本书由中国交通运输协会、木仓科技智慧驾培和道路交通安全研究院共同组织编写。以“创新与新发展格局”为主题，回顾了2020～2021年驾培行业发展的最新动态和概况，剖析了驾培市场的新老问题和现象，分析了驾培行业经营管理方面的创新和优化情况，以专题形式对驾培行业的新情况、新趋势进行了分析，并对2021年驾培行业发展趋势进行了预测。
2020～2021年，在国家“放管服”的政策引导之下，行业管理部门、地方行业协会、驾培机构、上下游科技企业正在从各个角度发力，共同进步、共促发展，驾培行业充分市场化、社会化，市场竞争激烈程度加剧，由分散向集约发展；学员群体分化、需求多样化，驾培市场细分和服务创新空间更大，由区域竞争向全国竞争演化；驾培机构的转型升级和创新发展正在加速，经营管理者的经营理念正在转变，教练员队伍年轻化，更加注重品牌建设、口碑推广和新媒体营销，更加注重学员满意度提升、服务体验优化，更加关心素质教育和责任担当，更加关注精细化管理和提质增效；在人工智能、无人驾驶和5G技术的带动下，驾培行业的科技含量大幅提升，智慧驾培初见成果，智慧驾校呼之欲出，机器人教练应用逐渐成为一种行业共识，新能源教练车开始更大面积推广。

刘治国，中国交通运输协会驾驶培训分会秘书长，中国人民大学高级工商管理硕士。长期从事驾培相关领域研究，发表文章百余篇，在各地运管部门、驾培机构、道路运输协会、论坛举办专场讲座多次，著有《驾校教练员教学与服务指南》（主编）、《品牌“智”胜——新时期驾校如何立于不败之地》（专著）。

Ⅰ 总报告
B.1 2020～2021年驾培行业发展状况
B.2 2021年驾培行业发展预测
Ⅱ 市场发展篇
B.3 2021年驾培市场需求侧分析
B.4 2021年驾培市场营商环境分析
B.5 2020～2021年新冠肺炎疫情对驾培市场的影响分析
Ⅲ 经营管理篇
B.6 驾校服务质量提升与创新研究
B.7 驾校管理优化与升级分析
Ⅳ 专题报告篇
B.8 2021年北京市驾培行业发展现状与展望
B.9 货运驾驶员从业资格管理现状与发展趋势
B.10 驾校教练车选购和应用研究
B.11 自动驾驶技术与驾培行业智慧化转型
B.12 地方驾培行业协会组建与运营研究
B.13 后记