本书是职业教育校企合作精品教材之一。为了充分体现“做中学，做中教”和“做、学、教”理实一体、做学合一的职业教育教学特色，培养学生技能，本书以工作过程为导向，以项目、任务为载体组织教学单元。全书共5个项目、26个工作任务，以物流仓储与配送企业实际作业业务流程为主线，介绍了仓储与配送作业的专业基础知识和操作技能，主要内容包括走进物流中心、物品入库作业、物品在库管理、物品出库作业、物品配送作业。
本书既可作为中等职业学校物流服务与管理专业及其他相关专业的教学用书，也可作为物流企业岗位培训和自学参考用书。
本书配有电子教学参考资料包（包括电子教案、习题答案），详见前言。

项目一 走进物流中心
任务一 初识物流中心
任务二 物流中心仓储业务
任务三 物流中心配送业务
项目二 物品入库作业
任务一 入库准备
任务二 入库储位安排
任务三 物品编码
任务四 物品接运
任务五 物品验收
任务六 物品理货码盘
任务七 物品上架
任务八 办理入库手续
项目三 物品在库管理
任务一 物品堆码
任务二 物品苫垫
任务三 物品盘点
任务四 物品保管和养护
任务五 仓库消防安全
项目四 物品出库作业
任务一 订单处理
任务二 拣选
任务三 补货
任务四 完成物品出库作业
任务五 物品加工包装
项目五 物品配送作业
任务一 车辆调度
任务二 车辆配装
任务三 送货
任务四 交单签收
任务五 返品处理
参考文献