本书是一部全面、系统分析我国服务外包发展的年度研究报告，从专题篇、行业篇、国际篇、区域篇、案例篇等五个部分对服务外包产业的发展现状与特征、未来趋势、发展对策等整体情况展开了系统而翔实的分析研究。具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点，广受业内关注及好评，并在行业发展中发挥着引导作用，成为有关政府部门、科研机构、服务外包园区及企业用于指导和研究服务外包产业的重要文献。
本书的专题篇分析了“十三五”时期数字贸易发展及“十四五”主要思路，数字经济时代服务外包的新特征与新趋势、2020年中国服务外包交易指数、服务外包企业的数字化转型摸索、RCEP对中国服务外包影响与机遇以及自贸试验区数字贸易创新发展。行业篇考察了信息技术服务外包、研发服务外包、金融服务外包、医疗服务外包、动漫游戏服务外包和人力资源服务外包的现状及发展趋势。国际篇研究了新冠肺炎疫情背景下全球服务外包的整体情况和发展趋势，欧洲、韩国和“一带一路”等重点国家（地区）的服务外包进展及发展趋势。区域篇包括烟台、威海、青岛、珠海等城市的服务外包产业发展报告。案例篇分享了山东杰瑞集团橙色云工业互联网平台的案例。

王晓红，中国国际经济交流中心信息部副部长、《全球化》副总编、编委会副主任，兼任上海交通大学、北京航空航天大学、福建师范大学等多所大学教授，商务部服务贸易专家委员会委员、中国藏学研究中心学术委员会委员、中新经纬特聘专家。1998年毕业于中国社会科学院研究生院财贸经济系，获经济学博士学位。2002年进入东北大学博士后流动站从事研究工作。长期从事国际贸易投资、服务经济等领域研究。公开发表出版学术专著及论文300万字。出版个人专著5部，其中《中国服务外包：跨越发展与整体提升》荣获2013年商务部“全国商务发展研究成果奖”三等奖；《中国设计：服务外包与竞争力》，荣获2009年商务部“全国商务发展研究成果奖”三等奖。在《人民日报》《经济日报》《光明日报》《求是》《经济学动态》《财贸经济》《改革》《国际贸易》《宏观经济研究》等权威报刊公开发表学术论文180余篇。主笔撰写的内参多次获得党中央、国务院有关领导的重要批示。其中《关于大力发展创新设计的建议》《当前我国外贸形势分析及对策》《推动民营企业对外直接投资的政策建议》《制造业创新设计行动纲要》(建议稿)《关于建设粤港澳大湾区创新设计圈的建议》等，先后获得习近平、李克强、张高丽、汪洋、刘延东、马凯、路甬祥等国家领导人重要批示。

专题篇
专题一 “十三五”数字贸易发展及“十四五”主要思路
专题二 数字经济背景下服务外包的新特征与新趋势
专题三 2020年中国服务外包交易指数报告
专题四 服务外包企业的数字化转型探索
专题五 我国自贸试验区数字贸易创新发展问题研究
行业篇
专题一 信息技术服务外包发展现状及趋势
专题二 我国研发服务外包行业发展现状及趋势
专题三 金融服务外包发展现状及趋势
专题四 我国医疗服务外包的现状及对策建议
专题五 动漫游戏服务外包发展现状及趋势
专题六 2020-2021年中国人力资源外包发展简析
国际篇
专题一 疫情背景下的全球服务外包：总体分析与趋势展望
专题二 欧洲服务外包：进展与趋势展望
专题三 韩国服务外包发展现状与趋势展望
专题四 “一带一路”服务外包发展现状与趋势展望
区域篇
专题一 2020年度烟台市服务外包产业发展报告
专题二 2020年度威海市服务外包产业发展报告
专题三 2020年度青岛市服务外包产业发展报告
专题四 2020年度珠海市服务外包产业发展报告
案例篇
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