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酒店服务心理(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
内容
内容推荐
本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理, 重点说明了宾客在饭店的前厅部、客房部、餐饮部等的心理需求和相对应的服务措施。
标签
缩略图
书名
酒店服务心理(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
副书名
原作名
作者
陆丽娥
译者
编者
绘者
出版社
暨南大学出版社
商品编码(ISBN)
9787566809391
开本
16开
页数
182
版次
1
装订
平装
字数
264
出版时间
2014-05-01
首版时间
2014-05-01
印刷时间
2014-05-01
正文语种
汉
读者对象
青年(14-20岁),普通成人
适用范围
发行范围
公开发行
发行模式
实体书
首发网站
连载网址
图书大类
经济金融-经济-贸易
图书小类
重量
0.358
CIP核字
2014033214
中图分类号
F719.2
丛书名
印张
11.75
印次
1
出版地
广东
长
260
宽
187
高
11
整理
媒质
图书
用纸
普通纸
是否注音
否
影印版本
原版
出版商国别
CN
是否套装
单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数
出品方
作品荣誉
主角
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一句话简介
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目录
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更新时间:2026/6/18 2:54:41