本教材结合一般外贸的基本原理、规则、惯例，重点阐释跨境电商业务特有的流程及特征，帮助学生理解和掌握业务流程中涉及的英文阅读及书面表达技巧。本教材按照跨境电商出口业务的准备、产品实现、管理及营销等模块编写，共三部分九章。每章配备练习题，帮助读者更好掌握所学内容。本教材注重实操性和时效性，并尽可能提供全面的跨境电商常用英语词汇及表达。
本教材面向高职高专师生，采用中英文对照方式编排，内容深入浅出、知识点完整，难度符合高职高专学生的英文学习水平。

喆儒，中央民族大学经济学院国际经济与贸易系副教授，经济学博士，长期教授国际贸易实务、外贸函电、国际贸易理论问题研究、国际商务、商务英语等专业课程，具有丰富的教学与实践经验。曾到德国波鸿鲁尔大学、美国罗德岛大学和波兰雅盖隆大学等地留学及访学。

PartⅠ Introduction to Cross-Border E-Commerce
第一部分 跨境电商概述
Unit 1 An Overview of Cross-Border E-Commerce
第一章 电商与跨境电商简介
Unit 2 Main Cross-Border E-Commerce Platforms
第二章 跨境电商主要平台
Unit 3 Main Communication Tools
第三章 主要的沟通工具
Part Ⅱ Business Procedure of Cross-Border E-Commerce
第二部分 跨境电商的业务流程
Unit 4 Getting Started for Cross-Border E-Commerce
第四章 跨境电商的准备
Unit 5 Pre-Sale Communication
第五章 售前沟通
Unit 6 On-Sale Communication with Buyers
第六章 与买方的售中沟通
Unit 7 After-Sales Communication & Disputes
第七章 售后沟通与争议
Part Ⅲ Practical Knowledge of Cross-Border E-Commerce
第三部分 跨境电商的实践
Unit 8 Case Study of Cross-Border E-Commerce Platforms
第八章 跨境电商平台案例分析
Unit 9 Main Markets for Cross-Border E-Commerce
第九章 跨境电商的主要市场
Appendix 附录
Appendix Ⅰ Key Vocabulary and Common Expressions
附录1 重点词汇与常用表达
Appendix Ⅱ A List of Abbreviations in Cross-Border E-Commerce
附录2 跨境电商常用缩略语
Appendix Ⅲ Products Catalogue
附录3 商品分类介绍
References 参考文献