本书通过叙事护理的相关基础知识及临床应用两方面相结合，加深在校护生及临床护士对叙事护理的分析理解，帮助其形成正确的专业认知；增强沟通及护理技巧，提升叙事护理能力，促进叙事护理实践在临床的开展，切实帮助临床患者解决实际疾病因境、改写疾病故事结局，以彰显护理人文关怀的内涵和温度。

于辉
哈尔滨医科大学附属第一医院心外科护士长，主任护师、教授，硕士生导师。黑龙江省护理学会心脏外科护理专业委员会主任委员、黑龙江省护理学会第七届理事会理事。荣获“全国优秀护理工作者”及哈尔滨医科大学“优秀护士长”等称号。承担哈尔滨医科大学多轨道教学，担任哈尔滨医科大学护理学院“叙事护理”“护士职业精神”课程负责人。共发表SCI论文3篇、国家核心期刊论文10篇。主持科研课题7项，主编专著3部，获得校级新技术1项，专利1项。

第一篇 绪论
第一章 叙事护理概述
第一节 叙事护理的起源
一、叙事护理来源
二、国外叙事护理的研究进展
三、国内叙事护理的研究进展
四、叙事护理的理念
第二节 叙事护理的发展
一、叙事护理的现状
二、多维度的叙述护理
三、对我国叙事护理的启示
第二章 叙事护理精神、理念
第一节 叙事护理精神
一、叙事护理精神概述
二、叙事护理精神的解析
三、叙事护理的主要内容
四、叙事护理人文教育适用范围及目的
五、如何对内宣教叙事护理精神
第二节 叙事护理理念
一、叙事护理理念概述
二、叙事护理理念及来源
三、叙事护理的研究意义
四、搭建与医、患有效的叙事护理理念
第二篇　实操
第三章 叙事护理核心技术概述
第一节 叙事护理理论提出
第二节 叙事护理核心技术——外化
一、外化的概念
二、外化的对象
三、外化的问话——示例
四、外化的作用
五、外化的功能
六、外化的注意事项
七、外化对话的难点
八、外化对话与其他叙事技术的关系
九、叙事疗法之外化技术
十、如何区分内化与外化
十一、总结外化技术
第三节 叙事护理核心技术——解构
一、解构的背景
二、解构的定义
三、解构的过程
四、解构与倾听
五、解构与外化
第四节 叙事护理核心技术——改写
一、改写的定义
二、主线故事、例外事件和支线故事的概念
三、认同蓝图和行为蓝图的概念
四、改写的具体过程
五、脚手架及楼梯的概念
六、改写的注意事项
七、重塑对话技术
八、重塑对话技术中症状的双向意义
九、结构式的生命回顾
第五节 叙事护理核心技术——外部见证人
一、界定仪式
二、什么时候使用外部见证人技术
三、外部见证人的作用
四、外部见证人技术的程序
五、以叙事的方式回应创伤
六、见证的故事
七、外部见证人的复述
八、界定仪式的使用
九、身份的认同过程
十、外部见证人团队
第六节 叙事护理核心技术——治疗文件
第四章 如何实施叙事护理
第一节 专业运用叙事护理
一、开展叙事护理的基本要素
二、实施叙事护理的临床应用
第二节 制定叙事护理制度
一、加强护理质量与安全管理
二、落实责任制整体护理
第三节 临床叙事护理基本分类
一、人群定义
二、沟通定义
三、阶段定义
四、因素定义
第五章 叙事护理平行病历的书写
第一节 平行病历
第二节 平行病历的书写
一、平行病历的一般内容
二、平行病历的核心内容
第三节 平行病历的结构
一、选材与标题
二、平行病历的元素
第四节 书写平行病历的注意事项
一、平行病历隐私保护问题
二、平行病历的评价标准和实践过程
三、平行病历的管理
第五节 叙事护理平行病历范文
一、阳光总在风雨后
二、沉浸在叙事护理的海洋
第六章 叙事护理的问话技术
第一节 叙事问话的重要意义
一、构建和谐的护患关系的需要
二、提高护理人员知识，技术和技能的需要
三、医护人员医德水平的体现
第二节 叙事问话的沟通风格
一、分析型沟通风格
二、友善型沟通风格
三、表现型沟通风格
四、驱动型沟通风格
第三节 语言沟通与非语言沟通
一、语言沟通
二、非语言沟通
第四节 不同类型患者及家属的沟通
一、与儿童、青少年的沟通
二、与老年人的沟通
三、与预后不良者的沟通
四、与焦虑倾向者的沟通
五、与骄傲自大者的沟通
六、与有宗教信仰者的沟通
第五节 叙事护理的十大问话技巧
一、假设性提问
二、循环提问
三、资源取向的提问
四、问题导向的提问
五、悖论性提问
六、解决取向提问
七、未来取向提问
八、量尺性提问
九、自我教练七问
十、嵌入型提问
第三篇　案例
第七章 叙事护理带来的改变
第一节 用心护理，用爱疗愈
一、不安的李强
二、拒绝点滴——血管藏起来的刘力
三、崩溃的王欢家属
四、用情护理，温润无声
五、寻找自己的力量
六、明天会更好
七、从心做起，真诚相待
八、心与心的交流
九、叙事护理
十、温暖心房
十一、叙事心得
十二、与爱同行
十三、让人难忘的支援生涯
十四、永不