的例子来展开讲述。虽然不能覆盖所有的场景，但是本书尽量包含了一些商务工作中的经典场合，希望大家能以此为引子来进行拓展和思考。同时，每个场景中除了英语表达本身，还为大家提供了商务意识相关的内容，即每个小节中的“Business Sense Plus商务意识进阶”部分，旨在提醒大家除了英语表达本身，不容忽视的还有商务意识这个具有“指挥官”作用的部分。为了巩固和拓展每小节的学习内容，本书还分别设置了“Exercise练习”和“Keep Thinking继续思考”的环节。除此之外，还在某些出现新的工作角色的小节中，添加了对该职位的简单英语描述，以拓宽大家针对不同行业或职位的认知。

小娴喵Sherry，北京大学校友，新加坡管理大学MBA（工商管理硕士）。
《商务英语随口说》《跨境电商英语随口说》音频课程作者。
成人国际商业教育品牌“Sherry国际商学院”的创始人（www.sherryibs.com）。
商务职场英语节目百万量级播放，帮助11万+听众提升商务职场英语。
曾有多年世界500强外企、互联网独角兽工作经验及互联网产品创业经验。

1 商务接待篇
1.1 如何用英文与初次见面的商务对象打招呼
1.2 如何用英文与客户闲聊来打破僵局
1.3 带领客户参观时的英文表达
1.4 如何用英文介绍公司、产品、服务
1.5 通用商务餐饮英文表达
1.6 中国美食的英文表达（介绍火锅篇）
1.7 中国美食的英文表达（火锅蘸料篇）
1.8 中国美食的英文表达（其他美食篇）
1.9 如何用英文在商务接待结束后道别
2 商务会议篇
2.1 如何用英文预约商务会议
2.2 通用商务会议的开场英文表达
2.3 视频/电话商务会议的专属开场英文表达
2.4 如何用英文在商务会议中串联议题
2.5 如何用英文在商务会议中表达观点
2.6 视频/电话商务会议进行中的专属英文表达
2.7 如何用英文收尾或结束商务会议
2.8 外企项目启动会需用到的英文表达
2.9 如何用英文讨论项目的时间计划
2.10 如何用英文在Presentation时描述鞋状图
2.11 如何用英文在Presentation时描述饼图
2.12 如何用英文在Presentation时描述折线图
3 客户沟通篇
3.1 会见客户时的英文表达
3.2 讨价还价时的英文表达（一）
3.3 讨价还价时的英文表达（二）
3.4 如何用英文催促迟迟未到账的款项
3.5 如何用英文询问对方的发货情况
3.6 如何用英文表达对货物质量的不满意
3.7 如何用英文讨论库存积压问题
3.8 在工作出错时如何用英文与客户沟通
4 商务差旅篇
4.1 国际商务差旅实用英文表达（乘机篇一）
4.2 国际商务差旅实用英文表达（乘机篇二）
4.3 国际商务差旅实用英文表达（酒店篇）
4.4 国际商务差旅实用英文表达（餐厅篇）
4.5 国际商务差旅实用英文表达（打车篇）
5 同事沟通篇
5.1 外籍老板安排工作时的英文问与答
5.2 与老板用英文沟通时应避免出现的11个反例（一）
5.3 与老板用英文沟通时应避免出现的11个反例（二）
5.4 如何用英文向同事寻求帮助
5.5 如何用英文为工作遇到瓶颈的同事出谋划策
5.6 如何用英文讨论打折促销方案（一）
5.7 如何用英文讨论打折促销方案（二）
5.8 如何用英文讨论市场调查方案
5.9 如何用英文讨论产品定价
5.10 如何用英文讨论产品包装
5.11 如何用英文为外企年会开场
6 国际商务会展篇
6.1 参加国际商务贸易展会的必备英文词汇
6.2 如何用英文在国际贸易展会中欢迎顾客
6.3 如何用英文问句在国际贸易展会中留住顾客
6.4 如何用英文书写贸易展会结束后的Follow-up邮件
7 面试篇
7.1 如何用英文在外企面试中做出彩的自我介绍
7.2 如何用英文更好地回答面试中的提问（一）
7.3 如何用英文更好地回答面试中的提问（二）