危机管理是企业可持续健康发展的基石，为了有效防范风险，企业应当建立有效的合规管理体系，从而对风险进行有效的应对和管控。本书分为两章：第一章主要讲解危机管理的道与术；第二章主要讲解法律谈判的道与术。本书配以典型案例和贴近实务的合规指引示例，有效帮助企业构建合规业务的框架，解决企业合规的制度困境，为企业管理人员及相关专业人士提供应对企业合规问题的策略方案。

高慧，上海交通大学凯原法学院法律硕士，复旦大学高级人员工商管理硕士，上海交通大学-新加坡管理大学管理学博士在读。现为上海国瓴律师事务所首席合伙人、管委会主席。2018年获得上海交通大学杰出校友思源纪念奖。

第一章 危机管理的道与术
第一篇 大禹治水的“疏”与其父鲧治水的“堵”
第二篇 得黄金百，不如得季布一诺
第三篇 信用只能用一次
第四篇 谣言止于法律
第五篇 临危不惧，变则通
第六篇 新城控股创始人的危机劫
第七篇 海底捞的两次危机劫
第八篇 企业家讲真话与道歉的艺术
第九篇 舆情引导的黄金4小时法则
第二章 法律谈判的道与术
第一篇 谈判的基本要义
第二篇 谈判的困惑
第三篇 谈判的道
第四篇 孙子兵法与谈判范例
第五篇 福克斯的谈判心理学
第六篇 斯图尔特·戴蒙德的谈判准则
第七篇 谈判者的性格类型与托马斯解决冲突二维模式
第八篇 谈判的APRAM模式
第九篇 谈判礼仪
第十篇 谈判风格
第十一篇 合同谈判
第十二篇 古人谈判的智慧——评《韩非子·说难》
第十三篇 CEO的危机劫——评英国石油公司漏油事件的危机管理
第十四篇 任正非先生的危机管理哲学