本书结合西方公共服务动机理论，运用元分析研究方法，从人口统计特征、内在动机和环境因素三个方面阐述了中国情境下公共服务动机的影响因素，提出了公共服务动机本土化的提升策略，就如何完善公共服务绩效评估制度、强化公共精神激励、提升公务员服务质量和政府治理能力现代化提出了相关建议。
本书还就大学生进入公共部门就业的影响因素进行了分析，探讨了大学生选择公共部门就业的深层原因；公共服务动机对公共部门雇员绿色行为（节约行为）的影响及其作用机制，分析了个人环保规范在公共服务动机和员工绿色行为之间的中介作用，以及工作组绿色倡导感知的调节作用。