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图书 酒店服务心理(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
内容
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本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理, 重点说明了宾客在饭店的前厅部、客房部、餐饮部等的心理需求和相对应的服务措施。
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缩略图
书名 酒店服务心理(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
副书名
原作名
作者 陆丽娥
译者
编者
绘者
出版社 暨南大学出版社
商品编码(ISBN) 9787566809391
开本 16开
页数 182
版次 1
装订 平装
字数 264
出版时间 2014-05-01
首版时间 2014-05-01
印刷时间 2014-05-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-贸易
图书小类
重量 0.358
CIP核字 2014033214
中图分类号 F719.2
丛书名
印张 11.75
印次 1
出版地 广东
260
187
11
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数
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更新时间:2025/5/18 2:12:29