本教材立足铁路运输发展实际，紧密结合铁路运输市场及运输产品特点，主要介绍市场的概念、市场机制运行原理、市场营销观念的产生与发展以及如何开展铁路运输市场调查、如何进行铁路运输市场细分与选择目标市场、如何制定铁路运输产品策略、价格策略、分销渠道策略与促销策略等内容。充分考虑学生特点，在教材的编写过程中遵循适度和够用的原则，力求知识体系简明实用、系统完整。本教材既可作为铁路高职院校铁道交通运营管理相关专业（方向）的教材，也可供铁路运输企业各级各类人员学习参考使用。

项目1 市场营销概述
任务1 市场概述
任务2 市场营销概述
任务3 运输市场及运输市场营销
典型案例
课后习题
项目2 铁路运输市场调查
任务1 铁路运输市场调查概述
任务2 铁路运输市场调查实施
任务3 铁路运输市场预测
典型案例
课后习题
项目3 铁路运输市场分析
任务1 运输市场现状分析
任务2 铁路运输市场营销环境分析
任务3 铁路运输市场消费者购买行为分析
典型案例
课后习题
项目4 铁路运输市场细分与目标市场
任务1 市场细分与目标市场概述
任务2 铁路客运目标市场
任务3 铁路货运目标市场
典型案例
课后习题
项目5 铁路运输产品策略
任务1 产品策略概述
任务2 铁路客运产品策略
任务3 铁路货运产品策略
典型案例
课后习题
项目6 铁路运输价格策略
任务1 价格策略概述
任务2 铁路客运价格策略
任务3 铁路货运价格策略
典型案例
课后习题
项目7 铁路运输分销渠道策略
任务1 分销渠道概述
任务2 铁路运输分销渠道策略
任务3 铁路运输分销渠道管理
典型案例
课后习题
项目8 铁路运输促销策略
任务1 促销策略概述
任务2 铁路运输企业人员推销策略
任务3 铁路运输广告策略
任务4 铁路运输营业推广策略
任务5 铁路运输公共关系策略
典型案例
课后习题
参考文献