本报告是我国首部基于区域诊疗大数据，从医疗服务需求方（即就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2021年度上海市医疗服务需求方的全部就诊数据，全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌；通过纵向比较2019～2021年度上海市医疗服务数据，展示了近3年需求方就医模式的变化趋势。报告从多个角度切入，描述医疗服务需求方的人口学特征，在公立医疗机构内利用医疗服务的频次、就诊费用、就诊原因等，并对各类人群卫生服务需求和利用的特征深度剖析，全面展现了上海市医疗服务需求方对医疗服务的需求。
本报告适合医疗卫生行业各类相关人员，具体包括行政管理者、医务工作者、科研工作者等参考使用，其中，行政管理者可将本报告作为区域卫生发展规划等相关政策制定的参考书，医务工作者、科研工作者可将本报告作为研究行业现状的工具书。

前言
第一章 报告概况
第二章 上海市就诊人口基本情况
第一节 人口学特征
第二节 就诊原因
第三章 门急诊360°视图
第一节 门急诊服务利用360°视图
第二节 门急诊就诊人次流向360°视图
第三节 门急诊费用360°视图
第四节 门急诊处方360°视图
第四章 住院360°视图
第一节 住院服务利用360°视图
第二节 住院费用360°视图